Mejorar plan o pasar a uno inferior

Precios
En este artículo

Ofrecemos cuatro planes de precios diferentes para cada tipo de usuario y equipo. A continuación los describiremos y explicaremos qué ocurre al pasar de uno a otro en el espacio de trabajo 💸

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Nota: Los planes se aplican y se facturan a nivel del espacio de trabajo. Puedes tener varios espacios de trabajo por cuenta, y cada uno de tus espacios de trabajo puede tener un plan diferente.

Para obtener una guía detallada sobre facturación y procesamiento de pagos, ve aquí

Cada plan pago incluye un conjunto de características distinto. Es posible usar Notion de forma gratuita por tiempo indefinido, dependiendo de cuáles sean tus necesidades y con ciertas limitaciones.

Aquí tienes un resumen rápido de nuestros planes. Puedes ver una comparativa completa de todos nuestros planes en notion.so/pricing. También puedes obtener más información ingresando a ConfiguraciónPlanes.

Plan gratuito

Para organizar cada aspecto de tu trabajo y tu vida.

  • No hay restricciones en cuanto a la cantidad de contenido que puedes agregar a Notion sin una suscripción pago. ¡Agrega tantas páginas y contenido como quieras!

  • Puedes subir archivos de hasta 5 MB cada uno.

  • Sincroniza sin problemas todos tus datos en dispositivos ilimitados: web, teléfono, tablet y escritorio.

  • Invita hasta 10 personas.

  • Agrega miembros adicionales gratis. Nota: tu espacio de trabajo del plan gratuito tiene un período de prueba de bloques limitado cuando hay más de 2 miembros en el espacio.

  • Usa los controles de permisos para asignar a los miembros diferentes niveles de acceso (solo comentarios, solo lectura, solo edición, etc.) de acuerdo a tus necesidades y para controlar quién puede compartir contenidos.

  • Crea espacios de equipo para organizar el contenido.

  • Se incluye el acceso a API.

Plan Plus

Un espacio para que los grupos pequeños puedan hacer planes y organizarse.

  • Contiene todo lo del plan gratuito, incluido almacenamiento ilimitado y acceso a la API. Y además:

    • Puedes agregar a tantos miembros como quieras (con facturación por miembro).

    • Puedes invitar hasta 100 personas.

    • Puedes subir archivos de más de 5 MB. No hay límite de tamaño en las cargas de archivos.

    • Accede a los ajustes de administración para configurar tu espacio de trabajo de forma que otros miembros no puedan editarlo.

    • Exporta todo el contenido de Notion a la vez como Markdown o HTML, pero no como PDF.

    • Puedes acceder al historial de edición de cualquier página y ver la actividad de los últimos 30 días.

Nota: El plan Plus es gratuito para docentes y estudiantes universitarios individuales cuyas cuentas están asociadas a sus direcciones de correo electrónico del centro educativo.Tendrás acceso a todas las funciones del plan Plus, con la excepción de agregar miembros del espacio de trabajo.

Las organizaciones estudiantiles de las instituciones más altas acreditadas en todo el mundo pueden solicitar recibir nuestro plan Plus y agregar miembros de forma gratuita. Solicítalo aquí

Plan Business

Destinado a empresas que usan Notion para conectar varios equipos y herramientas.

  • Incluye todas las funciones del Plan Plus, y además:

    • Puedes invitar hasta 250 personas.

    • Gestiona el acceso de tu personal a gran escala con el inicio de sesión único (SSO) de SAML.

    • Puedes crear espacios de equipo privados para agregar niveles de seguridad y permisos adicionales para grupos o proyectos particulares.

    • Exporta todo tu contenido de Notion de una sola vez como Markdown, HTML o PDF (aconsejado para hacer copias de seguridad por motivos legales o de cumplimiento normativo).

    • Puedes acceder al historial de edición de cualquier página y ver la actividad de los últimos 90 días.

Plan Enterprise

Atención al cliente personalizada y controles avanzados para administrar toda tu empresa.

  • Para obtener más información sobre precios, contacta a nuestro equipo comercial.

  • Consigue las mismas funciones que con el plan Business de arriba 👆 y, además:

    • Puedes invitar hasta 250 personas (puedes personalizar este límite con un contrato de ventas).

    • Puedes acceder al aprovisionamiento de usuarios por SCIM.

    • Configuraciones de seguridad avanzadas en los niveles del espacio de trabajo y del espacio de equipo.

    • Obtén un resumen de la actividad en los espacios de trabajo con los registros de auditoría.

    • Puedes acceder al historial de edición de cualquier página sin límite de fecha y de manera indefinida.

Nota: Si quieres saber más sobre nuestro plan Enterprise, rellena este formulario para ponerte en contacto con nosotros. Te contestaremos lo antes posible.

El complemento de la IA de Notion

Puedes agregar la IA de Notion a cualquier plan, ya sea gratuito o pago. Descubre más aquí →

Puedes subir de categoría usando Notion en la versión de escritorio o en la versión web. Para subir de categoría:

  1. En la barra lateral, haz clic en ConfiguraciónFacturación.

  2. Selecciona el plan al que quieres cambiar y, luego, haz clic en Continuar.

  3. Verás el resumen del pedido de para subir de categoría. Haz clic en Confirmar cambios si todo te parece correcto.

Si subes de categoría tu plan en medio de un intervalo de facturación:

  • El nuevo plan entrará en vigencia de inmediato y comenzará un nuevo período de facturación.

  • Se te cobrará de inmediato el nuevo plan. El monto adeudado se reducirá por un monto prorrateado, en función del tiempo restante en tu período de facturación anterior para tu plan actual.

Para bajar de categoría:

  1. En la barra lateral, haz clic en ConfiguraciónFacturaciónCambiar plan.

  2. Selecciona el plan al que quieres cambiar y, luego, haz clic en Continuar.

  3. Dejanos algunos comentarios y haz clic en Bajar de categoría.

  4. Recibirás una confirmación de tu baja de categoría y podrás ver cuándo finaliza tu plan actual.

Nota: Si deseas bajar de categoría tu plan y comprar el complemento de la IA de Notion al mismo tiempo:

  • Se te facturará la IA de Notion a un costo prorrateado por el resto de tu período de facturación actual.

  • La baja de categoría de tu plan entrará en vigencia después de que finalice el período de facturación actual.


Preguntas frecuentes

¿En qué se diferencia el plan gratuito del plan Plus?

El plan Plus admite a más miembros, de modo que varias personas puedan compartir un espacio de trabajo colaborativo. También incluye algunas funciones adicionales, como acceder a un historial de versiones extendido, cargar archivos más grandes y agregar más invitados.

¿Qué es un bloque?

Un bloque es una porción de contenido que agregas a tu página. Puede ser un párrafo, una tarea, una imagen, un bloque de código, un archivo adjunto, etc. Tu página se construye con estos diferentes bloques de contenido.

¿Puedo usar Notion gratis?

¡Por supuesto! Para uso individual, el plan gratuito no tiene costo alguno.

Si agregas miembros adicionales al plan gratuito, puedes colaborar con una prueba de bloques limitados, que es más que suficiente para que veas con tu equipo cómo funciona Notion antes de adquirir el plan Plus.

¿Ofrecen descuentos para estudiantes?

El plan Plus (limitado a un miembro) es gratuito para estudiantes y docentes. En comparación con el plan gratuito, podrás agregar más invitados, tener acceso a más historial de versiones y subir archivos más grandes.

Solo tienes que registrarte con la dirección de correo electrónico de tu centro educativo y obtendrás acceso inmediato a estas funciones. Son elegibles miles de dominios de correo electrónico de centros educativos, no solo .edu.

Para más información y preguntas frecuentes, visita la página Notion para la Educación.

¿Qué se puede hacer con las herramientas de administrador en los planes Plus y Enterprise?

En el plan Plus y en el plan Enterprise, las herramientas de administrador te permiten limitar los derechos del propietario del espacio de trabajo a personas concretas, de manera que solo los propietarios del espacio de trabajo puedan cambiar la información de facturación, agregar más compañeros de equipo o cambiar ajustes importantes del espacio de trabajo.

Las herramientas de administrador no están disponibles en el plan gratuito, donde, por defecto, todos los miembros tienen el rol de admin.

¿Cómo se calcula el precio de los planes pago?

Si mejoras tu espacio de trabajo a un plan pago, se te cobrará una tarifa por miembro. Por ejemplo, el plan Plus cuesta 10 USD por miembro con facturación mensual o 96 USD por miembro con facturación anual: si pagas al mes y tienes 5 miembros, se te cobrarán 50 USD al mes.

