Nachfolgend finden Sie Informationen dazu, welche Daten wir während Ihres Besuchs auf unserer Plattform Tilda („Plattform“) sammeln und wie und zu welchem Zweck wir diese verarbeiten. Wir sammeln, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den folgenden Grundsätzen und unter Beachtung der anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zum Datenschutz, insbesondere der EU Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“).
Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Plattform und den über unsere Plattform angebotenen Dienstleistungen können Sie über die Kontaktinformationen in Abschnitt 1, direkt im Anschluss, an uns richten.
Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch:
All About Me GmbH
Adresse: All About Me GmbH, Rosenthaler Str. 36, 10178 Berlin
E-Mail: [email protected]
(nachfolgend auch “AllAboutMe” oder “wir”).
Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck von deren Verwendung
2.1 Beim Besuch der Plattform
Wenn Sie unsere Plattform aufrufen, werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser technisch bedingt bestimmte Informationen an den Server unserer Plattform gesendet, beispielsweise Ihre IP-Adresse. Wir verarbeiten diese Informationen zur Bereitstellung der von Ihnen aufgerufenen Inhalte der Plattform. Zur Gewährleistung der Sicherheit der für die Bereitstellung der Plattform eingesetzten IT-Infrastruktur werden diese Informationen außerdem temporär in einem sog. Webserver-Logfile gespeichert. Zur Bereitstellung der Verwaltungsfunktion für Cookie-Einwilligungen werden Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies (vgl. Abschnitt 3) temporär auf unserem Webserver verarbeitet, um bei einem erneuten Aufruf der Website festzustellen, ob Sie bereits eine Einwilligung erteilt haben.
(a) Inhalte bereitstellen
Wenn Sie unsere Plattform besuchen, werden Daten temporär auf unserem Webserver verarbeitet, um Ihnen die aufgerufenen Inhalte der Website bereitzustellen.
Hierzu verarbeiten wir sog HTTP-Daten, die beim Aufruf der Website über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen. Hierzu zählen die IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, das verwendete Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich die Bereitstellung der durch Sie aufgerufenen Inhalte.
Die Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert, es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff). Im Fall eines sicherheitsrelevanten Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
(b) Cookie-Dashboard
Wir stellen Ihnen eine Funktion zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen für die Plattform zur Verfügung. Bei einem erneuten Aufruf der Plattform stellen wir fest, ob Sie bereits eine Einwilligung erteilt haben und aktivieren Cookies sowie damit in Verbindung stehende Analyse- und Tracking-Tools gemäß Ihrer Einwilligungen. Hierzu werden außerdem Daten aus unbedingt erforderlichen Cookies temporär auf unserem Webserver verarbeitet. Detailliertere Informationen zu den Inhalten und Einsatzzwecken der eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien erhalten Sie in Abschnitt 3.
Hierzu verarbeiten wir die Daten, die Sie zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen für diese Plattform bereitstellen, und Daten, die Ihrem Endgerät bei der Verwendung der Funktion zur Verwaltung der Cookie-Einwilligungen zugewiesen werden. Hierzu zählen Ihre Einwilligung und gegebenenfalls Ihre individuelle Auswahl für den Einsatz von Cookies auf Ihrem Endgerät.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich die Verwaltung der von Ihnen erteilten Cookie-Einwilligungen.
Im Rahmen der Verarbeitung übermitteln wir Ihre Daten an folgende Empfänger: Segment.io, Inc. 100 California Street, Suite 700 San Francisco, CA 94111 (nachfolgend „Segment“). Ihre personenbezogenen Daten werden auf dem Server von Segment in den USA gespeichert.
(c) Sicherheit der IT-Infrastruktur
Wir speichern Daten temporär in Log-Dateien auf unserem Webserver und werten diese aus, um die Sicherheit der für die Bereitstellung der Website eingesetzten IT-Infrastruktur, insbesondere zur Feststellung, Beseitigung und beweissicheren Dokumentation von Störungen (z.B. DDoS-Angriffen) zu gewährleisten.
Hierzu verarbeiten wir sog HTTP-Daten, die beim Aufruf der Plattform über das Hypertext Transfer Protocol (Secure) (HTTP(S)) technisch bedingt anfallen. Hierzu zählen die IP-Adresse, Typ und Version Ihres Internet-Browsers, das verwendete Betriebssystem, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL), Datum und Uhrzeit des Abrufs.
Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), nämlich die Gewährleistung der Sicherheit der für die Bereitstellung der Plattform eingesetzten IT-Infrastruktur, insbesondere zur Feststellung, Beseitigung und beweissicheren Dokumentation von Störungen (z.B. DDoS-Angriffen).
Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für einen Zeitraum von 7 Tagen gespeichert, es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z.B. ein DDoS-Angriff). Im Fall eines sicherheitsrelevanten Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
2.2 Wenn Sie unseren Kundendienst kontaktieren
Sie können unseren Kundendienst per E-Mail, über WhatsApp oder telefonisch kontaktieren.
Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
Soweit Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. denNutzungsvertrag für die Nutzung der Plattform oder den Dienstleistungsvertrag für entgeltliche Angebote auf der Plattform), oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen betrifft, erfolgt die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allen anderen Anfragen erfolgt die Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Personenbezogene Daten, die von uns gespeichert werden, wenn Sie uns kontaktieren, werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften gelöscht, sobald ihre Anfrage bearbeitet wurde.
Die aufgeführten Kontaktmöglichkeiten werden von folgendem Dienstleister bereitgestellt, der Ihre oben genannten Daten für uns verarbeitet: Zendesk, Inc. 989 Market Street San Francisco, CA 94103, United States (nachfolgend “Zendesk”). Ihre personenbezogenen Daten werden auf dem Server von Zendesk in der Europäischen Union gespeichert.
2.3 Chat
Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, uns über eine Chat-Funktion auf unserer Webseite zu kontaktieren. Wir erheben, verarbeiten und nutzen nur die Informationen, die Sie während der Chat-Gespräche angeben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Soweit Ihre Anfrage einen Vertrag betrifft, dessen Vertragspartei Sie sind (z.B. den Nutzungsvertrag für die Nutzung der Plattform oder den Dienstleistungsvertrag für entgeltliche Angebote auf der Plattform), oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen betrifft, erfolgt die Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allen anderen Anfragen erfolgt die Datenverarbeitung zum Zweck der Kontaktaufnahme auf Grundlage einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die im Rahmen der Chat-Funktion erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht.
Unser Chat wird von folgendem Dienstleister bereitgestellt, der Ihre oben genannten Daten für uns verarbeitet: Zendesk, Inc. 989 Market Street San Francisco, CA 94103, United States (nachfolgend “Zendesk”). Ihre personenbezogenen Daten werden auf dem Server von Zendesk in der Europäischen Union gespeichert.Wenn Sie die Chat-Funktion nutzen, wird eine Verbindung zu den Servern von Zendesk hergestellt. Zendesk verwendet für den Betrieb der Chat-Funktion Cookies. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung Ihres Browsers, um eine reibungslose Chat-Kommunikation zu ermöglichen und einzelne Benutzer zu erkennen. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Zendesk und Informationen dazu, welche personenbezogenen Daten Zendesk verarbeitet, erhalten hier.
2.4 Einrichtung eines Nutzerkontos für die Plattform
Damit Sie die Funktionen unserer Plattform nutzen können, richten wir für Sie ein Nutzerkonto ein, wie in unseren AGB unter app.tilda.de/legal/terms/ beschrieben.
Sie müssen hierzu Ihre E-Mail Adresse angeben und ein Passwort festlegen. Ihr Nutzerkonto ist für andere Nutzer der Plattform nicht einsehbar.
Die von Ihnen auf der Plattform eingestellten Inhalte dürfen keine personenbezogenen Daten Dritter enthalten, sofern nicht deren ausdrückliche Zustimmung eingeholt wurde oder es eine sonstige gesetzliche Grundlage hierfür gibt. Wenn Sie dazu die Zustimmung Dritter einholen, sind Sie verpflichtet, diese Personen über den Umfang der Datenverarbeitung durch AllAboutMe zu informieren und ihnen alle erforderlichen Betroffeneninformationen zur Verfügung zu stellen.
Die Verarbeitung der Daten, die Sie für die Einrichtung eines Nutzerkontos angeben müssen, ist notwendig, um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag über die Nutzung unserer Plattform zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir speichern die Daten bis zur Erreichung der genannten Zwecke der Verarbeitung. Wenn Sie Ihr Nutzerkonto löschen oder keinen laufenden Vertrag mehr mit uns haben löschen wir Ihr Konto und Ihre personenbezogenen Daten. Dies gilt nicht soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, 6 bzw. 10 Jahre, bestehen (§ 147 AO, § 257 HGB).
