← UX Researches > UX Patent

Кто прислал - Алексей Капранов

Департамент - Группа инфраструктуры персональных сервисов

Проект - Почта

Стадия - было бы хорошо это иметь, но пока не доходят руки

Дата раскрытия - нет

Предсказание групповых действий в интерфейсе Почты

Проблема, которую решает изобретение - Современные почтовые ящики содержат тысячи и десятки тысяч писем. Пользователи часто имеют возможность совершать групповые действия над подмножествами похожих писем, но интерфейс для этого подразумевает, что необходимо заранее определить критерий объединения писем в группу, например, задав поисковый запрос. Это очень сложно и совсем не массово. В каких продуктах будет использоваться - Применимо во многих продуктах. В описываемом виде может быть применено везде, где есть работа со множеством похожих объектов и групповые операции.

Описание:

Когда пользователь совершает подряд несколько единичных операций над похожими объектами, система делает предположение, что на самом деле он хочет совершить групповую операцию и предлагает её.

Простые примеры:

1. Пользователь в списке писем отмечает галочками несколько писем с уведомлениями от Фейсбука. Система замечает, что выделяемые письма имеют общее свойство в виде адреса отправителя и предлагает пользователю "Выделить все письма от Фейсбука".
2. Пользователь последовательно читает и удаляет письма из одной рассылки. Система предлагает на выбор "Удалить все письма их этой рассылки" или "Вывести новые письма этой рассылки в виде одной общей ленты" для удобства последовательного чтения.
3. Пользователь перемещает в отдельную папку все письма на английском языке (при этом основная масса писем в ящике -- на русском). Система предлагает ему не только перенести оставшиеся письма на английском, но и настроить автоматическое перемещение таких писем сразу по приходу.
4. Пользователь отправляет несколько похожих писем. В момент написания очередного письма система замечает, что текст получается аналогичным другим письмам, которые были отправлены недавно (здесь используются известные алгоритмы частичного сравнения текстов, например, с использованием шинглов), и предлагает пользователю на основе группы похожих писем создать шаблон. Выделив отличающиеся элементы, система выделяет общий текст и создаёт из него шаблон-черновик для написания новых писем такого же типа.

Иллюстрация:

Анализ конкурентов

Похожие решения

Прямо у нас в почте есть создание фильтра после операции с письмом. По единичному перемещению письма в папку делается предположение, что письма от этого отправителя стоит сразу откладывать. Других решений по автогруппировке и обобщению действий не знаю. Найденные документы: Область применения: Интерфейсное решение может быть применено очень широко, в том числе в поиске, картах Яндекса и так далее. Является частным случаем рекомендательной системы. Потенциальные конкуренты: Любые производители ПО.

Анализ изобретения