Consentimiento de acceso a los datos

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En este artículo

Los empleados de Notion solo accederán a tus datos para solucionar problemas o recuperar contenido luego de que solicites ayuda a soporte, ya sea por por email o mediante el chat de la app. Ahora te explicaremos cómo otorgar consentimiento de acceso:🚪


Para leer más sobre las prácticas de seguridad de Notion y cómo se almacenan tus datos en nuestros servidores, consulta nuestra página de Seguridad y privacidad. A continuación, encontrarás las instrucciones para otorgarle al equipo de soporte de Notion el consentimiento para acceder a tu cuenta.

Permitir el acceso a los datos

Cuando te comuniques con el soporte de Notion, ya sea por correo electrónico o mediante el chat de la app, es posible que se solicite tu consentimiento para acceder a tu cuenta, con el fin de ayudar a resolver problemas o recuperar datos.

  • Abre Configuración y miembros en la parte superior de la barra lateral izquierda y, luego, haz clic en Mi cuenta.

  • Baja hasta la sección Acceso a soporte y haz clic en Permitir el acceso a soporte.

Revocar el acceso a los datos

Una vez que hayas otorgado el acceso, el equipo de soporte de Notion tendrá permiso para acceder a tu contenido por 28 días o hasta que revoques el acceso. Este período de tiempo estará visible en la app.

Estos son los pasos para revocar el acceso en cualquier momento:

  • Abre Configuración y miembros en la parte superior de la barra lateral izquierda y, luego, haz clic en Mi cuenta.

  • Baja hasta la sección Acceso a soporte y haz clic en Revocar el acceso.

  • Abre la barra lateral tocando el ícono que se encuentra en la esquina superior izquierda.

  • Baja hasta la parte inferior de la barra lateral y haz clic en Notificaciones y configuración.

  • Ve a la sección Acceso a soporte.

    • Toca Permitir el acceso a soporte para otorgar acceso temporal a tu cuenta.

    • Después, puedes tocar Revocar el acceso en cualquier momento para anular ese permiso.


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