Rachel Hepworth es la primera directora de Marketing de Notion.

Uno de los principales valores operativos de Notion es que somos dueños de nuestra misión. Es una gran misión: hacer que las herramientas de software sean ubicuas. Para lograrlo se necesitan líderes fuertes que comprendan cómo encajan nuestro producto, nuestra empresa y nuestra comunidad.

Por eso me complace presentar a Rachel Hepworth, nuestra primera directora de Marketing.

Rachel fue una de las primeras contrataciones de Marketing de Notion y ha sido esencial para el crecimiento de la empresa. En los últimos tres años, ha ampliado el equipo de Marketing (que ahora cuenta con casi 70 personas) y ha supervisado las áreas de Marketing de producto, Marketing de crecimiento, Marketing internacional, Contenido y Generación de demanda, y ahora también dirigirá los equipos de Comunicación, Comunidad y Creatividad.

Pocas personas tienen la experiencia de Rachel en la creación de empresas mediante el crecimiento impulsado por los productos. Fue la primera responsable de marketing en The Climate Corporation, que se vendió a Monsanto por más de mil millones de dólares. Dirigió equipos de Marketing de productos en LinkedIn. Pasó casi cuatro años en Slack, donde fundó el equipo de Marketing de crecimiento y ayudó a que la empresa cotizara en la bolsa. Más recientemente, fue vicepresidenta de Marketing en Pilot.

A lo largo de la última década, Rachel ha creado equipos de marketing en empresas en distintas fases de su crecimiento, desde startups de serie A hasta empresas que cotizan en la bolsa. Nos entusiasma mucho contar con su experiencia, valentía y visión en nuestro equipo directivo mientras seguimos creciendo.

Bueno, hasta aquí llego yo. Ahora escuchemos a Rachel:

Rachel, fuiste una de las primeras contrataciones de Marketing de Notion. ¿Cómo ha cambiado la empresa desde tu incorporación?

La comunidad y el amor de las personas usuarias fueron dos de las razones por las que me uní a Notion. He trabajado en empresas con un increíble crecimiento de boca en boca, pero la conexión personal que la gente sentía con Notion estaba a otro nivel. A lo largo de los años, hemos ido desarrollando más casos de uso de múltiples personas usuarias (y múltiples productos) y atendemos a clientes cada vez más grandes. Así que la empresa que empezó siendo principalmente una organización B2C debe convertirse en una gran empresa de desarrollo y marketing para clientes B2B. El reto y la oportunidad de Notion consisten en seguir creciendo con nuestros clientes sin perder de vista la comunidad y la experiencia de producto que se ganaron su cariño en primer lugar.

Reflexionando sobre tu trayectoria en Notion, ¿cuál ha sido uno de los aspectos más destacados?

Formar este equipo ha sido un enorme privilegio. Es increíble ver a la gente crecer con la empresa y asumir nuevos retos. Y parece que cada trimestre abrimos nuevas capacidades, como la creación de una función de Generación de demanda, la creación de nuestro equipo de Marketing internacional o el lanzamiento de nuestra primera campaña de marca global. Este equipo está lleno de gente con mucho talento en su especialidad. Cada día aprendo algo nuevo de ellos.

Ahora miremos hacia adelante. ¿Qué te ilusiona lograr en el futuro de Notion?

Estamos en un periodo de cambios significativos debido a los avances en IA. Notion se encuentra en una posición privilegiada para sacar el máximo provecho de este cambio, y estoy muy orgullosa de que hayamos sido pioneros en el mercado con nuestras funciones de autocompletado y redacción asistida por inteligencia artificial. Vamos a seguir innovando y manteniéndonos al frente del debate. Estoy entusiasmada con algunos grandes anuncios de productos previstos para el próximo año, que marcan una era completamente nueva para Notion.

Sé que Notion desempeña un papel fundamental en tu trabajo. Como profesional del marketing, ¿cuál es el tipo de flujo de trabajo de Notion que otros profesionales del sector deben conocer?

¡Te diré dos! El primero se refiere a las perspectivas de las personas usuarias: es muy importante hablar con los clientes, pero revisar páginas de notas para encontrar la respuesta puede llevar mucho tiempo. Notion AI me ha facilitado mucho la comprensión de las necesidades de nuestras personas usuarias a escala. Utilizo la función Resumir para reducir el caos de mis notas desordenadas y resaltar las ideas más importantes de docenas de conversaciones con otras personas. Estos resúmenes ayudan a nuestro equipo a tomar decisiones clave sobre marketing.

El segundo es a través de plantillas. Notion cuenta con miles de plantillas que te ayudarán a acelerar el inicio del trabajo, y puedes crear tus propias plantillas específicas para las necesidades de tu equipo. Tenemos una plantilla de salida al mercado que me encanta y que nos ayuda a coordinar lanzamientos realmente grandes y complejos. Incluye una sección para los comentarios de las personas usuarias, como lo que he mencionado antes, así como secciones para que cada propietario de canal elabore su propia estrategia. Además, siempre cambia en función de lo que aprendemos de las campañas y los lanzamientos.