Aktualizacje w Plenti

Chcemy podzielić się z Tobą tym co nowego wprowadziliśmy do naszej aplikacji oraz jakie błędy udało nam się naprawić i jakie problemy rozwiązać!

Znalazłaś/Znalazłeś jakiś błąd w aplikacji? Lub może widzisz jakiś problem związany z Plenti? Napisz do nas o tym na maila hello@plenti.app umieszczając w tytule: Feedback. Dzięki temu będziemy mogli dalej się rozwijać oraz zapewnić Tobie lepsze wrażenia podczas korzystania z naszej usługi 😎

19.05.2022 | Plenti Specials - promocje w Plenti

Misją Plenti jest zorganizowanie rzeczy na świecie tak, by stały się powszechnie dostępne i użyteczne dla każdego, bez konieczności posiadania ich na własność.

Aby spełnić naszą misję staramy się, aby sprzęty w Plenti były cenowo dostępne dla jak największej ilości osób. Tworząc cenniki Flexi i Subskrypcji myślimy o tym, by wypożyczanie sprzętu elektronicznego było dla naszych klientów opłacalne przy wynajmie sprzętów potrzebnych zarówno na krótki, jak i na długi okres. Często też dajemy promocyjne ceny, szczególnie na produkty sezonowe, np. drony w okresie letnim. Z tego powodu postanowiliśmy ułatwić naszym użytkownikom zrozumienie promocji w Plenti. Zmieniliśmy między innymi sposób w jaki komunikujemy o promocjach oraz sposób wyświetlania cen.

Co zmienia się w ramach wprowadzenia Plenti Specials?

• Boxy produktowe Chcieliśmy, aby promocje były zauważalne dla każdej osoby, która odwiedza naszą aplikację mobilną oraz platformę webową. Postanowiliśmy wyraźnie oznaczać sprzęty, które są w promocji.
• Wyświetlanie cen w wybranym modelu rozliczeniowym. Od teraz pokazujemy dokładniej jak zmienia się cena podczas trwania promocji w zależności czy jest to cena za pierwszy dzień czy za miesiąc.
• Promocje i kody rabatowe. Niektóre promocje nie łączą się z kodami rabatowymi. Dlatego ulepszyliśmy komunikację dotyczącą kodów, aby każdy wiedział dlaczego ważny kod nie jest dostępny w danym zamówieniu.
• Wybór kodu rabatowego Do tej pory aktywny kupon rabatowy był przypisany automatycznie do zamówienia. Teraz klient może zdecydować czy chce wykorzystać kod w aktualnie zamawianym produkcie czy też zostawić go na później.

Co jeszcze zmieniło się w Plenti:

• Landing page START20 Zauważyliśmy, że nowi użytkownicy często szukają kodu zniżkowego na pierwsze zamówienie. Postanowiliśmy, że ułatwimy im te poszukiwania i stworzyliśmy podstronę, która zawiera prezentuje nasz najpopularniejszy kod START20
• Rozdzielenie kosztów dostawy Postanowiliśmy rozdzielić koszty dostawy w naszym systemie (w zależności od metody dostawy) co umożliwiło nam np. tworzenie promocji na wybrany sposób dostawy.
• Usprawnienie narzędzia do zbierania opinii
• Poprawa wydajności naszych aplikacji

15.02.2022 | Jak dbamy o sprzęty w Plenti?

Oprócz zapewnienia ubezpieczenia naszym sprzętom robimy również inne rzeczy, aby wynajem w Plenti był świetnym doświadczeniem. Chcemy, aby nasi klienci mogli bez przeszkód korzystać z wypożyczonych sprzętów, dlatego staramy się dbać o każdy szczegół, który może wpłynąć na jakość oferowanej przez nas usługi. Stworzyliśmy podstronę Kondycja sprzętu, na której:

• pokazujemy co dzieje się ze sprzętem zanim trafi do klienta;
• przedstawiamy różnice między sprzętem, który posiada normalne ślady użytkowania a sprzętem z uszkodzeniami, które wymagają zgłoszenia i skorzystania z ubezpieczenia Plenti Care;
• rozwiewamy najczęściej pojawiające się wątpliwości naszych klientów.

Co jeszcze wydarzyło się w Plenti:

• Usprawnianie naszych wewnętrznych narzędzi