La wiki de empresa de Karrot mantiene a su equipo unido y organizado a pesar de su rápido crecimiento
Karrot es un mercado comunitario hiperlocal de Corea del Sur que permite a los residentes de un barrio comprar y vender productos y compartir información sobre su barrio. Con Notion, incorporan a los empleados, los mantienen conectados y atraen a los mejores talentos para apoyar a su negocio en expansión.
Chris Heo
Crecimiento
Eddie Kim
Productos
Jeff Han
Marketing
Un proceso de incorporación que refuerza la cultura y el conocimiento compartido
El año pasado, Karrot pasó de tener 10 empleados a 70. Este crecimiento vertiginoso no debe provocar que sus valores fundamentales se diluyan a medida que se incorporan nuevos empleados. Por eso, lo primero que reciben los nuevos empleados en Karrot es una cuenta de Notion. Al instante, encontrarán la wiki de Karrot, donde están organizadas y accesibles las páginas de su documentación fundamental, incluidos su misión, la estructura del equipo e incluso los restaurantes cercanos a la oficina. Las nuevas contrataciones forman parte de la cultura de la empresa desde el primer día, y así todos pueden trabajar con los mismos valores.
Al cabo de una semana, era capaz de entenderlo casi todo sobre la empresa. Notion redujo la curva de aprendizaje.
Crecimiento
Que las actualizaciones se compartan entre los diferentes equipos permite que todos avancen al unísono
Cuando la velocidad lo es todo, es fácil que se formen silos entre los equipos. Por eso Karrot comparte wikis de equipos individuales —como los equipos de estrategia global, marketing y productos— dentro de su wiki central de la empresa. Así todos se mantienen alineados.
“Notion nos ayuda a compartirlo todo”, dice Chris. “Las wikis de los equipos garantizan que todos puedan acceder a toda la información, independientemente del equipo en el que se encuentren”.
En Karrot, todos participan en una reunión semanal los lunes. Las notas de esa reunión están enlazadas desde la wiki de la empresa, donde los equipos proporcionan actualizaciones del proyecto y responden a las preguntas. Como las notas de las reuniones y las wikis de los equipos conviven en un mismo lugar, es fácil que alguien del equipo global acceda a la wiki de marketing para obtener más información sobre una iniciativa sin tener que cambiar de herramienta o pestaña.
Las páginas personales permiten establecer mejores relaciones en el trabajo
Cada empleado de Karrot tiene también una versión propia de wiki personal: una página de Notion que cualquier persona de la empresa puede ver. En estas páginas, figuran sus tareas para la semana, pero también incluyen sus intereses y aficiones que quieren compartir. La página del vendedor Jeff Han incluye su lista de canciones para irse a dormir, por si alguien necesita ayuda para dormir. Al tener ese lugar para expresar cosas más personales, entre los empleados de Karrot surge una camaradería que les ayuda a mantenerse conectados a pesar del rápido crecimiento del equipo.
Notion nos ayuda a construir una cultura única con una transparencia del 100 %. Estas páginas permiten a los empleados compartir su personalidad y quiénes son con sus compañeros de trabajo.
Crecimiento
Los valores de la empresa se publican para atraer a talentos afines
Karrot utiliza Notion para crear y almacenar la información más importante de la empresa, como sus valores fundamentales y las filosofías de la empresa. Antes, solo podían acceder a ellos los miembros del equipo interno. Ahora, Karrot los publica en la web en una página de Notion para que la comunidad externa pueda conocer también la cultura de la empresa.
“Como todo estaba ya creado en Notion, era muy fácil de compartir”, explica Chris. “Me resultó útil incluso antes de presentar mi solicitud de empleo, porque pude aprender mucho sobre la empresa”.
Con un solo clic, Karrot utiliza la configuración de uso compartido de Notion para crear páginas públicas que puede consultar cualquier persona con acceso a Internet. Su página de talentos tiene fotos de la oficina, información sobre la cultura de la empresa y perfiles de los equipos. Con todo esto, Karrot puede dar a conocer su marca y escalar con calidad, atrayendo a los candidatos adecuados que están alineados con su misión.
Instead of maintaining a website, we can easily publish existing pages using Notion. The ability to show outside people what's important to our company is very powerful.
Crecimiento
