Como a equipe de produtos da Notion trabalha com contexto e clareza (e com um modelo que você pode usar)

Comunicação e organização são as bases fundamentais de uma equipe de produtos bem-sucedida. Mas é difícil para a maioria delas manter as pessoas alinhadas em iniciativas complexas e multifuncionais.

É por isso que Matt Piccolella, líder de Produtos da Notion (e ex-líder de Produtos da Lyft), criou um sistema operacional para sua equipe organizar o conhecimento institucional, acompanhar os trabalhos e deixar claro o que (e por que) a equipe de produto está criando.

Neste post, vamos conferir em detalhes o modelo de sistema operacional de Matt, do que ele é feito e como você pode usá-lo com a sua equipe.

Matt e sua equipe usam várias bases de dados que se conectam umas às outras, incluindo um roadmap de produto, tarefas, OKRs, documentos e muito mais.

Duplique o modelo para equipe de produto de Matt aqui →

Cada base de dados contém informações exclusivas e essenciais para incluir camadas adicionais de contexto. A base de dados de tarefas, por exemplo, inclui locais para definir proprietários e cronograma, enquanto a de reuniões inclui o líder e o tipo de reunião.

"Essas bases de dados têm mais poder em conjunto", diz Matt. "Quando fica fácil para a equipe ver o quadro geral, como os documentos relacionados a projetos ou as tarefas que levam a uma meta, o trabalho de um indivíduo se conecta com os esforços mais amplos da equipe."

Um exemplo de como isso funciona: a equipe de produtos tem um projeto para criar um novo recurso. Esse projeto fica na base de dados de roadmap, conectado a todas as outras bases de dados. Em uma passada de olhos, você vê o OKR no qual ele se enquadra e possíveis bloqueios. Você também pode ver documentos de requisitos de produto, os registros de decisão e os documentos de exploração de design. Você pode até mesmo ver as tarefas específicas que surgem nesse projeto.

Duplique o modelo para equipe de produto de Matt aqui →

Fica tudo em um só lugar, reunindo todos os elementos para concretizar o projeto.

Esse sistema conectado é como a equipe de produtos do Notion controla o que está em andamento (roadmap), por que esses projetos foram iniciados (documentos) e como eles farão a diferença (metas). Manter um circuito estreito de feedback entre os projetos maiores da sua equipe e as tarefas e documentos individuais do dia a dia é o que, no fim das coisas, evita que as coisas se percam pelo caminho.

Reúna as informações mais importantes da sua equipe em uma única página que seus parceiros multifuncionais possam usar.

Pense nessa página como o site da sua equipe. Ele é o lugar onde outras equipes veem suas metas, no que você está trabalhando, leem documentos importantes ou descobrem a pessoa certa para fazer uma pergunta.

A página inicial da equipe abrange as informações essenciais para a sua equipe. Matt destaca a missão e a visão da equipe de produtos na parte superior. Ele também lista quem está na equipe (e suas funções) para mostrar o que está (e não está) sob sua responsabilidade. Você também pode dar contexto adicional incluindo os links críticos mais importantes para a sua equipe, como documentos estratégicos, planos anuais ou dashboards de métricas.

"Grande parte do trabalho de um gerente de produtos é responder a duas perguntas-chave", diz Matt. "O que estamos fazendo, e por que estamos fazendo isso? A página da sua equipe é uma maneira de responder a essas perguntas em um só lugar, sem precisar conectar os pontos o tempo todo."

Na parte inferior da página inicial, Matt inclui até canais de Slack e endereços de e-mail da equipe para que todos saibam onde e como entrar em contato.

As equipes ficam mais alinhadas quando usam uma só ferramenta para conhecimento, projetos e documentos. Isso traz menos mudança de contexto e elas podem executar mais coisas. É isso que faz um espaço de trabalho conectado — ele reúne todos os componentes do trabalho.

O modelo de Matt permite fazer exatamente isso. Ele traz clareza e alinhamento tanto para a sua equipe quanto para o resto da empresa.

Se quiser experimentar o modelo para equipe de produtos de Matt, comece duplicando-o aqui.