Liebe SuitePad-Kundin, lieber SuitePad-Kunde,

wir freuen uns, Sie hier in unserem SuitePad Handbuch begrüßen zu können. Hier sollten sich all Ihre Fragen rund um die Bearbeitung von Inhalten, Handhabung von Bestellungen oder Anfragen sowie Push Nachrichten klären. Außerdem erläutern wir Ihnen wie die Schritte aussehen, damit Ihr Gerät wieder schnellstmöglich funktioniert und welche technischen Anforderungen vorausgesetzt werden, z.B. falls Sie an einem neuen Feature interessiert sind oder Ihr Netzwerk neu aufsetzen.

<aside> <img src="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/eb51726a-06a1-48a0-90ab-cdb61acedc81/info-circle.png" alt="https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/eb51726a-06a1-48a0-90ab-cdb61acedc81/info-circle.png" width="40px" /> Neu! Haben Sie bereits unser neues Green Option Dashboard gesehen? Informieren Sie sich unter Bestellungen & Anfragen → Green Option Dashboard.

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Zwei Tipps, bevor Sie starten

Inhalte bearbeiten

Sie möchten wissen, wie Sie über das Admin Panel Ihre Tablet-Inhalte bearbeiten oder neue erstellen können? Hier werden Sie fündig.

Inhalte bearbeiten

Push Nachrichten

Die Nutzung von Push Nachrichten ist ein muss. Denn Sie sind das wichtigste Medium, um Ihre essentiellen Inhalte auch proaktiv an Ihre Gäste zu kommunizieren. Wir wollen schließlich nicht alles dem Zufall überlassen.

Push Nachrichten


Bestellungen und Anfragen

Room Service, SPA Anfragen, Restaurantreservierungen, eine Umfrage und und und. Wir beantworten hier alle Fragen rund um die Verwaltung von interaktiven Inhalten: Wer soll benachrichtigt werden, wie soll die Benachrichtigung erfolgen und was ist, wenn die Anfrage untergegangen ist?

Anfragen, Bestellungen, Feedback und Co.

Einstellungen

Wir zeigen Ihnen in dieser Sektion alle Funktionalitäten, die sich im Bereich Einstellungen des Admin Panels befinden: von der Geräteübersicht, dem Anlegen von Kontakten, den automatischen Bestätigungstexten über das Einstellen von Shop-Gebühren.

Einstellungen


Inhaltliche Schulungen

Bei SuitePad bieten wir regelmäßig Schulungen zu den Themen Inhalt, Push-Benachrichtigungen und Bestellabwicklung an. Die Schulungen sind komplett kostenlos und für alle Kenntnisstufen von Admin Panel-Nutzern geeignet.

→ Melden Sie sich hier an!


Schwierigkeiten mit dem SuitePad

Sie haben ein SuitePad, das nicht ganz so funktioniert, wie es soll? Hier erklären wir Ihnen, wieso Sie zuerst unseren Support kontaktieren sollten bevor Sie ein Gerät einsenden und haben auch noch weitere Kniffe für Sie parat.

SuitePad Hilfezentrum

Technische Anforderungen

Hier finden Sie alle technischen Voraussetzungen, die unsere Lösung benötigt, um einwandfrei zu funktionieren: Vom WLAN, über den Dauerstrom, bis hin zur Telefonie.

Sollten Sie Interesse an einem Feature haben, finden Sie hier auch die dafür nötigen Anforderungen.