Die Dokumentation von Prozessen hat das Wachstum von Demodesk vorangetrieben

Demodesk ist eine Onlineplattform für Kundenmeetings, die nicht verkaufsbezogene Aufgaben automatisiert, so dass sich die Mitarbeiter auf das Wesentliche konzentrieren können: den Verkauf. Das Team von Demodesk führte Notion in der gesamten Organisation ein, um ein rasantes Wachstum zu ermöglichen.

Insights from
Filippo Laita
People Operations Manager
Victoria Hauzeneder
Chief Of Staff
Use cases
Documentation, Wiki, Project Management
1

Starkes Mitarbeiterwachstum?
Kein Problem

Es gab eine Zeit, da wurde auch bei Demodesk in einem 'echten' Büro gearbeitet. Das Onboarding verlief unkompliziert, denn kurze Wege und eine tolle Kaffeemaschine ermöglichten einen ständigen Informationsaustausch. Doch als die Pandemie das Unternehmen zwang, auf Remote-Arbeit umzustellen, musste Demodesk den Prozess bewusster gestalten.

Jetzt führt eine benutzerdefinierte Onboarding-Checkliste in Notion die Mitarbeiter in das gesamte Unternehmen ein und auch berufsspezifische Tools und Aufgaben werden dort zur Verfügung gestellt. Die neuen Mitarbeiter verwalten ihr Onboarding selbst, so dass das Remote-Onboarding eher ein betreuter Prozess als ein eindimensionales Zoom-Erlebnis ist.

Alle Vorteile eines persönlichen Onboardings - aber online.
Notion ist ein großartiger Einstiegspunkt in das Unternehmen. Nach einer kurzen Einführung können alle auf eigene Faust loslegen.
Victoria Hauzeneder
Chief Of Staff
2

Einheitliche Prozesse in sämtlichen Teams

Aufgrund des schnellen Unternehmenswachstums wurde es für Demodesk immer schwieriger, die Arbeit aller Mitarbeiter zu koordinieren. Engineering, Marketing oder Sales: Dutzende von verschiedenen Aufgaben mussten gleichzeitig erledigt werden.

“Unsere CEO hat sich Gedanken darüber gemacht, wie wir das Unternehmen skalieren können", sagt Victoria. "Sie erkannte, dass wir unsere Arbeitsabläufe dokumentieren mussten.”

Anstatt das Rad neu zu erfinden oder Prozesse inkorrekt auszuführen, trägt diese Datenbank dazu bei, die Konsistenz und Transparenz im gesamten Unternehmen zu gewährleisten.

Die Teams sehen die wichtigsten Prozesse über gefilterte Datenbanken.
3

Verknüpfung der täglichen Aufgaben mit der übergreifenden Mission

In der Anfangszeit war es für die Mitarbeiter einfach, alle Vorgänge zu verstehen. Sie bekamen mit, woran ihre Kollegen arbeiteten und welche Auswirkungen die einzelnen Projekte hatten. Als das Unternehmen jedoch immer größer wurde, wurde die Verbindung zwischen den Aufgaben und den Unternehmenszielen immer undurchsichtiger.

Demodesk hat die OKRs darauf in Notion untergebracht und sie im gesamten Unternehmen veröffentlicht. Diese Notion-Datenbank schafft Transparenz im gesamten Unternehmen und sorgt dafür, dass sich das gesamte Team einbringt. Jeder kann sehen, welche Initiativen gerade im Einsatz sind, welche Ziele damit verfolgt werden und wie diese Arbeit zur Mission von Demodesk beiträgt.

Finde mit transparenten OKRs heraus, woran ein Team oder eine bestimmte Person gerade arbeitet.
Wir haben uns eine maßgeschneiderte OKR-Software angeschaut, aber am Ende festgestellt: "Hey, Notion kann doch alles, was wir brauchen.
Victoria Hauzeneder
Chief Of Staff
4

Abstimmung der Teams in einem zentralen Workspace

Ein Startup zu gründen ist wie ein Flugzeug zu bauen und es gleichzeitig zu fliegen. Demodesk blieb zwar in der Luft, aber das Team stellte fest, dass es viele Tools (Projektmanagement-Tools oder verschiedene Dokumentationsplattformen) verwendete, um das Flugzeug dort zu halten. Es war ganz schön teuer und verwirrend, mehr als 50 Tools zu benutzen - und viel Begeisterung konnte das Team dafür irgendwann auch nicht mehr aufbringen.

Während Notion ursprünglich als Dokumentationstool eingesetzt wurde, begriff das Team schnell, dass es auch für andere Zwecke eingesetzt werden konnte: immer mehr Tools wurden durch Notion ersetzt.

Verschiedene Anwendungen wurden komplett gestrichen, darunter Asana und Trello, und Demodesk verwendet eine Notion-Datenbank, um die noch vorhandenen Software-Abos zu verwalten. Jeder Eintrag umfasst die Kontoinhaberschaft, interne Trainingsunterlagen und zugehörige Prozesse.

Mit einem zentralisierten Workspace geht nichts mehr verloren oder wird separat verwaltet. Um bestimmte Informationen zu bekommen, muss man ein einziges Tool überprüfen, nicht ein Dutzend.

Projektmanagement, Produkt-Roadmaps, Dokumentation und Wikis - Notion kann alles.

Rüste dein Unternehmen mit Notion für Wachstum

We also have Mac & Windows apps to match.

We also have iOS & Android apps to match.

Web app

Desktop app