Bad News Fastについて

<aside> 🎗️ Bad News Fastを行うことができる人は「できる」ビジネスパーソンです

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Bad News Fastとは

悪いニュースを速やかに代表取締役に報告する前に重要なことがあります
第一報（First）は顧客や関係者・専門家に報告して、可能な限り問題の影響範囲を小さくすることが大切です
- したがって、第一報の報告先は関係者とのSlackチャンネルや電話での連絡となります
- 当然、顧客に影響ある悪いニュースについては、営業、PMにも共有することになります
- その後に速やか（Fast）に代表に報告するという順序となります
関係者でもない場合の代表取締役に報告をしても多くの場合は影響範囲を小さくする対処を行なってくれるわけではないです
では、なぜ代表取締役に報告をするかと言えば、代表取締役という権威に対して、悪いニュースを報告をしても、報告行為が褒められるという結果が繰り返されることで、報告行為の行動強化が全社的に習慣化されることが狙いです
それによって、本当に隠蔽したくなるような悪いニュース（その時は代表取締役が重要な関係者になる）が起きても、第一報（First）が代表取締役に報告されることが確からしくなります。その結果として、会社としての最悪の事態が回避され得るのです。