First Block com Parker Conrad, CEO e cofundador da Rippling

Ouça First Block no Apple Podcasts e no Spotify. Baixe o modelo de roadmap multiproduto da Rippling. Para saber mais sobre como o Notion apoia as startups, acesse notion.com/startups.

First Block é uma série do Notion em que fundadores e executivos das principais empresas do mundo contam sobre as várias "primeiras vezes" de suas jornadas em startups. Apresentada pelo nosso cofundador e COO, Akshay Kothari, a série explora os muitos altos e baixos que os fundadores enfrentam ao criar suas empresas e o que aprenderam durante o percurso.

No primeiro episódio, conversamos com Parker Conrad, cofundador e CEO da Rippling. Rippling é uma plataforma que permite gerenciar facilmente a folha de pagamento, benefícios, despesas, dispositivos e apps dos funcionários e muito mais em um só lugar.

Parker compartilhou ideias de toda a sua experiência, os altos, baixos e tudo mais. Vamos conhecer algumas das principais conclusões do primeiro episódio:

As recomendações convencionais sobre SaaS dizem que é preciso criar um produto único e altamente focado.

Parker discorda.

Em vez disso, prefere criar uma variedade de produtos ou serviços integrados em uma única solução, ou uma “startup composta”.

"Acho que o melhor produto é, na verdade, o produto composto. É onde os componentes estão completamente integrados, interoperáveis e aproveitam alguns investimentos intensos em recursos de plataforma que podem ser compartilhados entre aplicativos”, explica Parker.

Embora seja mais complexa e exigente em termos de execução, uma startup composta fornece uma solução mais completa e eficaz para os clientes. A Rippling, por exemplo, combina folha de pagamento, benefícios e TI em uma plataforma unificada, simplificando o processo de gestão para as empresas. Isso dá à Rippling uma nítida diferenciação no mercado, pois ela compete com soluções que têm foco mais restrito.

Durante toda a conversa, Parker enfatiza a importância de entender profundamente as necessidades e preferências do usuário para criar um produto melhor.

Ele adota uma abordagem singular em relação a isso, na prática: ele mesmo usa a Rippling. Embora seja uma abordagem mais prática do que seria de se esperar, ele faz isso para identificar questões ou problemas que os usuários possam encontrar ao usar o produto. Ao ajudar a gerenciar funções administrativas na Rippling (como folha de pagamento, benefícios e aprovações de despesas), ele passa pelo fluxo de trabalho da vida real na plataforma que os usuários utilizam. E faz mais do que apenas identificar possíveis problemas no software. Ele ajuda a identificar lacunas essenciais em recursos ou serviços na Rippling.

Parker conhece bem os altos e baixos que acompanham a abertura de uma empresa. Ele fundou várias empresas e entende muito bem os desafios que isso acarreta.

Porém, se você estiver pronto para enfrentar esses desafios, há vantagens óbvias. Aqui estão alguns dos maiores obstáculos que, segundo Parker, muitos fundadores enfrentam:

Custos emocionais e pessoais: as startups podem ter e provavelmente terão um custo pessoal e emocional. Elas podem prejudicar relacionamentos, causar impactos psicológicos e afetar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Pode ser difícil prever isso no início do processo, mas é uma consideração importante à medida que você avança na jornada.

A pressão da inovação: pessoas novas em um mercado muitas vezes acabam abrindo as empresas mais bem-sucedidas, pois estão menos conscientes dos motivos pelos quais suas ideias podem não funcionar. Há muito potencial, mas também muita pressão à medida que você inova e cria novos produtos e recursos.

Saturação de mercado: no espaço do software, muitos mercados já estão saturados de soluções semelhantes. Pode difícil encontrar uma proposta de valor verdadeiramente original ou superar os concorrentes em termos de desenvolvimento de produtos, especialmente quando a concorrência já existe há algum tempo.

Arrecadação de fundos: arrecadar capital pode ser um desafio por si só. Nem todos os investidores estarão dispostos a correr riscos em um novo empreendimento, sobretudo se o mercado estiver saturado. No caso de Parker, especificamente, sua experiência anterior como fundador foi tanto como positiva quanto negativa.

Obtenha mais informações e leia a transcrição completa da entrevista abaixo: