La wiki de Boxed aumenta la velocidad y la sintonía
Boxed vende en línea artículos para el hogar al por mayor. Parece sencillo, pero requiere un gran esfuerzo logístico. Su wiki en Notion permite acceder a toda la información a golpe de clic, facilita la gestión colaborativa de dicha información y les ayuda a documentar todo el proceso de manera que resulte flexible.
William Fong
Cofundador y CTO
Se crea en unos pocos minutos.
Cualquiera puede modificarla de manera intuitiva.
El cofundador y Director Tecnológico William Fong sabía que si solo unas pocas personas tienen la suficiente confianza como para modificar la wiki de una empresa, la wiki pronto queda obsoleta y languidece sin remedio. Notion simplificó las tareas para todo el equipo, entre otras, tareas como crear e intercambiar documentos, incluir notas o codificar procesos. Eso convirtió su base de conocimiento en una vibrante autopista de contenidos y en un recurso central para todos los empleados.
«Desde el principio me encantó la facilidad y la flexibilidad para crear contenidos. La mayoría de herramientas similares son más rígidas. Esta, en cambio, permite que todo el mundo pueda trabajar en equipo», afirma.
Si no conoces la base de código, lee la wiki de nuestro equipo técnico: es la mejor manera de entender nuestro enfoque y nuestros estándares, y de saber por qué se tomaron las decisiones en el pasado.
Cofundador y CTO
Capas de información.
Navegación clara.
Al anidar páginas dentro de otras páginas, el equipo de Boxed puede saltar fácilmente de su wiki principal a la página de inicio del equipo técnico, a su manual de ingeniería o a la página de colaboración exclusiva para el equipo de la app móvil. Todo tiene su sitio y se encuentra de manera intuitiva. Cada equipo tiene su propio «mapa» para organizarse como quiera.
La barra lateral de Notion ofrece un índice flexible que se adapta a la estructura de cualquier organización. Las páginas se pueden reorganizar al instante con la función de arrastrar y soltar. Además, ofrece una panorámica de todo lo que sucede en la empresa, así como itinerarios claros en caso de que se quiera profundizar en cualquier asunto.
Documentación que permite adaptar rápidamente el proceso al equipo
When a company's growing as fast as Boxed, nailing onboarding becomes a big advantage — especially if you can automate tasks and still make the experience feel personalized. William was able to do exactly that by creating a checklist of onboarding actions any hiring manager can copy and customize for new recruits. The end result makes every first day feel tailor-made and helps new folks get spun up fast.
"Onboarding is completely documented in Notion so we can guide people through what they need to know in the right order," he says.
We now have everything in one place — our org structure, OKRs, everything you'd need to understand how the company is organized and works together. It makes a big difference.
Cofundador y CTO
Herramientas de colaboración que renuevan el contenido
Por lo general, las wikis se quedan obsoletas e inútiles con mucha rapidez. Un par de personas la publican para consumo de muchos, lo que las convierte en algo parecido a un libro de consulta, algo estático. Pocas personas la utilizan y muchos llegan incluso a olvidarse de que existe.
Las mejores wikis son interactivas. Son dinámicas, producto de muchas conversaciones y decisiones: generación activa de conocimiento.
Notion desarolla este potencial con un conjunto completo de herramientas de colaboración. En Boxed, los usuarios dejan comentarios, abren debates sobre los proyectos, mencionan a los compañeros de equipo para que se incorporen al trabajo cuando sea necesario o marcan el material antiguo, entre otras muchas cosas. Las páginas evolucionan a la par que el propio trabajo, de modo que la wiki siempre es un recurso activo y fiable para todos.
