Product Designer

Возраст: 27 лет

Email: annuna10@gmail.com

Linkedin

Портфолио

5+ Years of Experience

Phone: +375 (44) 799-65-02

Filimonova_Anya_Product Designer.pdf

Telegram

<aside> 👋🏻 Обо мне

Привет! Я продуктовый дизайнер с 5+ годами опыта в создании B2C- и B2B-продуктов в сферах transport, fintech и retail. Работала над цифровыми сервисами и мультипродуктовыми экосистемами для крупных компаний и платформ: AtlasBus (B2C/B2B транспортная экосистема), X5 Tech (YMS для распределительных центров), а также для банков и финтех-продуктов — ВТБ Беларусь, БелВЭБ, Технобанк, БНБ, Белгазпромбанк, Дабрабыт и mBank (Кыргызстан).

Проектирую продукты для Web, iOS, Android и PWA, включая высоконагруженные решения с большим количеством ролей и сценариев. В моём опыте — CRM, СДО, АРМ, транспортные и банковские системы, где важно одновременно учитывать бизнес-процессы, ограничения инфраструктуры и реальные условия работы пользователей.

Я веду продукт end-to-end: от product discovery (количественные и качественные исследования, интервью, анализ метрик) до проектирования решений, сопровождения в разработке и итеративных улучшений после релиза. В работе опираюсь на данные и пользовательский фидбэк и оцениваю эффект дизайна через продуктовые и бизнес-метрики — конверсию, удержание, скорость выполнения задач, операционную эффективность.

Плотно работаю с продукт-менеджерами, бизнесом, аналитиками и разработкой: умею выравнивать ожидания стейкхолдеров, аргументировать решения и находить баланс между UX, техническими ограничениями и целями продукта. Часто выступаю инициатором улучшений — как в продукте, так и в процессах — и довожу их до внедрения.

Мне комфортно работать в разных форматах (Scrum, Kanban, Waterfall). Помимо продуктовой работы, я занималась преподаванием и менторством дизайнеров, что усилило мои навыки коммуникации, системного мышления и развития команды.

Моя цель — создавать понятные и масштабируемые продукты, которые решают реальные задачи пользователей и приносят измеримую ценность бизнесу.

</aside>

Портфолио:

Портфолио (1)

Опыт работы:

Senior Product Designer

Twelvedevs

https://twelvedevs.com

08.2025 - наст. время

Экосистема из 5+ продуктов для пассажирских перевозок: B2C-сервис покупки билетов и B2B-инструменты (Pilot, водительское и операторское приложения, админ-панель). Отвечаю за дизайн всей экосистемы — от исследований до сопровождения в разработке.

B2C: исследование и стратегия

Провела полный продуктовый discovery: опрос 100+ пользователей, 10+ глубинных интервью, коридорное тестирование, UX-аудит, конкурентный анализ (Busfor, Ecolines, Tutu, Omio, Яндекс.Путешествия) и анализ воронки 3.2М+ сессий/мес. Выявила ключевые барьеры: тревожность после оплаты, сложность мультипассажирских сценариев, отсутствие прозрачности по маршруту и комфорту рейса, низкое доверие к онлайн-оплате. Сформулировала продуктовые гипотезы, подготовила roadmap и коммерческое предложение по эволюционному развитию продукта.

B2C: дизайн продукта

• Объединила экран бронирования, сократив количество шагов с 3 до 1 → конверсия в бронирование выросла с 9% до 12% (+3 п.п.) на воронке 3.2М+ сессий/мес;
• Внедрила механику «подписки на билет» — пользователь получает уведомление, когда место освобождается на нужном рейсе;
• Улучшила экран подтверждения заказа — устранила главный источник тревожности по данным исследований;
• Интегрировала ж/д билеты в продукт — расширила предложение без смены привычного интерфейса;
• Запустила чат-бота поддержки — снизила нагрузку на операторов;
• Итерационно улучшала флоу по всей воронке: поиск, карточка рейса, мультипассажирские сценарии, оплата, постбукинг.

B2B: Pilot (сервис для маршрут- и трафик-менеджеров)

Провела серию глубинных интервью с маршрут-менеджерами и трафик-менеджерами с шарингом экрана — исследовала реальные рабочие сценарии, точки недоверия системе и ручные костыли. На основе инсайтов спроектировала редизайн: компактное расписание с визуальной иерархией, упрощённый флоу смены транспорта, гибкие шаблоны с правилами повторения, история изменений рейса, управление пассажирами внутри системы → обработка рейса сократилась с 3 до 1.5 минут (-50%). Продукт в продакшне.

