在單元226~230我們討論了四種不同的溝通風格, 以及當我們要與他們溝通時, 要注意什麼。在這個月讓我們繼續討論這個主題, 但今天讓顧問深度解釋溝通風格的主要變因。

4種的溝通風格

1. 分析型 Analytical
2. 行動行 Driver
3. 和藹行 Amiable
4. 表現型 Expressive

分析型典型特徵

1. 較少講話
2. 較會詢問別人的意見，即使是在說明事情，或下達工作指令時也一樣
3. 常常說話說到一半，停下來想一想要說甚麼，讓聽眾聽得一頭霧水
4. 在表達意見時，較躊躇不定，字斟句酌，愈說愈詳盡
5. 注意小細節
6. 任務導向

和藹行典型特徵

1. 團體中較不愛說話
2. 喜歡徵詢別人的意見
3. 他的意見極可能綜合過別人的意見