La wiki de Boxed aumenta la velocidad y la alineación
Boxed vende en línea artículos para el hogar a granel. Parece algo sencillo, pero requiere mucha logística. Su wiki en Notion permite tener toda la información a un clic de distancia, la hace colaborativa y ayuda a documentar el proceso para que pueda escalar.
William Fong
Co-founder & CTO
Construir es cosa de unos minutos.
Y es intuitivo para que cualquiera pueda editarlo.
El cofundador y director de Tecnología William Fong sabía que si solo unas pocas personas podían editar la wiki de la empresa con comodidad, esta se quedaría obsoleta e inevitablemente inútil. Notion facilitó a todo el equipo la creación y el intercambio de documentos, la captura de notas, la codificación de procesos y mucho más. Esto convirtió su base de conocimientos en una autopista y en un recurso central para todos los empleados.
“Desde el principio me encantó la facilidad y la flexibilidad con la que se crean contenidos. Muchas otras herramientas son más rígidas. Con esta, todo el mundo puede trabajar de forma colaborativa”, nos cuenta Fong.
If you're new to the codebase, reading our tech team's wiki is the best way to understand our approach and standards, and learn why past decisions got made.
Co-founder & CTO
Capas de información.
Navegación clara.
Al anidar páginas dentro de páginas, el equipo de Boxed puede saltar fácilmente de su wiki principal a la página de inicio del equipo técnico, a su manual de ingeniería o a la página en la que colabora únicamente el equipo de la aplicación móvil. Todo tiene su lugar y todo se encuentra de forma intuitiva. Cada equipo tiene su propio destino para organizarse como quiera.
La barra lateral de Notion ofrece un índice flexible que se adapta a la estructura de cualquier organización. Las páginas se pueden reorganizar en un instante con la función de arrastrar y soltar. Y proporciona a la vez una vista global de todo lo que sucede en la empresa y las vías para profundizar en los detalles.
La documentación que hace crecer los procesos tan rápido como crece el equipo
Cuando una empresa crece tan rápido como Boxed, una buena incorporación al equipo se convierte en una gran ventaja, especialmente si se pueden automatizar las tareas y hacer que la experiencia sea personalizada. William pudo hacer exactamente eso creando una lista de verificación de lo que debe hacer quien se incorpora al equipo que cualquier gerente de contratación puede copiar y personalizar para los nuevos empleados. El resultado final hace que el primer día de cada nueva incorporación parezca personalizado y ayuda a los nuevos empleados a ponerse en marcha rápidamente.
“El proceso de incorporación está completamente documentado en Notion para que podamos guiar a las personas y aprendan lo que necesitan saber en el orden correcto”, afirma.
We now have everything in one place — our org structure, OKRs, everything you'd need to understand how the company is organized and works together. It makes a big difference.
Co-founder & CTO
Herramientas colaborativas que mantienen el contenido fresco
Las wikis se suelen volver obsoletas e inútiles rápidamente. Normalmente, una wiki la publican un par de personas para que la consulten muchas, por eso suele parecerse más a un libro de referencia estático. Pocas personas la utilizan. Muchos se olvidan de que está ahí.
Las mejores wikis son interactivas. Se sienten dinámicas, son el producto de muchas conversaciones y decisiones, son el fruto de generar conocimiento de forma activa.
Notion despliega este potencial con un conjunto completo de herramientas colaborativas. En Boxed, las personas dejan comentarios, abren debates sobre los proyectos, mencionan a sus compañeros de equipo para que se incorporen al trabajo cuando hace falta, marcan el material antiguo y mucho más. Las páginas evolucionan a medida que evoluciona el trabajo, de modo que su wiki sigue siendo un recurso vivo y confiable para todos.
