IVRy(アイブリー)を導入・ご利用される方に向けた、よくある質問をまとめております。

その他ご不明点などありましたら、ivry-support@peoplytics.workまでお問いわせをお願いいたします。

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料金について

料金の清算サイクルを教えてください。

支払い方法は何がありますか?

転送時の通話料は発生しますか?

想定料金は計算できますか?

領収書の発行・送付はできますか?

利用する機能を追加するとオプション料金がかかりますか?

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ご利用までについて

利用するにはどうしたらいいですか?

利用開始までにどれくらいの日数がかかりますでしょうか?

転送設定の仕方について教えてください。

NTTひかり電話(ボイスワープ)で転送をしようと考えております。設定の仕方を教えてください。

ガイダンスの音声は導入企業側で準備しなければならないのですか。

質問や設定変更の受付時間はどのように設定しますか?

パソコンが無くとも利用をすることができますか?

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機能について

自由に電話応答内容の変更ができますでしょうか?

音声ガイダンスの途中でボタンをプッシュした場合でも番号選択は可能でしょうか?

通話を録音できますでしょうか?

留守番電話の音声は録音できますか?音声は何件まで保存できますか?

通話を保留にすることはできますか?

着信先(転送元)ごとに転送先を分けることができますでしょうか?

電話を自社の複数人へ同時転送は可能でしょうか?

転送先で電話を取れなかった時に留守番電話に繋げることができますか?

既存の電話番号で電話ガイダンスや転送自動切替を利用できますか?

営業時間外の受電を、営業時間内に再度連絡して欲しい旨を自動音声で対応することは可能でしょうか?

営業時間毎で、音声自動応答内容を変更することができますでしょうか?

曜日毎で、音声自動応答内容を変更することができますでしょうか?

着信拒否設定はできますか?

大事なお取引先等に限定して、自動音声を聞かせずに、今までどおり電話応対することは出来ますか?

取得した050の番号で電話をかけることはできますか?