Описание проекта
TalkBank предлагает функциональное и технологичное решение по созданию цифрового конвейера продаж для ГК Eqvanta. Роботизированный чат-бот поможет определиться с типом карты, проверит номер телефона и паспорт, соберет все необходимые данные и проинформирует клиента о дальнейших действиях.
Если нажать на символ ►, в файле откроется подробная информация о пункте
Этапы запуска проекта
Этап 1. MVP
⛳️ Клиентский путь
- При переходе в чат-бот клиент получает приветственное сообщение;
- Чат-бот предлагает дополнительную информацию по картам и тарифам, помогает клиенту сделать выбор;
- Чат-бот проверяет номер телефона, собирает необходимые данные;
- Чат-бот собирает и проверяет паспорт клиента с помощью технологии WebKYC;
- После успешной проверки чат-бот направляет реестр с данными и фотографиями клиента на почту Партнеру.
⚙️ Функциональность
- Авторизация клиента по номеру телефона;
- WebKYC;
- Отправка заявки с данными и фотографиями клиента через эл. почту;
- Ручная обработка заявок и отправка ссылки на оплату;
- Роботизированная поддержка.
Этап 2. Целевой сценарий
⛳️ Клиентский путь