Im Rahmen der Verarbeitung übermitteln wir Ihre Daten an folgende Empfänger: Amazon Web Services EMEA SARL, 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (nachfolgend „Amazon Web Services“). Ihre personenbezogenen Daten werden auf dem Server von Amazon Web Services in Deutschland gespeichert.
2.5 Nutzung der Plattform Angebote
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Plattform sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Angebote in Anspruch zu nehmen und zu testen.
Vor der ersten Nutzung der (kostenlosen oder kostenpflichtigen) Angebote auf unserer Plattform fordern wir Sie auf, einen Fragebogen auszufüllen. Ihre Antworten auf die Fragen in diesem Fragebogen können Daten enthalten, die sich auf Ihr Wohlbefinden beziehen. Das Ausfüllen dieses Fragebogens ist für die Nutzung der Angebote auf der Plattform erforderlich, da die Gestaltung der Angebote durch die Ergebnisse dieser Fragen beeinflusst wird. Ihre Auswertung durch AllAboutMe hilft den Teilnehmerinnen und AllAboutMe, den Erfolg des Programms in Form von Selbstzufriedenheit zu messen.
Sofern Sie an kostenpflichtigen Gruppensitzungen oder Einzelgesprächen mit einem/einer Mentor/in teilnehmen, können Sie dem/der Mentor/in sowie den anderen Teilnehmerinnen der Gruppensitzungen freiwillig persönliche Informationen mitteilen, insbesondere auch zu Ihrem Wohlbefinden. Die Gruppensitzungen werden nicht aufgezeichnet und im Rahmen der Gruppensitzungen mitgeteilte personenbezogene Informationen (mit Ausnahme der Information, dass und wann Sie an der Gruppensitzung teilgenommen haben) werden nicht verschriftlicht, gespeichert oder weitergegeben.
Für die Durchführung der digitalen Gruppensitzungen setzen wir Whereby von Video Communication Services AS, Gate 1 no. 101, 6700 Måløy, Norwegen ein. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gespeichert.
Mit Ausnahme von Gesundheitsdaten (dazu sogleich), verarbeiten wir die Daten, die Sie im Rahmen der Angebotsnutzung und insbesondere während der Gruppensitzungen angeben, gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Nutzungsvertrages bzw. Dienstleistungsvertrags. Sofern Sie im Rahmen der Gruppensitzungen Gesundheitsdaten teilen, erfolgt dies auf Basis Ihrer zuvor gesondert bei der Anmeldung ausdrücklich erteilten Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a, 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit durch Mitteilung an [email protected] mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Daten werden gelöscht, sofern ihre Speicherung für die Vertragsdurchführung nicht weiter erforderlich ist (Abschnitt 2.4) und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen bzw. wenn sie Ihre Einwilligung widerrufen.
2.6 Zahlung kostenpflichtiger Angebote über die Plattform
Wenn Sie über unsere Plattform kostenpflichtige Angebote erwerben, haben Sie die Möglichkeit mit Kreditkarte (Visa, MasterCard, Amex), SEPA-Lastschrift oder Klarna Sofortüberweisung zu zahlen. Dazu ist es erforderlich, dass Sie uns die je nach gewählter Zahlungsart erforderlichen Zahlungsinformationen (Kreditkarteninformationen: Kartennummer, Gültigkeitsdauer, Prüfnummer, Name des Karteninhabers, Land/Region; SEPA-Lastschrift: IBAN, Name des Kontoinhabers, Rechnungsadresse; Klarna: Name, Land/Region) mitteilen. Nach Eingabe der jeweils erforderlichen Daten werden Sie zwecks Durchführung der Zahlung an unseren Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. („Stripe“) weitergeleitet. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Servern von Stripe innerhalb der Europäischen Union gespeichert.
Die Verarbeitung der Zahlungsdaten, die Sie für die Zahlung über unsere Plattform angeben müssen, ist notwendig, um den mit Ihnen abgeschlossenen Dienstleistungsvertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wir speichern die Daten bis zur Erreichung der genannten Zwecke der Verarbeitung. Wenn der Vertrag mit Ihnen erfüllt ist, löschen wir die Zahlungsinformationen sofern nicht handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, 6 bzw. 10 Jahre, bestehen (§ 147 AO, § 257 HGB).
