購買 Notion Al 附加元件後，工作空間內所有成員（訪客除外）都能無限地使用 Notion Al。

為確保所有 Notion Al 使用者都能獲得最佳效能與公平使用體驗，你對 Al 功能的存取可能根據你的使用情況而降低。

任何人都能免費使用 Notion Al，所以你可以先測試 AI 性能後，再決定是否購入附加元件訂閱。團隊成員人數越多，可利用的免費 AI 回覆次數也越多，且與整個工作空間共享。

一旦免費 AI 回覆次數用盡，你將收到訊息，說明若要繼續使用 AI 功能，就必須購買 Notion Al 附加元件訂閱。若要將 Notion Al 加入到方案，你必須為工作空間擁有者，並使用 Notion 桌面版才能新增。

我們遵循我們的標準資料保護守則，為你的資料加密並進行保護。

除非你同意分享資料，否則 Notion Al 寫作套件並不會使用你的資料來訓練我們的模型，所有用來驅動 Notion Al 的資料會與我們的合作夥伴共享，用途僅用於提供使用者 Notion Al 功能。

若想知道更多相關資訊，請參閱 Notion Al 補充條款。

你只能為整個工作空間購買 Notion AI。目前沒有提供僅支援部分工作空間的選項。

若你決定將 AI 加入到工作空間，則空間內所有成員，包括工作空間擁有者、成員管理員，和成員都能使用 AI 功能。訪客將無法使用工作空間的 AI 功能。

你每加入一名成員，系統將根據該成員在你工作空間的時間，與你目前訂閱的費率向你收取費用。

你會在最初訂閱的當月當天收到帳單明細，上面記有這些費用與選擇的付款方式。

你每刪除一位成員，系統將根據該成員在工作空間花費的時間，與你目前訂閱的費率給予額度。這項額度將自動套用至下一張帳單明細。

工作空間管理員可存取、查看，和下載工作空間的帳單明細，只要前往設定與成員 → 帳單明細，再捲動至帳單明細，之後再點擊「查看帳單明細」，即可查看帳單明細的 PDF 檔。

我們目前支援所有主要信用卡與簽帳金融卡品牌。

如果只有你自己一人使用免費版工作空間，則可隨意新增頁面與區塊，不會受到限制。

如果使用免費版工作空間的人除了你之外，還有其他成員，則可使用的區塊數量將有上限，超過即須升級方案。

當你達到數量上限時，你依舊能像平常一樣閱讀、編輯和整理既有的內容區塊，但無法再新增內容區塊。然而，你可以刪除既有的內容區塊，來騰出一點空間。

區塊是你加入到頁面的任何內容，如文字段落、待辦事項、圖片、程式碼、嵌入檔案等。一個頁面是由這些區塊建立的。

學生和教育工作者可免費使用 Plus 方案（僅限 1 名成員）。和免費版相比，你可以加入更多訪客、存取更多版本紀錄，和上傳更大型的檔案。

只要使用學校的電子郵件地址註冊，就能立即存取這些功能。目前有上萬所學校的電子郵件網域都適用，就算電子郵件地址的結尾不是 .edu 也可以！

有關更多資訊與 FAQ，請造訪適用於教育用途的 Notion 頁面。

升級工作空間至其中一種付費方案時，我們會按每位新增成員向你收取費用。

訪客不會列入計費，因為他們只能存取受到邀請的個別頁面。也就是說，訪客無法看見左側邊欄團隊協作區區段的所有內容。

基本頁面統計資料（免費與 Plus 方案）：包含頁面檢視者列表，和隨時間變化的檢視次數圖表。

進階頁面統計資料（商業版）：包含上述內容與頁面編輯者列表。

工作空間分析（企業版）：包含上述所有內容，和使用者層級統計資料、工作空間內所有頁面的統計資料，和工作空間內容的搜尋統計資料。

無論你是按月還是按年結算，如果你進行這些類型的變更，都可能每月向你的帳號收費。如果你加入了成員，則將根據每位成員被加入時剩餘的帳單週期百分比，按比例向你的帳號收取費用。如果你刪除了成員，將以同樣的方式返還餘額到你的帳號。

• 升級方案：你的帳號將立即升級並被收取費用。應付金額將根據變更方案時，剩餘的帳單週期百分比來扣除部分費用。

• 降級方案：帳號將於帳單週期結束時降級。

你的 Notion 訂閱（年付或月付）將自動續訂，直到取消為止。使用電腦開啟 Notion 後，在左側邊欄的「設定與成員」中選擇「帳單」，再選擇「變更方案」，即可取消訂閱。取消後，你依舊能使用所有付費功能，一直到此帳單週期結束。

在此進一步了解帳單與付款

每次付款失敗時，系統都會傳送通知到你帳號的電子郵件地址。系統會在下個月重試取款，最多 8 次。

如果重試後，付款仍未成功，工作空間將限制為僅供查看，並在經過一定時間後降級為免費版。

你可以隨時在帳單設定中變更付款方式。

我們的退款政策很簡單。如果你在網頁或應用程式內不小心訂閱了 Notion 付費方案，請在應用程式內聯絡我們，或傳送電子郵件至 team@makenotion.com。只要你是在訂閱月付方案的 72 小時，或年付方案的 30 天內降級訂閱方案，我們都很樂意全額退款，而非按比例退款。

如果你因為不小心新增成員到工作空間而被收取費用，只要在帳單明細日期起算的 72 小時內聯絡我們，我們很樂意按比例退款給你。聯絡我們前，請記得先將意外加入的成員自工作空間移除。

如果你對 Notion 不滿意，不論原因為何，都歡迎傳送電子郵件至 team@makenotion.com 告訴我們。我們期盼聽到你的意見回饋，也很高興有機會能與你一起打造最棒的使用體驗。

如果你住在歐盟、英國或其他有強制退款政策的地區，則仍有資格在 72 小時過後獲得每月訂閱的退款。舉例來說，歐盟的客戶可在購買後 14 天內收到每月訂閱的全額退款，而非原定的 72 小時內。

若要申請退款，請在應用程式或傳送電子郵件至 team@makenotion.com 聯絡我們。如果你住在有強制退款政策的地區，請告訴我們，我們很樂意為你提供協助。