Cómo el marco de toma de decisiones de Match Group ayuda a crear productos de primera
+1 Labs, el laboratorio de innovación de Match Group (Tinder, Hinge, Match, OkCupid), se dedica a crear conexiones significativas en todo el mundo. Su equipo usa Notion para centrarse en las mejores ideas, los comentarios adecuados y los objetivos correctos, todo en un solo lugar.
Rahim Makani
Director de Producto
Una rúbrica para priorizar ideas
En +1 Labs nunca faltan buenas ideas. Por eso es complicado decidir qué inversiones realizar y qué nuevos productos desarrollar. Con Notion, el equipo creó rápidamente una hoja de ruta de sus grandes apuestas para el año. Además de poder documentar y supervisar fácilmente estos desarrollos, usaron la función de fórmula de Notion para filtrar automáticamente cada idea mediante un sistema de puntuación RICE. Este sistema genera claridad sobre lo que el equipo quiere ejecutar y cuándo, lo que ayuda a mantener la visión y la atención.
Notion ha resultado ser la manera más potente y significativa de optimizar nuestro flujo de trabajo.
Director de Producto
Reúne la información del proyecto en un único lugar
Cuando se prioriza una idea, todos los equipos involucrados en su desarrollo (producto, diseño, ingeniería) deben trabajar en conjunto. Esto era bastante complicado cuando la información residía en Jira, Confluence, Scrumwise, Asana y Google Docs. Si alguien quería comprobar el estado de un proyecto, no sabía dónde hacerlo.
«Centralizar el flujo de trabajo y los procesos de todo el equipo en Notion ha sido fundamental para aumentar la transparencia y asegurar que todos trabajamos en armonía», afirma Rahim.
El equipo usó Notion para crear plantillas de especificaciones que sirven como puntos de anclaje de todos los proyectos. Cada especificación registra los requisitos del producto, el esquema técnico y las maquetas, trazando un mapa eficaz del proyecto de principio a fin. Mantener toda la información relevante del proyecto en una única especificación ayudó al equipo a reducir la carga cognitiva y mantener la claridad contextual para poder avanzar rápidamente en sus decisiones.
Planificación de sprints simplificada
Las especificaciones son la base del desarrollo de productos, por lo que el equipo de +1 Labs puede pasar de la idea a la ejecución más de forma más fácil. Cuando se crea una especificación, el proyecto pasa al tablero de desarrollo principal. Allí, los desarrolladores pueden agregar tareas y describir con exactitud qué se necesita para crear una nueva función. El trabajo pendiente también se mantiene en el mismo tablero, por lo que es muy fácil planificar los sprints semanales. Al conectar todas las etapas del proceso de desarrollo en una única herramienta, el equipo evita pasos innecesarios y acelera el desarrollo.
La potencia de Notion nos permite avanzar ágilmente: generar ideas y lanzar un proyecto de desarrollo, es útil para muchísimos casos.
Director de Producto
Mantente en sincronía con los usuarios
La colaboración interna permite a +1 Labs mantener una ágil cadencia de entrega, pero lo que hace que sus productos sean excelentes es poder conocer el feedback de los usuarios. Antes, al equipo no le resultaba fácil supervisar cuándo se abordaban los problemas de los clientes (y si se hacía).
«Como llevamos un ritmo tan dinámico, es difícil controlar qué errores se han solventado y cuáles son prioridad. Notion se ha convertido en nuestro sistema automático de seguimiento de errores. Ahora, nuestro equipo tiene más visibilidad y nuestros usuarios confían más en nosotros».
Como el equipo documenta todos los incidentes en Notion, pueden priorizar rápidamente las solicitudes más populares e importantes. Cada problema está vinculado al tablero de desarrollo, por lo que es mucho más fácil hacer el seguimiento con los usuarios, cerrar el bucle de comentarios y ofrecerles la mejor experiencia posible.
