Задание 1. Опрос

Самый простой способ лучше понять вашу аудиторию, выяснить что пользователи думают о вашем продукте или новой его функции — это опрос.

В этом задании вам необходимо спроектировать опрос на любую тему используя навыки, полученные на лекции.

Инструкция по проведению опроса

1. Выберите тему опроса. Вообще говоря, она может быть любой, но для простоты можно выбрать тему релевантную заданию, которое вы выполняли на первой практике. Например:
   • «Как жители России используют интернет-магазины?»
   • «Какой транспорт предпочитают жители Ростова-на-Дону?»
   • «Как коронавирус повлиял на ресторанную индустрию?».
2. Составьте небольшое (2-3 предложения) описание опроса, указав какая будет аудитория респондентов.
3. Составьте опрос из 10 вопросов. Опрос должен включать как минимум по одному вопросу следующих типов:
   • Открытый вопрос
   • Закрытый порядковый вопрос
   • Закрытый номинальный вопрос
4. Загрузите опрос на Google Forms или Typeform.
5. Проведите опрос на минимум 5 респондентах. Замечательно, если это незнакомые люди из релевантной аудитории, но для простоты можно попросить ваших друзей или родственников.
6. Выгрузите отчет в PDF.

Задание 2. Проблемное интервью

Если ваш продукт находится на раннем этапе проектирования, любой стартап-ментор скажет вам: «Разговаривайте со своими пользователями.» С помощью интервью вы можете найти системные проблемы, которые существуют в вашем интерфейсы и ответить на главный вопрос: «Почему эти проблемы происходят?»

Вот как примерно

Пример проблемного интервью. Рекомендую смотреть со скоростью 2х.

Пример проблемного интервью. Рекомендую смотреть со скоростью 2х.

Инструкция по проведению интервью

1. Выберите фундаментальный вопрос на который вы собираетесь ответить с помощью интервью.
2. Напишите вступление для интервью, которое включает следующие аспекты:
   1. Представьтесь.
   2. Объясните цели интервью.
   3. Что вы будете делать во время интервью и зачем.
   4. Примерная продолжительность интервью.
   5. Объясните, что интервью проводится конфиденциально и информация по которой можно идентифицировать респондента нигде публиковаться не будет.
   6. Объясните, что интервью проводится на добровольной основе.
   7. Запросите разрешение на запись интервью, если это возможно.
3. Составьте 5-10 основных вопросов для интервью. Для каждого вопроса сформулируйте около трёх дополнительных вопросов, которые помогут раскрыть тему подробнее.
4. Проведите интервью с одним человеком, который является потенциальным пользователем вашего продукта. Перед интервью распределите роли: один участник команды проводит интервью, второй делает заметки и помогает задавать дополнительные вопросы.
5. Проанализируйте записи во время интервью и опубликуйте результаты в виде небольшого отчета (2-3 абзаца) в Google Docs.