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Stripe erhalten Sie hier, die Stripe AGB finden Sie hier.
2.7 Bewertungen der Angebote
Wenn Sie unsere kostenlosen und/oder kostenpflichtigen Angebote nutzen, bitten wir Sie, das von Ihnen genutzte Angebot in Form von Surveys, Interviews und / oder in anderer Form zu bewerten. Die Bewertung ist freiwillig.
Um eine Bewertung abzugeben ist es erforderlich, dass Sie uns Ihren (Nutzer-) Namen, das genutzte Angebot sowie den jeweiligen Inhalt der Bewertung zur Verfügung stellen.
Wir nutzen Ihre Bewertung, um unsere Angebote zu evaluieren, zu optimieren und weiterzuentwickeln. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Sofern Bewertungen mit Mentoren geteilt werden, erfolgt dies auf anonymisierter Basis. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung von Bewertungsdaten ist Art. 6. Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften gelöscht, sobald die Evaluierung der jeweiligen Angebote abgeschlossen ist.
Cookies
Wir setzen auf unserer Website Cookies ein. Dabei nutzen wir Verarbeitungs- und Speicherfunktionen des Browsers Ihres Endgeräts und erheben Informationen aus dem Speicher des Browsers Ihres Endgeräts.
Abhängig von ihrer Funktion und ihrem Einsatzzweck kann für den Einsatz bestimmter Cookies eine Einwilligung des Nutzers erforderlich sein. Insoweit lassen sich Cookies danach unterscheiden, ob für deren Einsatz eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist. Die folgenden Cookies sind einwilligungsfrei:
Alle Cookies die für andere Einsatzzwecke als die oben genannten verwendet werden, sind einwilligungsbedürftige Cookies.
3.1 Verwaltung der auf dieser Plattform eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien
(a) Erteilung einer Einwilligung in den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien und Verwaltung über das Cookie-Dashboard
Soweit für den Einsatz bestimmter Cookies und vergleichbarer Technologien eine Einwilligung des Nutzers erforderlich ist, setzen wir diese nur ein, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung hierzu erteilt haben.
Beim Aufruf unserer Plattform blenden wir hierzu ein sog. „Cookie-Dashboard“ ein, in dem Sie durch Betätigung einer Schaltfläche Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien auf dieser Website erklären können. Dieses „Cookie Dashboard“ ist für Sie immer über die „Cookie-Einstellungen“ im Footer-Bereich der Plattform erreichbar. Mit Betätigung der hierfür vorgesehenen Schaltfläche haben Sie die Möglichkeit, in den Einsatz der im „Cookie-Dashboard“ im Einzelnen beschriebenen Cookies und vergleichbaren Technologien einzuwilligen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit eine individuelle Auswahl von Cookies und vergleichbaren Technologien vorzunehmen. Im „Cookie-Dashboard“ haben Sie auch die Möglichkeit, die von Ihnen getroffene Auswahl zu einem späteren Zeitpunkt individuell anzupassen.
Ihre Einwilligung und gegebenenfalls Ihre individuelle Auswahl von Cookies und vergleichbaren Technologien speichern wir in Form eines Cookies („Opt-In-Cookie“) auf Ihrem Endgerät, um bei einem erneuten Aufruf der Website festzustellen, ob Sie bereits eine Einwilligung erteilt haben.
Unbedingt erforderliche Cookies können über die Cookie-Verwaltungsfunktion dieser Website nicht deaktiviert werden. Sie können diese Cookies aber jederzeit allgemein in Ihrem Browser deaktivieren.
(b) Verwaltung von Cookies und vergleichbaren Technologien über die Browsereinstellungen
Sie können den Einsatz von Cookies und vergleichbaren Technologien auch in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Verschiedene Browser bieten unterschiedliche Wege, um die Cookie-Einstellungen im Browser zu konfigurieren. Weitere ausführliche Informationen hierzu finden Sie beispielsweise auf www.allaboutcookies.org/ge/cookies-verwalten.
Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass möglicherweise einige Funktionen der Website nicht oder nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies in Ihrem Browser allgemein deaktivieren.
(c) Auf dieser Website eingesetzte Cookies
Auf dieser Website kommen die in unserem „Cookie-Dashboard“ näher beschriebenen Cookies zum Einsatz.
