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Navegación

Cómo se activa la ruta?

Paso 1: Asegurar

Paso 2: Diligenciar

Paso 3: Medidas Protección

Paso 4: Investigar

Paso 5: Tomar medidas

Paso 6: Seguimiento

Preguntas frecuentes

Situaciones

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En esta página encontrarás una guía clara y práctica para saber cómo actuar ante situaciones, generadas por algún huésped, como:

Conceptos clave

Te presentamos unas recomendaciones generales y principios que tenemos con este protocolo:

🚫Cero tolerancias a la violencia basada en género: espacios seguros y libres de violencias

🌈Diversidad e inclusión: compromiso con entornos respetuosos y plurales

🔎Promovemos el debido proceso a través de medidas de protección efectivas para la salvaguarda de la dignidad de las personas y sus derechos

🤫Confidencialidad: canales seguros para hablar sin miedo con respeto en cada escucha y en el marco de comunicación no violenta

🫂No revictimización: atención sin daño

Te presentamos, a grandes rasgos, las etapas del protocolo:

Para ver el detalle del protocolo, puedes abrirlo en la ventana superior izquierda llamada: