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Finis la paperasse et les samedis matin passés chez son banquier ! Nalo propose un service unique de gestion de patrimoine à portée de clic, dès 1000€ d’investissement. L'équipe a pour objectif d’aider les particuliers à se construire un patrimoine ou à le faire fructifier.
Créé en 2017, Nalo allie technologie et savoir-faire financier pour fournir à tous une prestation digne des cabinets de gestion privée. En automatisant les tâches de gestion chronophages, Nalo focalise son attention sur l’expérience de ses clients. Ainsi, l’investissement est rendu plus simple, moins cher et réellement personnalisé.
Après avoir validé le modèle en levant 6 millions d’euros depuis 2018, Nalo a désormais pour ambition d’étendre sa méthode à tous les aspects de la gestion. Nalo, c’est une équipe d’une trentaine de personnes qui ont tout quitté pour se lancer dans le projet. Parce qu’ils y croient dur comme fer : ils sont le futur de la gestion de patrimoine.
Au sein du département Marketing / Communication, vous serez amené(e) à travailler main dans la main avec le responsable CRM ainsi que l'ensemble des équipes Nalo. Vous aurez comme principale mission l’aide à la mise en place du CRM et la réponse aux problématiques d’activation, de fidélisation et de conversion client.
Le CRM consiste à créer des communications pertinentes et efficaces qui seront envoyées en fonction du cycle de vie du prospect ou du client via différents canaux (emails, sms, push etc…). Ces communications vont par exemple servir à : communiquer une information aux clients, inciter un prospect à souscrire à une offre éco-responsable, annoncer la sortie d’une nouvelle fonctionnalité dans l’espace client, souhaiter la bienvenue à un nouveau client qui vient de souscrire en lui présentant tous les avantages de Nalo, rédiger une newsletter…
Les missions du ou de la chargé.e CRM :
Vous aiderez à définir et implémenter des campagnes CRM qui seront envoyées à différents moments du cycle de vie d’un client, avec pour objectif d’augmenter le taux de conversion et le panier moyen : création des campagnes, analyses des résultats et recommandations.