La wiki de empresa de Karrot mantiene a su equipo unido y organizado durante el rápido crecimiento
Karrot es un mercado comunitario en línea de alcance hiperlocal utilizado en Corea del Sur que permite a los vecinos comprar y vender productos y compartir información sobre su barrio. Con Notion, incorporan a los nuevos empleados, los mantienen conectados y atraen a los mejores talentos para impulsar su negocio en expansión.
Chris Heo
Crecimiento
Eddie Kim
Producto
Jeff Han
Marketing
Un proceso de incorporación de empleados que refuerza la cultura y el conocimiento corporativos
El año pasado Karrot empezó con 10 y acabó con 70. Con esta vertiginosa velocidad de crecimiento, es importante que sus valores fundamentales no se diluyan a medida que nuevas personas se incorporan a la empresa. Por eso, lo primero que reciben los nuevos empleados de Karrot es una cuenta de Notion. Desde el primer momento podrán usar la wiki de Karrot, donde están de manera organizada y accesible las páginas de sus documentos fundamentales, incluidas su misión de la empresa, la estructura del equipo e incluso los restaurantes cercanos a la oficina. Las nuevas contrataciones forman parte de la cultura corporativa desde el primer día, para que todos funcionen con los mismos valores.
Al cabo de una semana, lo sabía casi todo sobre nuestra empresa. Notion redujo drásticamente la curva de aprendizaje.
Crecimiento
Las actualizaciones entre distintos equipos permiten que todos avancen al unísono
Cuando la velocidad lo es todo, es fácil que los equipos trabajen de manera aislada. Por eso Karrot comparte en su wiki central de empresa las wikis de los equipos individuales (por ejemplo, las de los equipos de estrategia global, marketing y producto). Así todos están en sintonía.
«Notion nos ayuda a compartirlo todo», afirma Chris. «Las wikis de cada equipo garantizan que todos puedan acceder a toda la información, independientemente de a qué equipo pertenezcan».
Los lunes Karrot también se reúne semanalmente con todo el equipo. Las notas de esa reunión se enlazan en la wiki de la empresa, donde los equipos proporcionan actualizaciones de los proyectos y responden a las preguntas planteadas. Como las notas de las reuniones y las wikis de los equipos conviven en un mismo lugar, cualquiera del equipo global puede acceder fácilmente a la wiki de marketing para obtener más información sobre una iniciativa en particular, sin tener que cambiar de herramienta ni de pestaña.
Las páginas personales fomentan mejores relaciones laborales
Cada empleado de Karrot tiene también una versión de su propia wiki personal: una página de Notion que cualquier persona de la empresa puede ver. Estas páginas contienen sus tareas para la semana, pero también intereses y aficiones que desean compartir. Por ejemplo, la página del vendedor Jeff Han incluye su lista de canciones para dormir, por si alguien necesita ayuda cuando llega la noche. Al dar a todos un lugar para expresarse personalmente, se crea una cierta camaradería entre los empleados de Karrot que les ayuda a mantenerse conectados incluso si hay nuevas incorporaciones al equipo.
Notion nos ayuda a crear una cultura única de transparencia total. Estas páginas permiten a los empleados compartir rasgos personales con sus compañeros de trabajo y mostrarse como son.
Crecimiento
Publicar los valores de la empresa para reclutar talentos afines
Karrot utiliza Notion para crear y almacenar la información más importante de la empresa, como los valores fundamentales y la filosofía corporativa. Antes sólo podían acceder a ella los miembros del equipo interno. Ahora, Karrot los publica en la web mediante una página de Notion, para que también la comunidad externa pueda conocer la cultura corporativa.
«Todo estaba ya creado en Notion, por lo que resultó muy fácil compartirlo», dice Chris. «Me fue útil incluso antes de presentar mi candidatura, porque pude conocer muchas cosas sobre la empresa».
Con un solo clic, Karrot utiliza la configuración de uso compartido de Notion para crear páginas públicas a las que cualquier persona puede acceder en línea. Su página de captación de talento incluye fotos de la oficina, información sobre la cultura corporativa y perfiles del equipo. Esto ayuda a Karrot a dar a conocer su marca y a adaptarse sin perder la calidad, atrayendo a candidatos adecuados que están en sintonía con su misión.
En lugar de mantener un sitio web, podemos publicar fácilmente mediante Notion las páginas existentes. Para nosotros es muy potente poder mostrar a personas externas a la empresa qué es lo que más nos importa.
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