Los invitados no tienen costo alguno, pero solo pueden acceder a las páginas individuales a las que se los invite. En otras palabras, los invitados no podrán ver todas las páginas del equipo en la sección Espacios de equipo de la barra lateral izquierda.

¿Cómo se calcula el precio del plan Plus?

Si subes de categoría tu espacio de trabajo al plan Plus, se te cobrará un cargo por miembro ($8 al mes, facturación anual o $10 al mes). Los invitados no tienen costo alguno, pero solo pueden acceder a las páginas individuales a las que se los invite.

¿Ofrecen opciones de facturación mensual y anual?

¿Cómo se agregan y eliminan miembros?

Tanto si tu opción de facturación es mensual como anual, es posible que recibas cobros mensuales a tu cuenta si haces este tipo de cambios. Si agregaste miembros, se te facturará una cantidad prorrateada basada en el porcentaje del período de facturación restante al momento en que se agregó cada miembro. Si eliminaste miembros, se usará el mismo método para calcular el monto que deberíamos devolverte.

¿Qué sucede al cambiar de plan?

  • Mejorar el plan: se mejorará el plan de tu cuenta y se te cobrará al instante. El importe a pagar se verá reducido en función del porcentaje del ciclo de facturación restante al momento del cambio de plan.

  • Pasar a un plan inferior: tu cuenta pasará a un plan inferior al final del ciclo de facturación.

¿Cómo cancelo mi plan pago?

Tu suscripción a Notion, anual o mensual, se renovará automáticamente hasta que la canceles. Puedes cancelar tu suscripción accediendo a “Configuración y miembros” en la barra lateral izquierda en una computadora de escritorio, a continuación selecciona “Facturación”, y, luego, “Cambiar de plan”. Después de cancelar, seguirás teniendo acceso a todas las funciones pagas hasta el final de tu ciclo de facturación.

¿Qué ocurre si el pago no se puede procesar (en caso de que mi tarjeta de crédito haya caducado, por ejemplo)?

Si hay problemas con el pago, recibirás una notificación al correo electrónico asociado a tu cuenta. Se puede volver a intentar procesar un pago hasta 8 veces a lo largo del mes siguiente.

Si finalmente no se puede procesar, tu espacio de trabajo pasará a ser de solo lectura por un tiempo antes de pasar a ser un plan gratuito.

¿Se puede cambiar el método de pago?

Puedes cambiar el método de pago en cualquier momento desde la configuración de facturación.

¿Ofrecen reembolsos?

Nuestra política de reembolso es simple. Si crees que cometiste un error al adquirir una suscripción paga en Notion en línea o desde dentro de la aplicación, contáctanos desde la aplicación o escríbenos a team@makenotion.com. Estaremos encantados de reembolsarte el monto total (no prorrateado) si modificas tu suscripción con facturación mensual dentro de las 72 horas posteriores a haberla adquirido, o dentro de los 30 días posteriores a la suscripción con facturación anual.

Si se te facturó por miembros agregados accidentalmente a tu espacio de trabajo, te reembolsaremos los cargos prorrateados sin problemas si te pones en contacto dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de la factura (asegúrate de que los miembros adicionales se hayan eliminado de tu espacio de trabajo al escribir).

Y si por algún motivo Notion no termina de cumplir con tus expectativas o necesidades, escríbenos a team@makenotion.com. Nos encantará escuchar tus comentarios y trabajar contigo para que disfrutes de la mejor experiencia posible.

¿Cuentan con algún acuerdo de nivel de servicio (SLA)?

No ofrecemos ningún acuerdo de nivel de servicio (SLA) estándar. Para equipos con más de 100 miembros, podemos ofrecer un SLA personalizado.

Contáctanos para obtener más información

¿Cómo se procesa mi pago?

Usamos Stripe para procesar tu pago. Es el mismo proveedor de pagos que usan sitios como Twitter, Pinterest y Lyft. Nosotros no tenemos acceso a la información de tu tarjeta de crédito.

¿Puedo pertenecer a varios equipos en Notion?

¡Claro! Puedes usar la misma dirección de correo electrónico para crear varios equipos o unirte a ellos. No obstante, cada uno de esos espacios de trabajo tiene su propio plan y para mejorarlos hay que hacerlo de manera individual, uno por uno.

¿Puedo cambiar la configuración de mi plan en la versión móvil?

No, solo puedes modificar tu plan de Notion en la aplicación de escritorio o en la web.

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