Alan de A à N : d’Alan à Notion
Alan est un partenaire santé 100 % en ligne, pour les entreprises et les indépendants. Six ans après sa création, son application est utilisée par 14 000 entreprises et 300 000 membres en France, en Belgique et en Espagne.
La documentation au service de la décision
Croyant en la transparence et la distribution des responsabilités, Alan a trouvé, avec Notion, un outil à l’image de ses valeurs. En l’utilisant pour sa base de connaissances, toutes les informations sont centralisées et standardisées, faciles d’accès et modifiables en un clic. Ses 520 employés peuvent ainsi s’appuyer sur cette documentation pour prendre les bonnes décisions. Cette simplicité était fondamentale dans une entreprise qui fonctionne sans management ni réunion, et presque entièrement à distance.
Bienvenue à bord
Alan connaît une croissance exponentielle, accueillant entre 5 et 20 nouveaux employés toutes les deux semaines. Leur intégration se fait toujours à distance, de sorte qu’ils découvrent l’entreprise par le biais de ses pages Notion. Cette procédure se fait via un modèle, dupliqué par chaque employé chargé d’accueillir un nouveau venu. Tous bénéficient ainsi de la même expérience fluide et personnalisée.
Les blocs synchronisés permettent d’adapter le modèle originel à tous les services et tous les pays, afin de correspondre au mieux à l’expérience du nouvel employé. Afin d’aller encore plus loin, les accompagnateurs se divisent en deux catégories : les « roles buddies », qui aident à appréhender les spécificités de chaque métier, et les « culture buddies », qui permettent de se familiariser avec la culture de l’entreprise.
Un outil, des valeurs : transparence et responsabilité
Dans une entreprise où la culture de l’écrit prime, la précision et l’exactitude sont de rigueur. Le fait que toutes les pages aient un propriétaire permet de s’en assurer, tout en mettant en pratique cette notion de responsabilité distribuée. Dans l’organigramme, la fiche de chaque employé contient une liste de liens vers les pages dont il ou elle est propriétaire. Cela permet à chacun de facilement faire des mises à jour ou d’en demander aux autres, grâce aux commentaires.
Un outil, des valeurs : développement personnel
Notion étant particulièrement adapté au partage des notes et des documents (tout en les reliant), il répond également aux objectifs d’Alan en matière de formation et de développement personnel — une autre de ses valeurs essentielles. Une section nommée « Inspiration » y est d’ailleurs entièrement consacrée.
Les employés y retrouvent des éléments relatifs à la culture de l’entreprise, des plus sérieux aux plus légers. Ils peuvent ainsi consulter une base de données qui regorge d’idées de lecture, des livres ou des articles, ou découvrir quels sont les mèmes les plus populaires sur les canaux de communication interne (et pourquoi).
La section Leadership Q&A est particulièrement intéressante : elle permet de voter pour le prochain invité, de poser des questions qui lui seront transmises ou encore de consulter les archives des évènements précédents, y compris les enregistrements vidéo.