<aside> 💁 안녕하세요. 강미경입니다.
궁금함과 집요함으로 먹고사는 워커홀릭 기획자입니다. 쉽게 동기 부여되지는 않지만, 마음먹은 일은 주위 환경에 휩쓸리지 않고 끈질기게 해내는 성격입니다. 목적 지향적이며 목표 지향적인 성격입니다. 목적과 목표가 명확하다면, 빠르게 추진하고 빠르게 결단을 내리기 때문에 자기중심적이라는 말을 자주 듣습니다.
훌륭한 기획이란 무엇일까 늘 고민해왔고, 그 결론은 항상 일이 되게 하는 것이었습니다. 제품을 완성하기 위해서는 기획을 둘러싼 신뢰가 정말 중요하다고 생각합니다. 그래서 신뢰를 쌓기 위해 이견도 경청하고, 존중하고, 실수는 바로 인정하려고 노력합니다. 프로세스가 가진 힘을 믿기에 과정을 체계화하고 기록을 남기는 데에 제가 가진 시간 중 열의 아홉을 씁니다.
지난 10년의 커리어를 요약하면 **제품관리자(Product Manager)**입니다. 제품의 장기적인 관점에서 모바일 앱과 서비스 정책을 설계하고 출시하는 일을 주로 담당했습니다. 최근에는 잘 만들어진 제품을 넘어 비즈니스를 성장시킬 수 있는 사업적 안목을 갖추기 위한 여정을 보내고 있습니다.
종종 블로그에 글을 씁니다. 연락은 메일로 하실 수 있습니다.
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2019.01~현재
배민선물하기 서비스 운영 및 개선 2021.1~09 / 배민선물하기팀
배민선물하기 서비스 운영 및 사업 총괄
프랜차이즈 사전예약 런칭 2020.6~12 / 프랜차이즈시스템팀
브랜드가 크리스마스 및 시즈널판매를 위한 사전예약 서비스를 출시
✓ 서비스 개편을 위한 주요 정책 협의 및 의사결정
프랜차이즈 브랜드관 런칭 2020.1~3 / 프랜차이즈시스템팀
프랜차이즈 가맹본사와의 파트너십을 강화하고, 사용자에게 더 많은 혜택을 제공할 수 있도록 브랜드관 지면을 신설
✓ 서비스 출시를 위한 주요 정책 협의 및 의사결정 ✓ 브랜드관 전시 지면 어드민 구축 ✓ 브랜드관 운영을 위한 본사 매니저채널(외부사이트) 출시
1인분 개편 TF 2019.4~8 / 비즈상품기획팀
1인분 배달시장의 수요에 맞는 좋은 서비스를 제공하고, 개선된 사용자 UX 를 제공하기 위한 배달의민족과 배민라이더스의 통합 노출 프로젝트
✓ TF 리드 ✓ 서비스 개편을 위한 주요 정책 협의 및 의사결정 ✓ 신규 광고상품 출시를 위한 기획/운영/사업/영업 전략 검토 ✓ 서비스 개편 효과 분석 ****
2016.08~2018.12
야놀자앱 7.0 개편 2018.4Q
여행 및 레저의 다양한 인벤토리 상품과 컨텐츠를 홈 화면에 담아 사용자의 컨텐츠 탐색경험을 개선하기 위한 프로젝트
✓ 야놀자 앱 메인화면 개편 ✓ 화면 UI 설계 및 어드민 기획, API 설계에 대한 앱-서버와의 협의 ✓ 데이터 분석을 위한 앱로그 설계 ✓ 유관부서 커뮤니케이션 및 주요 의사결정 ✓ 서비스 개편 효과 분석
검색 및 리스트 사용성 개편 2018.4Q
국내여행/해외여행/국내레저 상품을 검색하고, 서로 다른 인벤토리의 속성을 일관된 경험으로 제공하기 위하여 숙소리스트와 지도화면의 내비게이션 UX 를 개선하기 위한 프로젝트
✓ 종합검색 및 숙소리스트 내비게이션 개편 ✓ 화면 UI 설계 및 어드민 기획, API 설계에 대한 앱-서버와의 협의 ✓ 데이터 분석을 위한 앱로그 설계 ✓ 유관부서 커뮤니케이션 및 주요 의사결정
국내 숙소상세 개편 2018.2Q
모텔 콘텐츠 중심으로 서비스된 숙소상세화면에서 호텔, 펜션, 게스트하우스 콘텐츠가 제공되어 각 사용자 니즈에 맞는 경험을 제공하지 못하는 문제를 해결하고, 일관된 사용자 경험을 제공하기 위한 프로젝트
✓ 각 사업부 요구사항 수집 및 분석 ✓ 화면 UI 설계 및 기획, 사용성테스트 ✓ 변경되는 화면기획에 따른 모텔숙소의 콘텐츠 추출 및 DB 클렌징 ✓ 데이터 분석을 위한 앱로그 설계
<바른후기> 후기시스템 개편 2017.3Q
투숙이력이 없는 회원들도 후기를 남기며 단순 정보제공을 위해 서비스되고 있던 후기서비스를 구매이력이 있는 사용자들만 남길 수 있도록 서비스 정책을 개선하고, 오래된 시스템을 신규구축하여 높은 신뢰도를 가질 수 있도록 개편하는 프로젝트
✓ 후기시스템과 서비스의 문제점 분석 및 영업실 요구사항 분석 ✓ 화면 UI 설계 및 기획 ✓ 연관 시스템(리뷰시스템 및 업주시스템)의 개선사항 도출 ✓ 서비스 개편 효과 분석
Google Analytics 전자상거래 전사도입 2017.2Q
GA사용을 통해 단순한 앱사용 클릭이벤트를 트래킹하는 것 뿐만 아니라 구매전환율, 프로모션 효과 등을 효과적으로 측정하고 비즈니스의 효과를 측정할 수 있도록 GA 전자상거래 전사도입
✓ GA 전자상거래 로직 분석 및 앱로그 설계 ✓ 유관부서에서 활용할 수 있도록 GA 데이터분석을 위한 교육 진행
야놀자 6.0 홈 개편, 예약 도입 2016.4Q
✓ 홈 개편, 예약기능 제공을 위한 캘린더 조회 등의 기획
2015.07-2016.07
Dingo : 모바일 동영상 콘텐츠 플랫폼
✓ UI 기획(PC, MWeb, iOS, Android)