<aside> 🗣 En esta página explicamos cómo guardar los artículos antes de ser recogidos, cómo etiquetarlos para poder encontrarlos en el trastero virtual y qué cosas nos podrían ayudar para que la recogida de las cosas y el almacenaje sea perfecto.

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Preparación de la recogida

En Pinabox vamos a la dirección que nos indica el cliente (casa, oficina, local...) a la hora agendada para recoger sus artículos y llevarlos a almacenar. Para ello, nuestro equipo espera que el cliente tenga todo preparado para ser transportado a nuestras instalaciones.

En el caso de que haya algún artículo delicado y que necesite de una protección extra necesitamos que el cliente nos lo indique.

¿Cómo empaquetar las cosas?

Nuestro equipo llevará material de embalaje básico que consiste en film transparente, precinto, 4-5 cajas y papel burbuja (para proteger aquello que el cliente nos haya indicado como delicado).

1. Preferiblemente utilizar cajas para guardar las cosas que quepan en ellas (evitar bolsas o bultos).
2. Si lo que se guarda es ropa se recomienda meterla en una bolsa y luego en una caja (con algún producto anti polillas 😋 )
3. Insistimos en que los clientes etiqueten las cajas (bultos, artículos) y que se elaboren un inventario del contenido de las mismas y que lo apunten o bien en la misma etiqueta o donde el cliente considere para poder distinguir cada caja pasado el tiempo.
4. En el albarán apuntar el nombre de cada caja (o cada bulto) y el contenido del mismo para poder pedir la devolución de cada artículo por separado.
5. Bicis, equipo de deporte, Teles y otros objetos fáciles de reconocer no hace falta etiquetar, pero sí apuntar en el albarán. Si hay dos objetos iguales habría que diferenciarlos (ejemplo: Mesa de metal y Mesa de madera)
6. Muebles o electrodomésticos que son frágiles, delicados (o de especial significado para el cliente) se pueden rozar durante el transporte. Por tanto, les pedimos a los clientes tenerlos protegidos previamente o indicarnos que necesitarán un tratamiento especial.

<aside> 🗣 COSAS FRAGILES si alguna de las cajas/bultos contiene algo frágil rogamos a los clientes que avisen a nuestro equipo logístico y que lo marquen en el propio artículo.

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Etiquetas

En Pinabox guardamos todos los artículos que se nos entregan el día de la recogida y depende de cada cliente cuánto de detallado será lo que vea en su catálogo online (trastero virtual).

Tal y como comentamos en el apartado anterior es importante que el cliente nombre cada bulto o caja individualmente para que sea fácil de reconocer desde su área privada en la lista de artículos subidos.