First Block mit Parker Conrad, CEO und Mitbegründer von Rippling
Von Anastasia Crew
Head of Notion für Start-ups
Höre First Block auf Apple Podcasts und Spotify. Lade hier Ripplings Multi-Produkt-Roadmap-Vorlage herunter. Um mehr darüber zu erfahren, wie Notion Start-ups unterstützt, besuche notion.com/startups.
Willkommen bei First Block, einer Serie von Notion, in der Gründer/-innen und Führungspersonen einiger der weltweit führenden Unternehmen erzählen, wie sie die vielen neuen Herausforderungen ihrer Start-up-Reise gemeistert haben. In dieser Serie, moderiert von Notions Co-Founder & COO Akshay Kothari, werden die vielen Höhen und Tiefen beleuchtet, mit denen Gründer/-innen beim Aufbau ihrer Unternehmen konfrontiert sind, und was sie auf ihrem Weg gelernt haben.
In unserer ersten Folge sprachen wir mit Parker Conrad, Co-Founder und CEO von Rippling. Mit Rippling kannst du die Gehaltsabrechnungen deiner Mitarbeitenden sowie deren Sozialleistungen, Ausgaben, Geräte, Apps und mehr ganz einfach an einem Ort verwalten.
Parker teilte seine Erfahrungen mit uns – die Höhen, Tiefen und alles dazwischen. Schauen wir uns ein paar der wichtigsten Erkenntnisse aus der ersten Folge an:
Aufbau eines „zusammengesetzten Start-ups“
Der gängige Rat im Bereich SaaS lautet, sich auf die Entwicklung nur eines einzigen, spezialisierten Produktes zu konzentrieren.
Parker ist da anderer Meinung.
Er bevorzugt die Entwicklung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen, die in einer einzigen Lösung – oder einem „zusammengesetzten Start-up“ – integriert sind.
„Ich glaube absolut, dass das beste Produkt tatsächlich das zusammengesetzte Produkt ist. Hierbei geht es um umfassende Integration, vollständige Interoperabilität und die Ausschöpfung der Vorteile einiger wirklich umfangreicher Investitionen in Plattformfunktionen, die anwendungsübergreifend genutzt werden können", sagt Parker.
Auch wenn die Ausführung sicherlich komplexer und anspruchsvoller ist, bietet ein zusammengesetztes Start-up den Kund/-innen eine umfassendere und effektivere Lösung. Rippling beispielsweise vereint Gehaltsabrechnungen, Sozialleistungen und IT in einer einheitlichen Plattform und vereinfacht so den Verwaltungsprozess für Unternehmen. Damit hebt sich Rippling auf dem Markt deutlich von anderen Lösungen ab, die einen engeren Fokus haben.
Die Bedeutung des Verstehens der Nutzerbedürfnisse
Während des gesamten Gesprächs betont Parker, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse und Vorlieben der Nutzer/-innen genau zu verstehen, um ein besseres Produkt zu entwickeln.
In der Praxis verfolgt er dabei einen einzigartigen Ansatz – er nutzt Rippling selbst. Dies ist vielleicht ein praktischerer Ansatz, als man erwarten würde, aber er dient dazu, alle Probleme zu sehen, auf die Nutzer/-innen bei der Verwendung des Produkts stoßen könnten. Wenn er bei der Erledigung von administrativen Aufgaben bei Rippling hilft (z. B. Gehaltsabrechnungen, Sozialleistungen und Ausgabengenehmigungen), geht er die realen Arbeitsabläufe auf der Plattform durch, die auch die Nutzer/-innen durchlaufen. Und dadurch werden nicht nur potenzielle Probleme der Software identifiziert, sondern auch kritische Funktions- oder Servicelücken bei Rippling.
Bewältigung der Höhen und Tiefen
Parker sind die Höhen und Tiefen einer Unternehmensgründung nicht fremd. Er hat mehrere Unternehmen gegründet und versteht die damit verbundenen Herausforderungen genau.
Wenn du jedoch bereit bist, dich diesen Herausforderungen zu stellen, hat das ganz offensichtliche Vorteile. Hier sind einige der größten Hürden, mit denen laut Parker viele Gründer/-innen konfrontiert sind:
Emotionale und persönliche Kosten: Unternehmensgründungen können und werden wahrscheinlich einen persönlichen und emotionalen Tribut fordern. Sie können Beziehungen belasten, psychologische Auswirkungen haben und die Work-Life-Balance beeinträchtigen. Zu Beginn des Prozesses kann es schwierig sein, dies vorherzusehen, aber es ist ein wichtiger Gesichtspunkt im weiteren Verlauf der Reise.
Der Druck der Innovation: Menschen, die neu auf einem Markt sind, gründen oft die erfolgreichsten Unternehmen, weil sie nicht so sehr darüber nachdenken, warum ihre Idee möglicherweise nicht funktionieren könnte. Es gibt viel Potenzial, aber es entsteht auch viel Druck, wenn man innovativ ist und neue Produkte und Funktionen entwickelt.
Marktsättigung: Im Softwarebereich sind viele Märkte bereits mit ähnlichen Lösungen gesättigt. Dann kann es schwierig sein, ein wirklich einzigartiges Leistungsversprechen zu geben oder die Konkurrenz bei der Produktentwicklung zu überholen, vor allem, wenn sie schon eine Weile auf dem Markt ist.
Kapitalbeschaffung: Die Beschaffung von Kapital kann für sich genommen eine Herausforderung sein. Nicht alle Investor/-innen werden bereit sein, mit einem neuen Unternehmen ein Risiko einzugehen, insbesondere wenn der Markt gesättigt ist. Im Fall von Parker waren seine früheren Erfahrungen als Gründer sowohl positiv als auch negativ.
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Transkript
