핀(상단에 고정) 기능 이해하기

핀 기능은 고객 포털에 공개되는 문서를 리스트 📍상단에 고정하는 기능입니다. 핀은 개수 제한 없이 설정할 수 있지만 고객 포털 메인에는 핀 문서함, 공지사항, 이벤트의 상단 5개 핀 문서만 노출됩니다.

핀(상단에 고정)은 문서 상태가 다음과 같을 때 설정할 수 있습니다.

일반 문서 핀(상단에 고정) 하기

  1. 지식 창고 > 관리할 브랜드 > 새로 만들기+ > 문서 버튼을 클릭합니다.
  2. 새 문서 작성 후, 오른쪽에 위치한 문서 정보 > 문서 속성 > 상단에 고정 체크 박스에 체크하세요.
  3. 상단 만들기 버튼을 클릭하고 내용을 저장하세요.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/e2c66d9d-4321-4973-b0da-3ed1c6adbecd/KN_pin_001_ko.png

핀 문서함

지식창고 좌측에 위치한 전체 보관함 > 핀 문서함에서 핀(상단에 고정)된 일반 문서를 관리할 수 있습니다. 핀 문서함의 문서는 '생성일 - 최신순'으로 정렬되며 순서를 변경할 수 있습니다.

참고. 핀 문서함의 상단 5개 문서가 고객 포털 메인 '추천'으로 등록됩니다.

고객 포털에서 핀 문서 확인하기 - 일반 문서

  1. 고객 포털 > 메인 > 하단 > 추천 탭에서 확인할 수 있습니다.
  2. 고객 포털 > 카테고리 페이지에서 모든 핀(상단에 고정) 문서를 확인할 수 있습니다.