東京都新宿区新宿3-22-12 新宿サンパークANNEX 4階 ルナドクター株式会社
ルナドクター株式会社（以下「当社」とします。）は、取得した個人情報の取扱いに対する社会的使命及び重要性を十分に認識し、社会的要請の変化、経営環境の変動等を認識しながら、その継続的改善に取り組むため、個人情報保護方針を定め、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号，以下｢個人情報保護法｣といいます。当方針で用いる用語は同法によります。）その他の関係法令・ガイドラインを遵守します。なお、お客様の利用されるサービスによっては、サービスごとの個人情報等の取扱いについての指針を定めている場合があり、当社は当方針と併せてこれを遵守します。
当社は、個人情報を取り扱うに当たって、その利用目的をできる限り特定するとともに、あらかじめ書面（電磁的方法を含）等で明示の上、利用目的の達成に必要な範囲で「個人情報」（氏名，生年月日、性別，年齢，住所，電話番号，メールアドレス並びに前掲した個人情報と紐づき個人情報化した銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号等の情報とします）を受領・取得し適切に管理し取り扱います。
また、利用者・会員と提携先などとの間でなされた利用者や会員の個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下｢提携先｣といいます）などから収集することがあります。
さらに、当社は、利用者・会員について、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、利用日時、利用方法、利用環境（携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます）、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの情報（以下「個人関連情報」とします。）を、利用者・会員が当社や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します
なお、ご本人様が当社に個人情報を提供されるかどうかは任意ですが、必要な項目をいただけない場合、適切な対応ができない場合があります。
当社は、利用目的を明確にした上で経営及び事業の適正な運営に必要な範囲で個人情報を取得し、下記目的の範囲内で個人情報を利用いたします。
利用者・会員が、当社の提供するサービスを利用した際には、利用者・会員に関する個人関連情報がWebサーバに自動的に記録されます。この情報は、以下の目的に利用されます。
利用者の同意がない限り、当社は本項目に記載した個人関連情報から利用者個人を特定識別し、又はすでに取得した個人情報と紐づけることすることはしません。
当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定します。
当社は、「２．個人情報の利用目的」で規定された範囲内で第三者への提供を行うことがありますが、その他の場合は次に掲げる場合を除き第三者に提供しません。
当社は、API動作モニタリング等、サービスの開発・運用に必要なクラウドサービスを利用しており、その一部で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合に、外国（本邦の域外にある国又は地域をいいます）にある第三者に個人情報を提供することがあります。提供先の第三者については、当社との契約等により、当該国の個人情報保護に関する法規制の遵守を確認しています。
当社では効果的な広告配信のために下記の会社が提供する行動ターゲティング広告を利用しています。行動ターゲティング広告とはサイト閲覧情報等をもとにお客様の興味・関心にあわせて広告を測定・配信する広告手法です。 当社では、Google広告が提供する拡張コンバージョンを使用した広告計測により行動ターゲティング広告を行います。これはお客様からお預かりしているメールアドレス、電話番号等を暗号化したデータとGoogleユーザーデータを照合した情報により広告を測定しています。 行動ターゲティング広告のためには、行動ターゲティング広告の提供会社や提供会社が利用するクッキーやモジュールを本サービスに設置する場合があり、これらの説明、無効化の手続きの手順は下記の提供会社サイトにてご確認いただけますので、拡張コンバージョンによる広告計測の使用停止をご希望の場合は、お手数ですが下記サイトに記載されている手順に従い無効化してください。
記
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保有個人データのご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等（内容の訂正、追加または削除）、利用停止等（利用の停止、消去）、第三者の提供の停止の請求又は第三者提供記録の開示請求を、後掲する「個人情報の取扱いに関するご意見、お問い合わせ、苦情、開示請求等の窓口」（以下「お問い合わせ先」とします。）に申し出ることができます。その際、当社はお客様ご本人を確認させていただいたうえで、合理的な期間内に対応いたします。お申し出は、当社指定の様式（開示等申請書）をご利用ください。同様式は、後掲する「お問い合わせ先」までご連絡をいただければ、ご請求者様へ送付いたします。
開示等申請書には、ご本人であることの確認のため、身分証明書（運転免許証（お手数でも本籍地は消してご提出ください）、健康保険証、年金手帳、パスポートのいずれか）のコピーを添付ください。 代理人によるお申し出の場合は、代理人であることを確認する書類（本人の委任状及び代理人様ご自身を証明する写真付き公的身分証明書のコピー）をご提出ください。
開示等申請書とこれら本人確認書類等を受領後、開示等請求いただいた個人情報につきまして、書面又は電磁的方法によりご通知いたします。なお、個人情報開示請求及び個人情報利用目的通知請求につきましての手数料は1000円（消費税別）となりますので、別途当社指定の銀行口座へのお振込みをお願いいたします。
当社の個人情報等の取扱いに関するご意見、お問い合わせ、苦情、及び開示請求等につきましては、下記の窓口までご連絡ください。直接ご来社いただいてのお申し出は受けかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
〒160-0022
東京都新宿区新宿3-22-12 新宿サンパークANNEX 4階
ルナドクター株式会社
当社は、利用者の個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるため、その必要に応じて、本個人情報保護方針を変更することがあります。
変更した場合は、民法548条の4に基づき、当ウェブサイトに掲載する等適切な方法で周知を行います。
制定日 ：2020年9月17日
改定 ：2023年3月22日
改定 ：2023年9月1日
改定 ：2023年10月13日
最終改定日 ：2024年3月4日