In 2009 schreef Daniel Pink het boek "Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us”. Het boek leert je dat bonussen averechts werken voor werk waarvoor cognitieve vaardigheden, besluitvorming, creativiteit of hogere orde denken noodzakelijk zijn. Salaris moet eerlijk zijn, dus dat is niet dé motivator, zeker niet in deze tijd. Hij zoomt echter vooral in op de onderwerpen die je wel motivatie in het werk geven, intrinsieke motivatie. Dit zijn de drie onderdelen die hij benoemt:
Ik ben er echter van overtuigd dat je hier twee zaken aan toe moet voegen, waarbinnen je daarna autonomie, meesterschap en purpose invulling kunt geven.
In autonomie zit ons verlangen om zelf keuzes te kunnen maken. Over werkzaamheden; dat je bijvoorbeeld zelf kan kiezen waar je aan werkt. Over tijd; dat je kan kiezen wanneer je werkt. Over de manier waarop; dat je kan kiezen op welke manier je werkt om een doel te bereiken. En over het team; dat je kan kiezen met wie je samenwerkt. Voor ieder individu geldt er een andere mix van deze elementen om meer autonomie te hebben, maar iedereen wil het gevoel hebben zelf gekozen te hebben voor wat die aan het doen is en geen speelbal te zijn van de omgeving.
Autonomie is één van de belangrijkste drivers waarmee je betrokkenheid en motivatie in een organisatie kunt stimuleren.
In meesterschap zit de drang om beter te worden in de zaken waar je goed in wilt zijn en om hiervoor gewaardeerd te worden. Persoonlijke groei zit in dit vakje. Groei ontstaat door uitdagend werk te kiezen op de grens van je kunnen. Dat is waar je gaat onderzoeken. Groei ontstaat door heldere doelen te stellen. Door te leren en feedback te verzamelen van je collega's over hoe je je werk doet en waar je kunt verbeteren. Als je deze zaken consequent volhoudt, werk je aan je eigen meesterschap.
Kijken we meer naar de basis van meesterschap, wordt vanuit de zelfdeterminatietheorie de term competentie genoemd. Dit heeft veel overeenkomsten met het begrip self efficacy. Het gaat dan niet zozeer om het beter worden in bepaalde zaken, maar in de overtuiging dat een bepaalde actie succesvol uitgevoerd kan worden. Dit is een belangrijke voorwaarde voor motivatie.
In purpose zit de wens om bij te dragen aan iets wat groter is dan jezelf. Iets te doen dat betekenis heeft en belangrijk is. Het is het ervaren en begrijpen van de impact van je werk. Of je nu een persoonlijk (hoger) doel hebt of het gemeenschappelijke doel wilt nastreven: het achterhalen van je persoonlijke purpose en/of die van je organisaties is een cruciale eerste stap die iedere organisatie kan nemen om meer drive te creëren binnen het bedrijf.
Ik heb lang gedacht dat het goed faciliteren van deze drie elementen in de werkomgeving hét antwoord zou geven. En dat is voor een heel groot deel waar. Ik kwam er ook achter dat het heel moeilijk is om dit op te bouwen. Dat heeft te maken met het fundament waarop je moet kunnen bouwen. Dat fundament is vertrouwen en psychologische veiligheid.
<aside> 💡 Je kunt drive alleen bouwen op een fundament van vertrouwen en veiligheid.
</aside>