柔軟に運用できるツールが、GMOペパボのWebサービス開発をスマートに

GMOペパボのメンバーの多くは、業務に必要なメモ書きやドキュメントの作成に、マークダウンに対応するツールを好んで使っていました。マークダウンでは、簡単な記号とともに入力していくだけで書式化されたテキストコンテンツを作成でき、最小限の手間で情報整理が可能になります。

しかし、人や部署、用途に応じて似たような複数のツールを使い分けていたことから、あちこちに情報が散らばる“情報の分断”が発生していました。メンバー間や部署間の情報共有が困難になるだけでなく、新たに加わったメンバーが知っておくべき情報にすらたどり着けない、という問題も起こっていました。

そこで、マークダウンにも対応するNotionを統一的な”情報の入口”にすることを決断。以前からNotionの便利さ、操作性の高さに気付いていた一部のメンバーが活用を進めていたところに、会社としても既存のツールからの移行に適していると判断し、正式にNotionを利用できる体制を整えました。事業部ごと、職種ごとのワークスペースを用意して自由に書き込めるようにしたことで、失われつつあった社内のコラボレーションの機会を取り戻したのです。

一方、デザイン部のトップページでは、カテゴリー別にドキュメントを分類して掲載。メンバー間でのナレッジシェアがメインの使い方の1つになっています。デザイナーのマネジメント業務用のページでは、人材管理や個人の評価、OKR（目標管理）といった人事的な情報をデータベース化し、とりわけOKRについては事業部・チーム・個人という単位でデータベースを作り上げ、相互にリンクすることで関係性を可視化しています。全体を俯瞰で見ることも、個別に深く見ることもできるように、というのが狙いです。

トップページはクリアに分類していますが、書き込む内容に決まったルールは設けていません。そのため、どのカテゴリーにも当てはまらないコンテンツができあがることもあります。しかし、それ自体もNotionのメリット。ルールに縛られずメンバーのアウトプットを妨げないことと、後からいつでも誰でも手間なく整理できるNotionの仕組みがデザイン思考にマッチし、チームのクリエイティビティ向上に貢献しています。