Analyse Tools
Die im Folgenden aufgeführten und von uns eingesetzten Tracking-Maßnahmen werden aufgrund der von Ihnen über das Cookie-Dashboard auf freiwilliger Basis erteilten Einwilligung durchgeführt. Mit den zum Einsatz kommenden Tracking-Maßnahmen wollen wir eine bedarfsgerechte Gestaltung und die fortlaufende Optimierung unserer Plattform sicherstellen und darüber hinaus erreichen, dass wir Ihnen auf Basis Ihres Nutzungsverhaltens personalisierte Empfehlungen geben können. Wir verwenden die Tracking-Maßnahmen auch, um die Nutzung unserer Plattform statistisch zu erfassen und um unser Angebot für Sie zu optimieren. Die Bereitstellung dieser Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für den Abschluss eines Vertrages erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, diese personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen.
Die jeweiligen Datenverarbeitungszwecke und Datenkategorien sind den Ausführungen zu den entsprechenden Tracking-Tools zu entnehmen.
4.1 Segment / Visual Tagger
Wir benutzen Segment.io (und das Tool „Visual Tagger“ von Segment), einen Dienst der Segment.io, Inc. („Segment“) zur Datenanalyse der uns dabei hilft, die technischen Nutzungsdaten, die bei der Verwendung unserer Plattform anfallen, zu erheben, zu analysieren, mit Hilfe der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Analyse-Tools auszuwerten und zur Plattformoptimierung zu verwenden. Die erfassten Nutzungsdaten werden lediglich pseudonymisiert verarbeitet, IP-Adressen werden entsprechend nach ihrer Erhebung gekürzt und die Daten werden nicht verwendet, um Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammenzuführen. Die Informationen über die Benutzung unserer Plattform werden auf Basis Ihrer Einwilligung in der Regel an einen Server von Segment in den USA übertragen und dort gespeichert. Die USA weisen nach den Feststellungen des Europäischen Gerichtshofs kein angemessenes Datenschutzniveau auf. Die Übermittlung birgt daher das Risiko, dass die Daten ohne Ihre Kenntnis für Zwecke Dritter verarbeitet werden und ein Schutz der Daten vor Zugriff durch Dritte möglicherweise nicht gegeben ist. Insbesondere bestehen staatliche Zugriffsmöglichkeiten etwa im Rahmen nachrichtendienstlicher Erhebungsbefugnisse nach Section 702 FISA und Executive Order 12 333.
Sie können die Datenerhebung zu diesen Zwecken verhindern, indem Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen, Sie Cookies in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren oder den Einsatz der Cookies in unserer Cookie-Richtlinie individuell anpassen.
Weitergehende Informationen über Segment und die Datenschutzrichtlinien von Segment finden Sie hier.
4.2 Mixpanel
Wir verwenden auch den Analysedienst Mixpanel, einen Dienst der Mixpanel Inc., USA („Mixpanel“), um statistische Auswertungen durchzuführen, die es uns ermöglichen, Plattformfunktionen zu optimieren und ansprechender zu gestalten. Mixpanel verwendet Cookies, um den Typ Ihres Browsers, Ihr Betriebssystem, Ihre Spracheinstellungen, Ihre eingegebenen Suchbegriffe und Ihre IP-Adresse zu erfassen. Diese Daten werden dann auf Basis Ihrer Einwilligung an einen Server von Mixpanel in den USA zu übermittelt. Wir erhalten Ihre IP-Adresse von Mixpanel ausschließlich anonymisiert. Die USA weisen nach den Feststellungen des Europäischen Gerichtshofs kein angemessenes Datenschutzniveau auf. Die Übermittlung birgt daher das Risiko, dass die Daten ohne Ihre Kenntnis für Zwecke Dritter verarbeitet werden und ein Schutz der Daten vor Zugriff durch Dritte möglicherweise nicht gegeben ist. Insbesondere bestehen staatliche Zugriffsmöglichkeiten etwa im Rahmen nachrichtendienstlicher Erhebungsbefugnisse nach Section 702 FISA und Executive Order 12 333.
Sie können die Datenerhebung zu diesen Zwecken verhindern, indem Sie uns Ihre Einwilligung nicht erteilen, Sie Cookies in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren oder den Einsatz der Cookies in unserer Cookie-Richtlinie individuell anpassen.
