🌕 Mon mantra : “C’est juste que bien, c’est pas suffisant”

Coordinatrice opérationnelle & expérience client

Spécialisée coworking/coliving • Tiers-lieu • Gîte & espace bien-être/sportif

📍 Basée à Vannes |  📞 06 76 90 13 89 | ✉ solene@sens-orga.com |

Au-delà des compétences, je crois profondément qu’on choisit d’abord une personne. Son énergie, sa façon d’être, sa vision du monde. Le reste ? Ça s’apprend.

Alors avant d’entrer dans le concret, voici un peu de ma personnalité :

🤤 Passion petit-déj’ & pause café : rien ne crée plus de liens humains qu’une chouquette partagée.

💁🏻‍♀️ Sociable par nature : ce n’est pas moi qui le dis, c’est mon profil ESFJ - “Les Consuls sont des personnes très attentionnées, sociables, tournées vers la communauté et toujours prêtes à aider.”

♐️ Le positif attire le positif : j’y crois dur comme fer.

📚 Accro aux carnets, crayons et to-do : mon cerveau fonctionne à base de listes, de couleurs et de pages qui s’accumulent.

🌞 Bienvenue dans mon univers

💛 Ce qui guide mes choix

J’accorde une grande importance à la sincérité et à la qualité des relations humaines, car c’est dans une confiance partagée ****et une vraie proximité que l’on peut évoluer ensemble.

❤️‍🔥 Ce qui me nourrit (au-delà du petit-déj 🙃*)*

• Beaucoup de sport pour tous ces bienfaits : course à pied, badminton, yoga
• Des voyages pour découvrir et changer de perspective : Québec, États-Unis, Indonésie, Suède, Slovénie, Italie
• De la culture & de l’introspection parce que j’aime comprendre le fonctionnement des humains : romans, podcasts, cinéma
• De l’engagement : bénévole à l’Ultra Marin (les finishers en larmes - oui, ça me bouleverse).

👀 Ce que les autres voient en moi

“Solaire, agréable, légère - elle est cette personne qui apporte de l’énergie et de la bonne humeur.”

“Elle a le souhait de rassembler et de créer des liens.”

“La patience n’est pas sa plus grande qualité, elle ne laisse donc pas “trainer” les choses et fait preuve de détermination et de rapidité d’exécution”

“La priorisation des tâches est un atout indéniable chez Solène - elle sait prendre des décisions et s’y tenir”

“Elle a besoin de travailler dans un environnement bienveillant, avec des valeurs similaires aux siennes et qui a du sens pour elle.”

🦸‍♀️ Mes super-pouvoirs opérationnels

Relation client & expérience lieux

• Gestion des demandes, mails et réponses personnalisées
• Prise de rendez-vous, réservations, inscriptions
• Animation du lien client (feedback, satisfaction, relances simples)
• Soutien commercial opérationnel (suivi prospects, relances, CRM light)
• Participation à la vie du lieu : salons, événements, networking
• Mise en place de standards de qualité d’accueil et d’expérience

Organisation, coordination & logistique

• Organisation de plannings et d’activités (cours, ateliers, événements, réservations)
• Coordination entre intervenants, prestataires, équipes internes
• Logistique : salles, matériel, horaires, déroulé, checklists
• Structuration des process internes (accueil, inscriptions, facturation simple, suivi)
• Mise en place d’outils internes simples (Google Sheets, Notion, CRM léger)
• Suivi administratif opérationnel

Gestion opérationnelles & données

• Mise à jour de bases de données et tableaux de suivi
• Suivi des réservations, transactions, stocks ou prestataires selon activité
• Reporting opérationnel (hebdo / mensuel simple et lisible)
• Rédaction de comptes-rendus, bilans d’activité, checklists
• Gestion documentaire interne (infos clients, procédures, ressources)

🛤️ L’histoire derrière mes compétences

Après avoir longtemps avancé en suivant le fil des opportunités et d’une vie “toute tracée” :

1/ Des études scientifiques en nutrition : pour comprendre comment l’alimentation influence notre santé, nos émotions, notre équilibre.

2/ Des expériences professionnelles : en tant que chargée qualité produits/clients, auditrice dans l’alimentation. Un rôle exigeant qui m’a permis de garantir la conformité, la sécurité alimentaire et la satisfaction des consommateurs - parce que je souhaitais contribuer et promouvoir à une alimentation plus saine, durable et de qualité.

Une question m’a rattrapée et a tout changé : “Est-ce que je suis en train de vivre MA vie… ou celle que l'on attend de moi ?”

J’ai compris que la santé, ce n’est pas juste ce que l’on mange ou comment on bouge. C’est aussi le mental, les émotions, les rires, les rencontres… Entre introspection personnelle et expériences marquantes, j’ai appris à mieux me connaître, à oser sortir de ma zone de confort ****et devenir actrice de ma vie. ****

J’ai (re)découvert la puissance du collectif, et aux moments humains qui nous permettent de nous dépasser, de nous inspirer. Parce qu’un simple moment de partage peut parfois ouvrir un nouveau chemin.