Наши ожидания
- Релевантный опыт работы на позиции аккаунт менеджера в digital или mobile рекламном агентстве
- Опыт работы с рынком мобильной рекламы обязателен
- Опыт работы с крупными тендерными клиентами
- Знание основных метрик (CPA, CPI, CAC, CRR, ROAS, RR), систем аналитики и трекинга (AppsFlyer, AppMetrica, Adjust, Mytracker), антифрод систем (Protect360, Fraudscore) и скрытого фрода, игроков рынка
- Знание inapp, buying channels
Soft Skills
- Навык работы с возражениями клиента и управления его ожиданиями
- Project management (умение планировать и организовывать рабочие процессы команды, контролировать ход исполнения задач)
- Многозадачность и умение делегировать
- Ориентированность на результат
Что входит в задачи?
Взаимодействие с клиентом:
- Сопровождение клиентов на всех стадиях РК и развитие долгосрочных отношений с ними
- Ведение клиента: Day 2 day коммуникация; личные online/offline встречи;
- Работа с возражениями и решение сложных вопросов, возникающих при работе с клиентами.
- Расширение области сотрудничества с клиентами, продвижение продуктов и услуг агентства с учетом выявленных потребностей клиентов
Связующее звено клиент-buying:
- Отработка брифов от партнерских агентств и выстраивание отношений с ними
- Взаимодействие с внутренними подразделениями компании в ходе РК: контроль запуска и хода рекламной кампании, поиск решений для улучшения показателей