Weitergehende Informationen über Mixpanel und die Datenschutzrichtlinien von Mixpanel finden Sie hier.
4.3 Hotjar
Ferner benutzen wir den Webanalysedienst Hotjar der Hotjar Ltd. („Hotjar“) mit Sitz in Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta). Mit diesem Tool lassen sich Bewegungen auf den Websites, auf denen Hotjar eingesetzt wird, nachvollziehen (sog. Heatmaps). So ist beispielsweise erkennbar, wie weit Nutzer scrollen und welche Schaltflächen die Nutzer wie oft anklicken.
Die erfassten Nutzungsdaten werden lediglich in der EU und lediglich pseudonymisiert verarbeitet und die Daten werden nicht verwendet, um Nutzungsprofile mit Ihren personenbezogenen Daten zusammenzuführen. So können wir nur nachvollziehen, welche Schaltflächen angeklickt werden, den Verlauf der Maus, wie weit gescrollt wird, die Bildschirmgröße des Gerätes, Gerätetyp und Browserinformation, Geographischer Standpunkt (nur das Land) und die bevorzugte Sprache um unsere Plattform darzustellen.
Hotjar bietet jedem Nutzer die Möglichkeit, mithilfe eines “Do Not Track-Headers” den Einsatz von Hotjar zu unterbinden, sodass keine Daten über den Besuch der jeweiligen Webseite aufgezeichnet werden. Es handelt sich hierbei um eine Einstellung die alle üblichen Browser in aktuellen Versionen unterstützen. Hierzu sendet Ihr Browser eine Anfrage an Hotjar, mit dem Hinweis das Tracking des jeweiligen Nutzers zu deaktivieren. Sollten Sie unsere Website mit unterschiedlichen Browsern/Rechnern nutzen, müssen Sie den “Do Not Track-Header” für jeden dieser Browser/Rechner separat einrichten.
Eine detaillierte Anleitung mit Informationen zu Ihrem Browser finden Sie unter https://www.hotjar.com/privacy/do-not-track/. Zudem können Sie den Einsatz von Hotjar verhindern, indem Sie uns Ihre Einwilligung für den Einsatz von Cookies grundsätzlich nicht erteilen, Sie Cookies in Ihren Browser- oder Geräteeinstellungen deaktivieren oder den Einsatz der Cookies in unserer Cookie-Richtlinie individuell anpassen.
Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Hotjar finden Sie hier.
4.4 Google Analytics
Wir verwenden auf unserer Webseite "Google Analytics", einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (nachfolgend bezeichnet als "Google"). Google verwendet Cookies, also kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn auf der Webseite eine Anonymisierung der durch das Cookie zu übermittelnden IP-Adresse aktiviert ist ("IP-Anonymisierung"), wird Ihre IP- Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um in unserem Auftrag Ihre Nutzung unserer Webseite auszuwerten, Reports über die Webseiten-Nutzung zusammenzustellen und weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Dabei können aus den verarbeiteten Daten pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden. Die bei der Verwendung von Google Analytics übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Wir verwenden Google Analytics nur mit der zuvor beschriebenen aktivierten IP- Anonymisierung. Das bedeutet, Ihre IP-Adresse wird von Google nur gekürzt weiterverarbeitet. Eine Personenbeziehbarkeit kann dadurch ausgeschlossen werden.
Wir verwenden Google Analytics zu dem Zweck, die Nutzung unserer Webseite analysieren und einzelne Funktionen und Angebote sowie das Nutzungserlebnis fortlaufend verbessern zu können. Durch die statistische Auswertung des Nutzerverhaltens können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer interessanter ausgestalten.
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung ist die von Ihnen erteilte Einwilligung gemäß Art. 6 I S.1 a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Sie können das Speichern der von Google Analytics erzeugten Cookies durch Vornahme entsprechender Einstellungen Ihres Webbrowsers verhindern. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen unserer Webseite nutzen können. Wenn Sie die Erhebung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihr Nutzerverhalten bezogenen Daten (auch Ihrer IP- Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern wollen, können Sie das unter dem nachfolgenden Link verfügbare Webbrowser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Um Google zur Auftragsverarbeitung der übermittelten Daten nur entsprechend unserer Weisungen und zur Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften zu verpflichten, haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen.
Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen zur Datennutzung durch Google, zu Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten sowie zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:
Nutzerbedingungen: http://www.google.com/analytics/terms/de.html
Übersicht zum Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Datennutzung durch Google bei Ihrer Nutzung von Websites oder Apps unserer Partner: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners
Datennutzung zu Werbezwecken: http://www.google.com/policies/technologies/ads
Einstellungen zu personalisierter Werbung durch Google: http://www.google.de/settings/ads
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.
Eine Löschung der Daten auf Nutzer- und Ereignisebene, die mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) und Werbe-IDs (z. B. DoubleClick-Cookies, Android-Werbe-ID, IDFA [Apple-Kennung für Werbetreibende]) verknüpft sind erfolgt spätestens 50 Monaten nach ihrer Erhebung.
Sie können die Erfassung Ihrer Daten durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die Erfassung Ihrer Daten bei zukünftigen Besuchen dieser Website verhindert:
Google Analytics deaktivieren>)
4.5 Google Tag Manager
Wir verwenden auf unserer Webseite "Google Tag Manager", einen Dienst der Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (nachfolgend bezeichnet als "Google"). Google Tag Manager ermöglicht uns als Vermarkter Webseiten-Tags über eine Oberfläche verwalten zu können. Das Tool Google Tag Manager, welches die Tags implementiert, ist eine cookielose Domain und erfasst selbst keine personenbezogenen Daten. Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.
Informationen des Drittanbieters: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland
Weitere Informationen zum Datenschutz können Sie den nachfolgenden Webseiten von Google entnehmen:
Datenschutzerklärung: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Nutzungsbedingungen Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
4.6 Google Ads Remarketing
Wir verwenden auf unserer Website die Remarketing- oder "Ähnliche Zielgruppen"- Funktion der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist. Die Anwendung dient dem Zweck der Analyse des Besucherverhaltens und der Besucherinteressen. Zur Durchführung der Analyse der Websiten-Nutzung, welche die Grundlage für die Erstellung der interessenbezogenen Werbeanzeigen bildet, setzt Google Cookies ein. Über die Cookies werden die Besuche der Website sowie anonymisierte Daten über die Nutzung der Website erfasst. Es erfolgt keine Speicherung von personenbezogenen Daten der Besucher der Website. Besuchen Sie nachfolgend eine andere Website im Google Display-Netzwerk werden Ihnen Werbeeinblendungen angezeigt, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zuvor aufgerufene Produkt- und Informationsbereiche berücksichtigen. Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Google hat sich nach dem US-EU-Datenschutzabkommen “Privacy Shield” zertifiziert und damit verpflichtet, die europäischen Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Nähere Informationen zu Google Remarketing sowie die dazugehörige Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.google.com/privacy/ads/.
4.7 Google Ads Conversion Tracking
Wir verwenden auf unserer Website das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und in diesem Rahmen Conversion-Tracking (Besuchsaktionsauswertung). Das Google Conversion Tracking ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Soweit Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt im Europäischen Wirtschaftsraum oder der Schweiz haben, ist Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) der für Ihre Daten zuständige Verantwortliche. Google Ireland Limited ist demnach das mit Google verbundene Unternehmen, welches für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetze verantwortlich ist. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies haben eine begrenzte Gültigkeit, enthalten keine personenbezogenen Daten und dienen somit nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie noch nicht abgelaufen ist, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Die Informationen, die mit Hilfe des Conversion-Cookie eingeholt werden, dienen dem Zweck Conversion-Statistiken zu erstellen. Hierbei erfahren wir die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf eine unserer Anzeigen geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Google hat sich nach dem US-EU-Datenschutzabkommen „Privacy Shield“ zertifiziert und damit verpflichtet, die europäischen Datenschutzrichtlinien einzuhalten. Die Datenverarbeitung, insbesondere das Setzen von Cookies, erfolgt mit Ihrer Einwilligung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Nähere Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: https://www.google.de/policies/privacy/.
4.8 Google Optimize
Wir verwenden Google Optimize, einen Dienst von Google ("Google Optimize"). Google Optimize analysiert die Nutzung verschiedener Varianten der Webseite, sodass wir in der Lage sind die Benutzerfreundlichkeit passend zu dem Verhalten der Webseitennutzer anzupassen. Google Optimize ist ein in Google Analytics eingebundenes Tool und verwendet Cookies.
Die so empfangene IP-Adresse wird umgehend nach Verarbeitung anonymisiert. In Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort verschlüsselt. Die übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.