Primer bloque con Parker Conrad, CEO y cofundador de Rippling
Por Anastasia Crew
Head of Notion for Startups
Escucha First Block en Apple Podcasts y Spotify. Descarga la plantilla de hoja de ruta multiproducto de Rippling aquí. Para obtener más información sobre cómo Notion apoya a las startups, visita notion.com/startups.
Te damos la bienvenida a First Block, una serie de Notion en la que fundadores y ejecutivos de las principales empresas del mundo nos hablan de las muchas “primicias” de sus trayectorias en las start-ups. Organizada por nuestro cofundador y COO, Akshay Koari, esta serie explora los muchos altibajos que enfrentan los fundadores a medida que construyen sus empresas y lo que aprendieron a lo largo del camino.
En nuestro primer episodio, hablamos con Parker Conrad, cofundador y CEO de Rippling. Rippling te permite administrar fácilmente la nómina, los beneficios, los gastos, los dispositivos, las apps y más de tu empleado, todo en un solo lugar.
Parker nos compartió ideas de toda su experiencia: los altibajos y todo lo demás. Veamos algunas de las conclusiones clave del episodio uno:
Construir una “startup compuesta”
El consejo convencional de SaaS dice que se debe crear un producto único y altamente enfocado.
Parker no está de acuerdo.
En cambio, Parker prefiere construir una variedad de productos o servicios integrados en una única solución, o una “startup compuesta”.
“Creo que el mejor producto es realmente el producto compuesto. Es donde las cosas están profundamente integradas, totalmente interoperables, aprovechan algunas inversiones realmente profundas en capacidades de plataforma que se pueden compartir en todas las aplicaciones”, dijo Parker.
Aunque ciertamente más complejo y exigente de ejecutar, una startup compuesta proporciona una solución más completa y eficaz para los clientes. Rippling, por ejemplo, combina la nómina, los beneficios y la TI en una plataforma unificada, lo que simplifica el proceso de gestión para las empresas. Esto le da a Rippling una clara diferenciación en el mercado, ya que compite contra soluciones más enfocadas.
La importancia de entender las necesidades de los usuarios
A lo largo de la conversación, Parker realmente enfatiza la importancia de comprender profundamente las necesidades y preferencias de los usuarios para crear un mejor producto.
En la práctica, adopta un enfoque único: él mismo utiliza Rippling. Aunque es un enfoque más práctico de lo que uno podría esperar, lo hace para detectar cualquier problema que los usuarios puedan encontrar al usar el producto. Cuando ayuda a gestionar las funciones administrativas en Rippling (como la nómina, los beneficios y las aprobaciones de gastos), pasa por el flujo de trabajo real en la plataforma que experimentan los usuarios. Y hace más que solo identificar problemas potenciales en el software. Ayuda a identificar las brechas críticas de funciones o servicios en Rippling.
Manejar los altibajos
Parker tiene presente que hay altibajos al crear una empresa. Fundó varias compañías y comprende profundamente los retos que ello conlleva.
Sin embargo, si estás listo para enfrentar esos desafíos, hay ventajas obvias. Estos son algunos de los mayores obstáculos que Parker dice que muchos fundadores enfrentan:
Costos emocionales y personales: las startups pueden, y probablemente lo harán, tener un costo personal y emocional. Pueden tensar las relaciones, tener repercusiones psicológicas y perjudicar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Será difícil preverlo al principio del proceso, pero es una consideración importante a medida que se avanza en el recorrido.
La presión de la innovación: las personas nuevas en un mercado suelen terminar iniciando las empresas más exitosas porque son menos conscientes de por qué su idea podría no funcionar. Hay mucho potencial, pero también hay mucha presión que viene a medida que innovas y creas nuevos productos y características.
Saturación del mercado: en el espacio del software, muchos mercados ya están saturados con soluciones similares. Puede ser un desafío encontrar una propuesta de valor verdaderamente única o superar a los competidores en términos de desarrollo de productos, especialmente cuando la competencia existió por un tiempo.
Recaudación de fondos: recaudar capital puede ser un desafío por sí solo. No todos los inversores estarán dispuestos a asumir un riesgo en una nueva empresa, especialmente si el mercado está saturado. En el caso de Parker específicamente, su experiencia previa como fundador llegó de forma positiva como negativa.
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