B2B: Водительское приложение

Провела количественные, качественные и полевые исследования водителей — наблюдение в реальных условиях эксплуатации, интервью, анализ ошибок. Спроектировала редизайн: упрощённая навигация, интерфейс адаптирован под работу «в поле» (одна рука, яркий свет, ограниченное внимание) → водители быстрее обрабатывают пассажиров при посадке, консультации по рейсу занимают меньше времени. Приложение в продакшне.

B2B: Операторское приложение и админ-панель

Провела исследования операторов, перепроектировала ключевые сценарии с учётом ролевой модели. Дизайн готов, ожидает разработки.

Senior Product Designer

SaleServiceSolutions

(Self-employed)

https://www.3c.by

06.2025 - 08.2025

Разработала мобильное приложение для сотрудников банка, обслуживающих устройства самообслуживания (банкоматы, инфокиоски). Приложение автоматизирует процессы контроля, ремонта и мониторинга оборудования, с учётом различий в ролях пользователей и требований к безопасности.

• Изучила и структурировала объёмную документацию от BA; на её основе построила навигацию, флоу и информационную структуру приложения;
• Спроектировала пользовательские сценарии и интерфейсы для трёх ролей: Оператор, Администратор и Центр кибербезопасности, с учётом различий в целях, правах доступа и зонах ответственности;
• Реализовала интерфейсы под реальные условия эксплуатации: работа “в поле”, ручная установка apk, авторизация по IMEI, запрет скриншотов, привязка к геолокации;
• Обеспечила сопровождение команды разработки: спецификации, документация, разъяснение сценариев, участие в handoff.

✅ Результат: за 1 месяц сформировала полноценный дизайн-продукт «под ключ» — приложение полностью покрывает ключевые рабочие сценарии всех ролей и готово к реализации без доработок.

Senior Product Designer

X5 Tech

https://x5-tech.ru

12.2024 - 07.2025

Работа над проектом YMS для крупных торговых сетей России: система автоматизирует процессы логистики на складах и управляет движением транспорта на распределительных центрах.

Система управления двором

• Полный цикл UX/UI: от исследований до передачи в разработку;
• Юзабилити-тесты, интервью, конкурентный анализ → улучшение метрик продукта;
• Повысила эффективность обработки входящего потока машин за счет редизайна ключевых интерфейсов и оптимизации пользовательских сценариев
• Полностью проработала 50+ экранов (Desktop/Tablet) – от исследования и low-fi прототипов до детализированных hi-fi макетов и интерактивных прототипов в Figma;
• Поддержка локальной дизайн системы проекта;
• Спроектировала сложные интерфейсы с высокой плотностью информации, сохранив удобство восприятия и навигации;
• Тесно взаимодействовала с PO, аналитиками и разработчиками на всех этапах – от постановки задач до тестирования.

Product Designer

First Mobile Solutions

https://fmobile.by

07.2023 - 12.2024

Работа в Scrum-команде над редизайном банка ВТБ Беларусь (физические лица).

Редизайн Банка ВТБ

• 🏆 Достижения
• Выявление и устранение UX-проблем, повышение удобства интерфейса и удовлетворенности пользователей;
• Оптимизация пользовательских сценариев;
• Проведение UX-исследований, включая юзабилити-тесты и интервью с пользователями, что помогло выявить болевые точки и скорректировать интерфейсы;
• Проведение конкурентного анализа для выявления лучших практик и внедрения их в проект;
• Проектирование дизайн-макетов для Android, WEB и PWA;
• Управление и развитие дизайн-системы проекта;
• Создание интерактивных прототипов для тестирования гипотез и демонстрации функционала;
• Создание анимации для проекта;
• Работа над АРМ (Автоматизированное рабочее место);
• Внедрение новых дизайн-процессов, оптимизирующих коммуникацию с разработчиками и ускоряющих согласование макетов с командой заказчика;
• Проведение дизайн-ревью после разработки, а также участие в ревью других дизайнеров для поддержания высокого качества работы;
• Постоянная коммуникация с владельцем продукта и командой, чтобы четко понимать задачи и цели проекта на каждом этапе разработки.

Скиллы:

Untitled

Образование:

Белорусский Государственный Университет Информатики и Радиоэлектроники (2016 - 2021)

TeachMeSkills, Курс: UX/UI PRO (2021)

TeachMeSkills, Курс: UX/UI Design (2020)

Обо мне

Behance с учебными проектами: