핀 기능은 고객 포털에 공개되는 문서를 리스트 📍상단에 고정하는 기능입니다. 핀은 개수 제한 없이 설정할 수 있지만 고객 포털 메인에는 핀 문서함, 공지사항, 이벤트의 상단 5개 핀 문서만 노출됩니다.
핀(상단에 고정)은 문서 상태가 다음과 같을 때 설정할 수 있습니다.
일반 문서 핀(상단에 고정) 하기
만들기
버튼을 클릭하고 내용을 저장하세요.핀 문서함
지식창고 좌측에 위치한 전체 보관함
> 핀 문서함
에서 핀(상단에 고정)된 일반 문서를 관리할 수 있습니다. 핀 문서함의 문서는 '생성일 - 최신순'으로 정렬되며 순서를 변경할 수 있습니다.
참고. 핀 문서함의 상단 5개 문서가 고객 포털 메인 '추천'으로 등록됩니다.
고객 포털에서 핀 문서 확인하기 - 일반 문서