1. 개인정보의 처리 목적

(주)러브알람은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공

    물품배송, 서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  2. 고객상담(1:1문의)

    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

① (주)러브알람은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

⑴ 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록

⑵ 「통신비밀보호법」에 따른 통신사실확인자료 보관

⑶「국세기본법」에 따른 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년

3. 개인정보의 제3자 제공

(주)러브알람은 정보주체의 개인정보를 제1조 (개인정보의처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 (주)러브알람에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 (주)러브알람에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, (주)러브알람은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ (주)러브알람은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

5. 처리하는 개인정보 항목

(주)러브알람은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 재화 또는 서비스 제공

    ※ 결제 및 청약철회는 오픈마켓에서 제공하는 결제 서비스를 통해 보관 및 처리되므로 각 사의 서비스약관에 따르며, 당사는 결제관련 정보를 직접 수집하거나 제공하지 않습니다.

  2. 고객상담(1:1문의)

    필수항목 : 회원ID, 이메일주소

    선택항목 : 휴대기기명, OS버전, 결제일시, 결제계정, 주문번호, 결제 금액, IP 주소, 웹 브라우저 정보 등 문의 유형에 따라 추가로 수집하는 개인정보가 있을 수 있습니다.