Les frais sur les retraits dépendent du pays dans lequel vous vous trouvez et s’il appartient à l’Espace Economique Européen. Explications : dans l’EEE et en dehors de l’EEE.

<aside> 💡 L’EEE est composée des 27 pays de l'Union Européenne + l'Islande, le Liechtenstein et la Norvège.

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Dans l’EEE (Espace Economique Européen)

Offre Classique ou Essentiel : 2 retraits gratuits par mois

Avec votre carte Green-Got, vous avez accès à 2 retraits gratuits par mois dans les pays de la zone EEE (la France est comprise). Chaque retrait supplémentaire est facturé 1,00 € peu importe le montant retiré.

Offre Premium

Les retraits sont gratuits et illimités dans toute la zone EEE. Plus d’infos sur les avantages Premium ici.

Pourquoi 2 retraits ?

Les services de Green-Got sont 100 % en ligne, nous n’avons donc pas d’agences physiques (mais on est bien évidemment joignables 🦊). À chacun de vos retraits, nous payons des frais auprès de la banque en charge du distributeur automatique. Nous avons alors fixé le seuil à 2 retraits pour que vous puissiez retirer gratuitement et que ça reste viable de notre côté.

En dehors de l’EEE

En dehors de l’EEE, chaque retrait est facturé 2,00 € peu importe le montant que vous retirez et l’offre à laquelle vous avez souscrit.

Les paiements, eux, sont sans frais supplémentaires !

PS - Petite astuce, retirez moins souvent mais des plus grosses sommes.

Plus d'informations sur les frais internationaux ici.

D’autres frais non appliqués par Green-Got

⚠️ Certains distributeurs de billets à l’étranger peuvent appliquer une commission lors d’un retrait. Ces frais ne viennent pas de Green-Got et nous ne pouvons pas les éviter. Pour limiter ces frais, voici quelques conseils utiles :

• Refuser la conversion dynamique (DCC) : certains distributeurs proposent une conversion automatique dans votre devise d’origine (ex. en euros). Refusez-la : elle génère souvent des frais supplémentaires.
• Consulter des retours récents : forums de voyageurs, communautés en ligne… Cela peut donner une idée des distributeurs les plus avantageux dans un pays donné. Attention : ces infos peuvent vite devenir obsolètes. C’est pourquoi nous avons créé un espace collaboratif pour partager vos retours.
• Toujours vérifier l’écran du distributeur : avant de valider, l’écran doit afficher les éventuels frais appliqués. Si le montant est trop élevé, vous pouvez annuler et chercher un autre distributeur.

<aside> 💡

Astuce : lorsque c’est possible, il est souvent plus intéressant de payer directement par carte que de retirer du liquide.

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