First Block con Mathilde Collin, cofundadora y CEO de Front

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Descarga la plantilla de reuniones plenarias de Front aquí. Para obtener más información sobre cómo Notion apoya a las startups, visita notion.com/startups.

Te damos la bienvenida a First Block, una serie de Notion en la que fundadores y ejecutivos de las empresas líderes nos hablan de las muchas «primeras veces» que han vivido durante las trayectorias de sus startups. Con la ayuda de nuestro cofundador y director de operaciones Akshay Kothari como presentador, en la serie exploraremos los altibajos a los que se enfrentan los emprendedores a medida que desarrollan sus proyectos y lo que han aprendido por el camino.

Mathilde Collin es la cofundadora y CEO de Front. Front es una plataforma de operaciones con clientes que permite a los equipos agilizar la comunicación y ofrecer un servicio excepcional a escala.

En este episodio, profundizamos en los siguientes aspectos:

• El porqué de Front

• Por qué es tan importante contar con una red de apoyo al crear una empresa

• El papel del servicio al cliente en el éxito de una empresa

• Cómo la transparencia es clave para el compromiso de los empleados

• La estrategia para contratar a tus diez primeros empleados

• Cómo las conversaciones difíciles construyen cimientos sólidos

Qué podrás encontrar en este episodio:

• 00:00 Introducción y trayectoria de la fundadora

• 04:27 La historia detrás de Front

• 12:48 Primeros clientes

• 15:42 La importancia de cuidarse

• 19:10 Compromiso de los empleados

• 31:45 Productividad frente a compromiso

• 36:57 Transparencia radical

• 42:16 Marco de contratación

• 44:20 Un día en la vida de Mathilde Collin

Lee la transcripción completa aquí: