Obtén información útil con las estadísticas de página y de espacio de trabajo

Las estadísticas ayudan a todas las personas que colaboran en el espacio de trabajo, desde creadores de páginas hasta gestores de conocimiento, con el fin de que la información sea más útil y accesible en Notion.

Si creas, mantienes o actualizas conocimiento en tu espacio de trabajo, puedes obtener información útil sobre la recepción de tu contenido. Puedes, por ejemplo, comprobar quién ha leído la última versión de una especificación de funciones, descubrir los temas que más interesan a tu organización e identificar a aquellos que más abogan por el uso de Notion y que pueden formar a otros usuarios.

En esta guía te enseñaremos a encontrar los datos de las estadísticas y a usarlos para fomentar la interacción con el contenido y la adopción de Notion.

Como miembro del espacio de trabajo, puedes ver las estadísticas de cualquier página en la que tengas acceso de edición.

Para abrir las estadísticas de página, ve al icono 🕘 Mostrar todas las notificaciones en la parte superior derecha de la página. Se abrirá una barra lateral en el lado derecho. Haz clic en la pestaña Estadísticas.

Aquí podrás consultar:

• Visitas de página totales y únicas: El gráfico Visitas te muestra cuántas veces se ha visitado la página y cuándo, además del número de visitas únicas.Si tu página se comparte en la web, también se contarán las visualizaciones online.

• Quién ha visitado la página: En Visitantes puedes consultar la lista de personas que han visto la página y cuándo accedieron por última vez.Esta lista no incluye los usuarios anónimos que han visto la página online sin ser miembros o invitados.

• Creador y editores de la página (solo en los planes Business y Enterprise): Consulta quién creó la página y cuándo, y accede a una lista de todos los que la han editado posteriormente.

Estos datos te resultarán útiles si quieres, por ejemplo, asegurarte de que todos han visto la última versión de un documento. Un responsable de producto querrá consultar las estadísticas de la página para asegurarse de que todo el equipo haya visto el documento de requisitos del producto (PRD) con los últimos cambios registrados. Del mismo modo, un gerente de RR. HH. puede comprobar quién ha leído la política de beneficios actualizada antes de enviar otro correo electrónico para recordar a los usuarios que la revisen.

Las estadísticas de página también te permiten visualizar la evolución de un documento o base de datos a lo largo del tiempo. Puedes ver quién contribuyó a la información y cuándo se realizaron las modificaciones.

Así, además de saber si el documento está actualizado, puedes contactar con la persona que editó la página por última vez en el caso de tener alguna duda sobre su contenido.

Los administradores de TI y los responsables de crear y mantener la base de conocimientos de la empresa deben ser los primeros en comprender la eficacia del espacio de trabajo de Notion. Así podrán hacer que sea más fácil y rápido acceder a la información, compartirla y trabajar en conjunto sobre ella.

Las estadísticas del espacio de trabajo te ayudarán a conseguirlo.

Para abrir las estadísticas del espacio de trabajo, ve a ⚙️ Configuración y miembros, en la esquina superior izquierda.Después, en el espacio de trabajo, haz clic en Estadísticas.

Las estadísticas del espacio de trabajo se organizan en tres categorías: Miembros, Contenido y Búsqueda.También puedes ver una combinación de datos clave en la pestaña Resumen.

Aquí tienes unas cuantas ideas para usar cada categoría de estadísticas del espacio de trabajo:

• Comprender la adopción de Notion entre los miembros de tu equipo: En la pestaña Miembros, los propietarios del espacio de trabajo pueden ver a qué espacios de equipo pertenecen los miembros, cuántas páginas han visitado durante un período de tiempo determinado, cuántas ediciones han realizado en ese período de tiempo y la fecha de su actividad más reciente.Esta función te permite identificar tanto a los usuarios más avanzados como a los menos activos, que podrían necesitar ayuda o formación adicional.

• Supervisar la interacción con el contenido: En la pestaña Contenido, los miembros del espacio de trabajo pueden supervisar la interacción con métricas como número de visitas, visitantes únicos y fecha de última edición.Estos datos te permiten identificar las páginas más populares y el contenido desactualizado.Todas tus páginas se muestran en una tabla. Esta incluye datos como el espacio de equipo al que pertenecen, la audiencia de la página, las visitas totales y únicas y la fecha de última edición.Puedes filtrar la tabla por período de tiempo para ver, por ejemplo, la actividad del mes en curso o de los últimos 7 días.

• Consultar lo que buscan los miembros del equipo: Los propietarios del espacio de trabajo pueden ver las búsquedas de los miembros en la pestaña Buscar.Las métricas como el número de búsquedas, el número de miembros que realizan búsquedas y la tasa de clics te ayudan a detectar lagunas de contenido (por ejemplo, si las personas buscan un documento que aún no existe).También puedes actualizar y renovar el contenido para asegurarte de que satisfaga las necesidades de tus usuarios y proporcione el conocimiento suficiente.

El análisis del espacio de trabajo es una pieza clave del rompecabezas, ya que te permite descubrir cómo usan Notion las personas de tu organización. Puedes usar esta información de múltiples formas. Si deseas realizar un análisis más detallado o crear gráficas a partir de los datos, puedes exportarlos como un archivo CSV.

Es posible que los miembros más activos de tu equipo, aquellos que crean y editan páginas con frecuencia, sean usuarios avanzados de Notion y se sientan cómodos usando la herramienta. Estos pueden fomentar las buenas prácticas en tu espacio de trabajo e incluso proporcionar formación a aquellos usuarios menos activos que necesitan más ayuda. Puedes encontrar a estos usuarios avanzados consultando quiénes son los más activos en la tabla Todos los miembros.

Los gestores de conocimiento pueden usar las estadísticas del espacio de trabajo para decidir qué contenidos nuevos crear. También pueden establecer la prioridad de actualización de los documentos. En la pestaña Contenido, ordena las páginas según su popularidad para mostrar primero las páginas más visitadas. A continuación, desplázate hacia la derecha para ver la fecha de la última edición. Si un documento que se visualiza con frecuencia lleva meses sin editarse, puedes marcarlo como prioritario para actualizarlo y revisarlo cuanto antes.