A agência de design MetaLab mantém os trabalhos dos clientes organizados e colaborativos
A MetaLab é uma empresa de design de produto com uma equipe que trabalha remotamente no mundo todo, atendendo clientes como Amazon e Tinder. Com vários projetos em andamento, era impossível localizar documentos. Agora, eles estão organizados e acessíveis no Notion.
Justin Watt
Diretor de Operações e Marketing
Georgia McGillivray
Gerente de operações
Marie Gosal
Diretor de design
Lee Giles
Designer de produtos
Uma página inicial personalizada para cada projeto
As páginas do Notion são altamente personalizáveis, ajudando a MetaLab a criar uma documentação que atenda às necessidades de cada cliente. Para cada projeto, a MetaLab cria uma página do Notion. Nessa página, as equipes podem adicionar outras páginas relacionadas, por exemplo, para pesquisas de usuário, rascunhos ou protótipos. Esse sistema agrupa os trabalhos dos clientes para facilitar a navegação. Está tudo lá para uma compreensão rápida, mesmo de quem está fora da equipe.
Cada vez que iniciamos um projeto, tentamos descobrir as necessidades e preferências do cliente. Alguns querem mais documentação ou mais narrativas, e o Notion ajuda com isso.
Diretor de design
Uma maneira mais eficaz de fazer apresentações para clientes
É comum nas agências gastar muitas horas criando apresentações para os clientes para mostrar os progressos que estão sendo feitos. Elas costumam ser complexas e trabalhosas e acaba ficando difícil para o cliente comentar tudo em detalhes.
A MetaLab rompeu com esse status quo e agora usa o Notion para apresentar trabalhos de design para os clientes. Isso economiza bastante tempo no desenvolvimento de atualizações, algo que os clientes apreciam muito. E também torna o processo mais colaborativo. Em vez de criar apresentações semanais que parecem intocáveis, a MetaLab usa o Notion para permitir que os clientes deixem comentários detalhados sobre elementos de design específicos.
"O Notion nos dá uma grande oportunidade para criarmos um fluxo de trabalho colaborativo entre nós e o cliente", disse o líder de design Lee Giles.
Economia de tempo (e sanidade) com um único conjunto de documentos internos
O uso de vários drives compartilhados costumava transformar a gestão de negócios da MetaLab em uma busca eterna pelos documentos corretos. Hoje, informações vitais sobre funcionários podem ser encontradas instantaneamente na página inicial. Os kits de ferramentas criados no Notion ajudam a executar projetos de forma consistente, incluindo guias para relacionamentos com clientes, estrutura de equipe e muito mais. Todas as equipes permanecem alinhadas com um único manual.
Com o Notion, nos livramos de uma série de outras ferramentas.
Diretor de Operações e Marketing
Um índice para todas as decisões anteriores
As equipes de design da MetaLab trabalham em sprints intensivos de 7 dias. Com muitas pessoas trabalhando em paralelo, é difícil que elas aprendam umas com as outras ou entendam o contexto de cada sprint.
Como as decisões foram tomadas? Com base em quê? E o feedback, como foi?
Em vez de depender da memória, a MetaLab agora usa o Notion como um repositório de informações, documentando todos os processos. E cada decisão pode ser tomada com uma perspectiva completa.
Without a tool like Notion, you run the risk of ideas not being shared and context not being captured. If you don't have those, I think you're devaluing your design efforts.
Diretor de design
