哈囉，這是教育部所製作的「孩童家庭防疫補貼問答集」，收錄關於補貼的資訊以及常見問答，提供家長們申請補貼時的參考！

問答集資料持續更新中！目前更新時間：2021/6/30 10:30

<aside> 💡 重要資訊 💻線上領取網站 10000.gov.tw 💵第二階段郵局臨櫃 ⚠7/15 開放郵局臨櫃領取 📕領取步驟懶人包 點我看領取步驟懶人包

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孩童家庭防疫補貼

• 內容說明
• 第二階段郵局臨櫃領取說明

❓常見問題

點選問題旁邊的▶︎即可看到答案囉！

📄領取資格

• 小孩幾歲可以領取？是看年齡還是看學習階段？
• 請問0-2歲的要怎麼領？
• 小孩沒有上幼兒園也可以領取嗎？
• 家裡有2個小孩符合資格，可以領2萬嗎？
• 學籍怎麼認定，6月畢業的小六生還可以領嗎？
• 國小緩讀生，可以領取嗎？
• 休學跟自學生可以領取嗎？
• 在台灣小學念書的外國人也可以領取嗎？
• 國中生、高中生，是否也會有防疫補貼？
• 已經有領育兒津貼、中低收入戶補助，或是紓困4.0的補助方案，是否可以再領家庭防疫補貼？
• 是否有設置排富條款？
• 居留證可以請領孩童家庭防疫補貼嗎？
• 請問死亡未除戶的，可以領取孩童補貼嗎？
• 如果是今年6月才滿2歲的孩童，該以哪個日期為基準？

🗓領取時間及方式

• 何時開放申請？什麼時候可以領到？
• 如何請領？
• 網路請領的網站什麼時候可以使用？
• 為什麼限定網路或ATM領取？
• 上網申請跟ATM的怎麼領取？有沒有操作步驟？
• 請問郵局也可以領取嗎？
• 偏遠地區民眾如果沒有網路或3家銀行的提款機，要如何協助？
• 可以用孩子金融機構帳戶領嗎？
• 帳戶被凍結怎麼辦？
• 有關3家金融機構之實體ATM領取，只能用這3家的金融卡領嗎？請問可用哪些金融機構金融卡提領？
• 哪裡可以知道3家指定銀行的實體ATM地點在哪？
• 於 ATM 領取現金時發生未吐鈔情況，該怎麼處理？
• ATM領取時出現錯誤訊息怎麼辦？
• 線上申領出現示「帳號核驗失敗」或「入帳失敗」怎麼辦？
• 民眾於假日申請，請問何時會入帳？

📁健保卡問題

• 健保卡遺失怎麼領？
• 沒有健保卡要怎麼領？
• 我剛拿到新（換）發的孩童健保卡號，為什麼申領補貼時顯示沒有資料？
• 怎麼知道孩童的健保卡號？
• 若家中所有人都沒有登記過，但網頁上顯示該健保卡已被登記，能持報案三聯單來查詢誰登記走的嗎？

👨‍👩‍👧監護人認定

• 父母誰有監護權？
• 離婚的父母，請問監護人怎麼認定？
• 父母雙方已離婚，小孩監護權為父母雙方共有，要怎麼領取呢？
• 若是孩子於收養機構中，監護人如何認定？誰可以去領這個補助？
• 原監護人資格未宣告喪失，扶養人已到法院申請扶養確認程序中，扶養人可否去申請補貼？
• 如果一個監護人有3個符合資料的孩童，一個監護人的身分證字號只能申請登記一次嗎？
• 如為孩童委託監護人，這樣是否可以領取？
• 實際扶養人但沒有監護權，網路及ATM皆無法領取，請問第二階段是否有針對此類情形研議請領方式？
• 小孩出生時媽媽持居留簽證辦理出生登記，後來已取得本國國籍，但本次仍無法申請成功？
• 監護人有變更過身分證字號，也完成戶政程序，但本次使用新的身分證字號於線上及ATM申請仍無法成功？

🧑🏻‍🦼身心障礙認定

• 特教生是系統上的特教生嗎? 申請鑑定中的算嗎 ? 之前是取消資格的可以嗎？疑似生可以嗎？
• 高中特教生，如果已經休學三年，這樣也符合資格嗎？
• 所謂學習障礙的定義，這些證明是否有有效時間，幾月以前拿到的證明，是符合核發標準的？
• 高中教育階段，尚有「無學校學籍」的自學生（領有地方政府發給的學生身分證明）。此類自學生，具身心障礙身分者，其家庭得否領取補貼？
• 國中補校生但具身心障礙身分者，是否可以申請紓困？

其他問題

• 為什麼國中生、高中生沒有孩童家庭防疫補貼？