先講公司與團隊文化

工作上,團隊的分工與協作是專業且緊密的,而且我們可以在分工明確的情況下,依然關照著彼此,以及快速調整分工狀態。對於一個案型多元、每次專案型態與框架都不同的團隊來說,這種彈性與互相支援的習慣是至關重要的。

但在專案之外,叁式某些人、大部分人、整體來說,情感上比較彆扭。不見得那麼擅長,或者沒有習慣,或是公司整體缺乏這種氛圍或管道讓個人狀態被大家知道。大家比較多理性溝通,對於感性層面、喜好的討論篇幅相對較小。對於喜歡公事公辦的人來說也許會如魚得水,但叁式一直以來有個艱鉅的理念:公司在營利之餘,還是要盡可能滿足每個人的志業發展。因此,如何對齊彼此之間的目標與公司發展方向成了一個課題,而解這題,需要大量的溝通與私人狀態的暴露,講人話就是要多點有效的聊天。雖然過去一段時間也許是因為疫情的關係,公司勤於專案而疏於管理,前述理念未必有好好落實、對於個人的狀態的暴露也缺乏經營與疏導。導致大家一邊在意著彼此的感受,一邊又很彆扭地不說出自己的心理的想法。好在團隊已經意識到這點,接下來可能在尋找夥伴的時候,會考量這個人是不是能夠做為團隊的觸媒,讓成員更輕鬆自在展現自己真實的想法而不再總是理性思考而忽略自己/他人情感上的需求。

也許叁式過於貪心,希望照顧好成員生活的方方面面,所以才會有上面這一段「問題」。我猜在很多地方,公司管理者及員工才不在乎這些事情。

叁式是個透明與扁平的地方,作為叁式的成員,你會得到極大的授權,無論是不是在 PM 範疇的工作,如果有任何想推行的制度、專案流程、公司規章,或主辦員工旅行、學 Python(還會有人教你教得很開心)都沒問題,除了一些很基本的底線不要碰觸,只要取得大家的認同,執行長換你做都行(現任執行長大概也會很開心)。任何財務資料你有興趣的話也都可以拿來分析,如果能幫公司找到新的財務模型那就太棒了。這種沒有框架的模式讓你可以攬下所有有興趣的業務,可以學習或實踐的空間極大。

與透明、扁平相對的,就是叁式的成員需要誠實和責任感,換言之你在這裡不會遇到謊言和擺爛,公司也不允許這樣的事發生。

也因為透明、扁平與理性溝通,勾心鬥角和政治問題在公司不存在,好好做事大家都看得見,喜歡鬥爭的人可能會無所適從。

再說 PM 工作

最好玩的是你會接觸到不同的產業和公家單位,藉由同理每一個客戶,你可能會發現許多不同的運行規則,各種人著眼與在意的事情竟如此迥異,進而逐漸拼湊出你對這社會的理解。可能會比待在單一產業裡有更宏觀的視野。

跟你工作最密切的也許是 PM 部的成員,但也未必。當然在初期,你一定會從其他 PM 身上學一些工作的方法,但上手之後,PM 反倒不必然與彼此協作。PM 之間的資訊同步固然是重要的,但工作風格上我卻覺得不需要,相較之下,對內建立一以貫之、明確的工作方法,會讓團隊成員更輕鬆地與你協作。

做為一個 PM,能夠相信自己的製作團隊是一件再幸福不過的事情了,而在叁式做 PM,大概就是這麼幸福。相應的,你必須提供清晰的目標、價值與策略,以及提供完整脈絡,並分清楚事實與你自己的判斷。如此一來你就能放心依賴製作團隊以及他們的專業。叁式的 PM 是第一線面對客戶的窗口,請提供團隊充足的資訊,並與他們討論什麼才是對客戶真正好的選擇。製作團隊會是你最大的靠山 and vise versa,你們看顧著彼此的六點鐘方向。

最後是期許但僅供參考

若是我還在公司,我會希望新的 PM 人格特質:堅毅、柔軟、溫暖,行事風格:俐落、一致、嚴謹,好奇、求知慾強、擅長溝通、制定策略與執行細節,如果你是更進階的人才,對於公司管理、營運、財務有想法,甚至人才培育專長,也都非常歡迎。

但如標題,這僅供參考,像是柔軟與溫暖什麼的我自己也完全不是這麼一回事,而且我都已經離開了。所以不要被嚇到,只要覺得上述的團隊氛圍與工作方法是你喜歡的,就給自己和叁式一個機會彼此認識吧。

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