Rachel Hepworth es la directora de marketing (CMO) de Notion

Uno de los valores fundamentales de Notion es responsabilizarnos de nuestra misión. Y es una gran misión: conseguir que la creación de herramientas de software sea omnipresente. Para lograrlo, necesitamos un liderazgo sólido que comprenda cómo encajan nuestro producto, nuestra empresa y nuestra comunidad.

Por eso es un placer para mí presentar a nuestra primera directora de marketing: Rachel Hepworth.

Rachel fue una de las primeras personas contratadas en el equipo de marketing de Notion y su labor ha sido vital para el crecimiento de la empresa. En los últimos tres años, ha ampliado el equipo de marketing (¡ya son casi 70 personas!) y ha supervisado los departamentos de Marketing de producto, Marketing de crecimiento, Internacional, Contenido y Generación de demanda. Ahora también dirigirá los equipos de Comunicaciones, Comunidad y Creatividad.

Rachel cuenta con un bagaje único en la creación de empresas y el crecimiento impulsado por el producto. Fue la primera especialista en marketing de The Climate Corporation, vendida a Monsanto por más de 1000 millones de dólares. Lideró equipos de Marketing de producto en LinkedIn. Trabajó durante casi cuatro años en Slack, donde fundó el equipo de Marketing de crecimiento y ayudó en la salida a bolsa de la empresa. Después, fue vicepresidenta de Marketing en Pilot.

A lo largo de la última década, Rachel ha creado equipos de marketing en empresas en distintas etapas de crecimiento, desde startups en primera ronda de inversión hasta empresas cotizadas. Estamos encantados de poder contar con su experiencia, determinación y visión en nuestro equipo de liderazgo para seguir creciendo.

Pero no quiero extenderme más. Te dejo con las palabras de Rachel:

Rachel, fuiste una de las primeras personas contratadas en el equipo de marketing de Notion. ¿Cómo ha cambiado la empresa desde que llegaste?

La comunidad y los usuarios fueron dos de los motivos por los que me uní a Notion. He trabajado en empresas que han tenido un crecimiento increíble gracias al boca a boca, pero la conexión personal que la gente siente con Notion está a otro nivel. A lo largo de los años, hemos seguido desarrollando más casos de uso multiusuario (y multiproducto) y damos servicio a clientes cada vez más grandes. En un principio, nuestra empresa estaba centrada principalmente en B2C, y ahora debemos esforzarnos en el desarrollo y el marketing para clientes B2B. Ahora, el desafío y la oportunidad de Notion es seguir creciendo junto con nuestros clientes y, al mismo tiempo, continuar centrados en la comunidad y en la experiencia de producto que nos han llevado hasta donde estamos.

¿Qué destacarías del tiempo que llevas en Notion?

Crear este equipo ha sido todo un privilegio. Es genial ver cómo mis compañeros crecen con la empresa y asumen nuevos retos. Cada trimestre aumentamos nuestras capacidades: hemos creado la función de generación de demanda, hemos establecido nuestro equipo de Marketing internacional y hemos lanzado nuestra primera campaña de marca global. El equipo está lleno de gente con muchísimo talento y de la que aprendo cosas nuevas cada día.

Ahora, miremos al futuro. ¿Qué logros te gustaría conseguir con Notion?

Estamos en un período de cambios significativos debido a los avances de la IA. Notion se encuentra en una posición excelente para capitalizar estos cambios, y me enorgullece que seamos pioneros en el sector con nuestras funciones de escritura y relleno automático con IA. Vamos a seguir innovando para mantenernos a la vanguardia de la tecnología. Además, estoy muy emocionada por las novedades que anunciaremos el año que viene y que van a marcar una nueva era para Notion.

Sé que Notion juega un papel clave en tu trabajo. Como especialista en marketing, ¿qué flujo de trabajo de Notion recomiendas a tus compañeros?

¡Te voy a decir dos! El primero tiene que ver con la información del usuario. Es muy importante hablar con los clientes, pero repasar páginas y páginas de notas para encontrar la información que buscas puede llevar mucho tiempo. Con la IA de Notion, es muy fácil comprender las necesidades de nuestros usuarios a gran escala. Uso la función Resumir para obviar las partes intrascendentes de mis notas, que son un lío, y destacar la información más importante de las muchas conversaciones con los usuarios. Estos resúmenes ayudan a nuestro equipo a tomar decisiones clave en el marketing.

En segundo lugar, recomiendo usar las plantillas. Notion cuenta con miles de plantillas que te ayudan a comenzar cualquier proyecto, y también puedes crear plantillas propias según las necesidades de tu equipo. Nuestra plantilla de lanzamiento al mercado es una de mis favoritas, ya que nos ayuda a coordinar lanzamientos muy importantes y complejos. Incluye una sección de comentarios de los usuarios y secciones para que el propietario de cada canal pueda diseñar su propia estrategia. Además, cambia constantemente con los aprendizajes que extraemos de nuestras campañas y lanzamientos.