First Block con Parker Conrad, CEO y cofundador de Rippling

Escucha First Block en Apple Podcasts y Spotify. Descarga la plantilla de hoja de ruta de productos de Rippling aquí. Para obtener más información sobre cómo Notion apoya a las startups, visita notion.com/startups.

Te damos la bienvenida a First Block, una serie de Notion en la que fundadores y ejecutivos de las empresas líderes nos hablan de las muchas «primeras veces» que han vivido durante las trayectorias de sus startups. Con la ayuda de nuestro cofundador y director de operaciones Akshay Kothari como presentador, en la serie se explorarán los numerosos altibajos a los que se enfrentan los emprendedores a medida que desarrollan sus proyectos y lo que han aprendido por el camino.

En nuestro primer episodio, hablamos con Parker Conrad, cofundador y CEO de Rippling. Rippling te permite gestionar fácilmente la nómina, las prestaciones, los gastos, los dispositivos y las aplicaciones de tus empleados, entre otras cosas. Todo en la misma plataforma.

Parker nos compartió su experiencia sin saltarse nada: los mejores momentos, los peores y todo lo que ocurrió entre unos y otros. Veamos algunos de los puntos clave del primer episodio:

Los consejos convencionales sobre SaaS recomiendan crear un producto único y muy centrado.

Parker no está de acuerdo.

En su lugar, Parker prefiere construir una serie de productos o servicios integrados en una única solución, o una «startup compuesta».

«Creo firmemente que el mejor producto es en realidad el producto compuesto. Es donde las cosas están integradas en profundidad, son totalmente interoperables, aprovechan ciertas inversiones muy profundas en cuanto a capacidades de plataforma que pueden compartirse entre aplicaciones», señaló Parker.

Aunque sin duda es más compleja y exige mucho para funcionar, una startup compuesta proporciona una solución más completa y eficaz para los clientes. Rippling, por ejemplo, combina nóminas, prestaciones y TI en una plataforma unificada, lo cual simplifica el proceso de gestión para las empresas. Esto diferencia claramente a Rippling en el mercado, ya que compite frente a soluciones con un enfoque más limitado.

A lo largo de la conversación, Parker insiste en la importancia de conocer a fondo las necesidades y preferencias de los usuarios para crear un producto mejor.

En la práctica, adopta un enfoque único: él mismo utiliza Rippling. Aunque es un enfoque más práctico de lo que cabría esperar, lo hace para ver cualquier cuestión o problema que los usuarios puedan encontrar al utilizar el producto. Cuando ayuda a gestionar funciones administrativas en Rippling (como nóminas, prestaciones y aprobaciones de gastos), recorre el flujo de trabajo real de la plataforma que experimentan los usuarios. Y hace algo más que identificar posibles problemas en el software: ayuda a identificar lagunas críticas en las funciones o servicios de Rippling.

Parker no es ajeno a los altibajos que conlleva desarrollar una empresa. Ha fundado varias y conoce a la perfección los desafíos que conlleva.

Sin embargo, si se está preparado para afrontar esos retos, las ventajas son evidentes. Estos son algunos de los mayores obstáculos a los que, según Parker, se enfrentan muchos fundadores:

Costes emocionales y personales: Las startups pueden tener, y probablemente tendrán, un coste personal y emocional. Pueden tensar las relaciones, tener repercusiones psicológicas y perjudicar el equilibrio entre la vida laboral y personal. Puede ser difícil preverlo al principio del proceso, pero es una consideración importante a medida que se avanza en el camino.

Presión de innovar: Quienes se sumergen en un mercado por primera vez suelen acabar creando las empresas de mayor éxito porque son menos conscientes de por qué su idea podría no funcionar. Hay mucho potencial, pero también mucha presión a la hora de innovar y crear nuevos productos y funciones.

Saturación del mercado: En el ámbito del software, muchos mercados ya están saturados con soluciones similares. Puede ser difícil encontrar una propuesta de valor realmente única o adelantarse a los competidores en términos de desarrollo de productos, sobre todo cuando la competencia lleva tiempo existiendo.

Recaudación de fondos: Reunir capital puede ser un reto en sí mismo. No todos los inversores estarán dispuestos a arriesgarse con una nueva empresa, sobre todo si el mercado está saturado. En el caso concreto de Parker, su experiencia previa como fundador fue a la vez positiva y negativa.

Descubre más detalles y lee la transcripción completa de la entrevista a continuación: