새롭게 단장한 고객센터에 방문해주셔서 감사합니다. 중요한 도움말은 대부분 번역을 완료했지만, 아직 번역되지 않은 도움말이 남아있어요. 곧 모두 번역을 완료할 예정이니 불편하시더라도 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다! 당분간은 이전 버전의 도움말과 지원 페이지도 참고해주세요.

청구와 결제 관련 정보

Billing & payment info - hero
이 글에서는

워크스페이스의 모든 청구와 결제 관련 정보는 한곳에서 확인하실 수 있습니다. 사이드바의 설정과 멤버를 클릭하면 워크스페이스의 청구와 결제 관련 설정을 확인하거나 편집할 수 있습니다 💳

자주 묻는 질문(FAQ)으로 이동

자세한 내용을 설명하기에 앞서 Notion 유료 요금제의 청구 방식에 관한 주요 사항을 살펴보겠습니다.

  1. 요금은 각 워크스페이스별로 청구됩니다. 하나의 계정(가입할 때 사용한 이메일 주소)으로 여러 개의 워크스페이스를 생성할 수 있으며 이 경우, 여러 개의 청구서를 받게 됩니다.

    • 이런 이유로 하나의 Notion 계정이 여러 개의 청구서를 받을 수 있습니다.

    • 여러 개의 워크스페이스를 이용하는 경우, 각 워크스페이스별 멤버 수에 따라 요금이 청구됩니다(팀 요금제나 기업 요금제의 경우).

    • 한 사용자가 두 개 이상의 워크스페이스에 속해 있다면 속한 워크스페이스 모두에 각각 요금이 청구됩니다. ⚠️

  2. 청구 기간도워크스페이스별로 설정됩니다. 예를 들어, 연간 요금제 워크스페이스와 월간 요금제 워크스페이스를 동시에 가지고 있을 수 있죠. 워크스페이스에 참여하는 모든 사용자는 해당 워크스페이스의 청구 주기에 따라 추가 요금이 부과됩니다.

    • 연간 요금제가 더 저렴합니다. 개인 프로 요금제는 연간 요금제의 경우 매월 US$4, 월간 요금제의 경우 매월 US$5가 청구됩니다. 팀 요금제는 연간 요금제의 경우 매월 멤버당 US$8, 월간 요금제의 경우 매월 멤버당 US$10가 청구됩니다.

    • 예를 들어, 월간 요금제 워크스페이스에 2명의 멤버가 참여하면 각 멤버당 US$10이 청구됩니다.

  3. 요금은 선불로 청구됩니다. 사용자는 청구 주기가 시작하는 당일에 요금을 결제합니다. 청구 기간 중 변경 사항이 생기는 경우, 실제 사용한 기간에 대해서만 일할 계산하여 요금을 청구(또는 크레딧으로 환불)합니다. 이렇게 일할 계산된 금액은 다음 청구 주기 시작 시에 적용됩니다.

참고: 워크스페이스 관리자만 요금제와 청구 내역을 확인하고 관리할 수 있습니다.

요금제와 청구에 대한 상세 정보는 다음과 같이 확인하실 수 있습니다.

  • 왼쪽 사이드바 상단의 설정과 멤버로 이동합니다.

  • 나타나는 창의 사이드바에서 청구를 클릭합니다.

  • 창의 상단에서 현재 사용 중인 요금제(개인 요금제, 개인 프로 요금제, 팀 요금제, 기업 요금제), 매년 또는 매월 결제하는 요금, 갱신일을 확인할 수 있습니다.

  • 직불카드나 신용카드로 결제하는 경우, Notion 유료 요금제가 시작하는 연이나 월에 선불로 요금이 청구됩니다. ACH 또는 전신 송금으로 결제하는 경우, 청구 기간 시작일에 이메일로 청구서가 발송됩니다.

  • 매월 또는 매년 요금제를 결제한 날짜에 자동으로 요금이 청구됩니다.

    • 예를 들어, 요금제를 5월 3일에 결제했다면, 월간 요금제의 경우 6월 3일, 7월 3일 등 매월 3일에 요금이 청구됩니다.

참고: 멤버별로 요금이 청구되며 요금제에서 사용하는 워크스페이스별로 요금이 청구됩니다. 각 10명의 멤버를 가진 워크스페이스 두 개를 사용 중인 경우, 일부 멤버가 두 개의 워크스페이스에 모두 속해있더라도 멤버 20명에 대한 요금이 청구됩니다.

  • 왼쪽 사이드바의 설정과 멤버로 이동합니다.

  • 나타나는 창의 사이드바에서 청구를 클릭합니다.

  • 결제 방법 또는 청구 이메일을 변경하려면 옆에 있는 변경을 클릭하세요.

    • 새로운 직불카드나 신용카드를 입력하려면 신용 카드나 직불카드를 클릭합니다.

    • 이메일로 청구서를 받으려면 ACH 또는 전신 송금을 선택합니다.

    • 원하는 항목을 선택하고 변경을 클릭하세요. 변경 사항이 바로 적용됩니다.

참고: ACH 결제는 멤버가 25명 이상인 워크스페이스에서만 사용 가능한 결제 옵션입니다.

Notion 요금제를 월 단위로 결제할지, 연 단위로 결제할지 선택할 수 있습니다. 이는 결제 금액과 시기에 모두 영향을 미칩니다.

  • 연간 요금제가 더 저렴합니다.

    • 연간 결제를 선택하면 1년 사용 금액을 한 번에 선불로 결제하지만, 개인 프로 요금제의 경우 매월 US$4, 팀 요금제의 경우 매월 멤버당 US$8의 요금을 지불하는 것과 같습니다.

    • 월간 결제를 선택하면 개인 프로 요금제의 경우 매월 US$5, 팀 요금제의 경우 매월 멤버당 US$10의 요금을 지불하게 됩니다.

  • 사용 중인 요금제는 자동으로 매월 또는 매년 갱신됩니다.

    • 연간 요금제의 경우, 다음 해부터 요금제를 처음 결제한 날짜와 동일한 날짜에 요금제가 갱신됩니다.

    • 월간 요금제의 경우 다음 달부터 요금제를 처음 결제한 날짜와 동일한 날짜에 요금제가 갱신됩니다.

    • 예를 들어, 5월 3일에 결제한 연간 요금제는 다음 해 5월 3일에, 5월 3일에 구입한 월간 요금제는 6월 3일에 갱신됩니다.

청구 주기 변경

  • 왼쪽 사이드바 상단의 설정과 멤버로 이동합니다.

  • 나타나는 창의 사이드바에서 청구를 클릭합니다.

  • 현재 청구 주기 옆에 있는 변경을 클릭한 후 원하는 주기를 선택합니다.

청구 주기 변경에 따른 영향

  • 월간 요금제를 연간 요금제로 변경하면, 그 때부터 새로운 청구 주기가 시작되며 다음 해에는 요금제를 변경한 날짜에 자동으로 요금제가 갱신됩니다.

    • 이미 지불한 월간 요금제 기간에서 아직 사용하지 않은 시간은 연간 결제 금액에서 차감됩니다.

      이중으로 청구되는 것처럼 보일 수도 있지만 절대 그렇지 않습니다!

참고: 요금제 변경이 청구서에 어떻게 영향을 미치는지 예시를 확인해 보세요!

  • 4월 1일에 매월 US$5를 내는 개인 프로 요금제를 구입했다고 가정해 보겠습니다.

  • 4월 15일까지 Notion을 써보니 매우 마음에 들어 연간 요금제를 구매하고 싶어졌습니다. 요금제 가격이 매월 US$4, 즉 내년까지 총 US$48을 내는 것으로 변경되었습니다.

  • 하지만 이미 월 요금의 일부를 결제했으므로 Notion에서는 연간 요금제의 금액을 일할 계산합니다.

  • 보름 동안 사용했으므로 연간 요금제에서 사용하지 않은 시간(해당 월에서 남은 기간)을 크레딧으로 제공합니다. 이와 같은 방식으로 이미 지불한 금액을 감안하여 US$48에서 해당 금액을 차감한 금액이 결제 예정 금액이 됩니다.

  • 연간 요금제를 월간 요금제로 변경하면, 연간 요금제로 이미 지불한 금액을 다 소진할 때까지 월간 요금제 결제에 사용합니다. Notion을 취소하거나 무료 개인 요금제로 다운그레이드하는 경우, 이미 결제한 금액 중 남은 금액을 크레딧으로 드립니다.

    • 연간 요금제를 월간 요금제로 바꾸는 경우에도, 변경한 날부터 새로운 청구 주기가 시작되며 다음 달에는 요금제를 변경한 날짜에 자동으로 요금제가 갱신됩니다.

크레딧 적립

아래의 항목을 완료하면 유료 구독으로 업그레이드할 때 사용할 수 있는 크레딧을 적립할 수 있습니다.

크레딧 확인

총 크레딧과 크레딧을 적립 방법을 쉽게 확인할 수 있습니다.

  • 왼쪽 사이드바 상단의 설정과 멤버를 선택합니다.

  • 크레딧 적립 섹션으로 이동합니다.

  • 크레딧 적립이 완료된 항목에는 동그라미에 체크 표시가 나타납니다.

  • 총 적립된 크레딧은 창의 하단에 표시됩니다.

크레딧 적용

  • 크레딧을 적용하고 싶은 워크스페이스에 로그인합니다.

  • 왼쪽 사이드바 상단에서 설정과 멤버를 선택합니다.

  • 나타나는 창의 사이드바에서 청구를 선택합니다.

  • 잔액 옆에 있는 크레딧 적용을 클릭합니다.

  • 적립된 크레딧 중 사용하고 싶은 금액을 입력한 후 크레딧 적용을 클릭합니다.

참고: 크레딧은 Notion 결제 금액에 영향을 줄 수 있습니다. 청구서 잔액이 맞지 않는 것 같다면 크레딧이 적용된 건 아닌지 생각해 보세요.


자주 묻는 질문(FAQ)

왜 청구서를 이메일로 받을 수 없나요?

현재 Notion은 이메일로 청구서를 자동 발송해드리지 않습니다. 하지만 설정과 멤버의 청구 탭에서 PDF 버전을 직접 다운로드하실 수 있습니다.

Notion에서는 스타트업을 위한 할인을 제공하나요?

예! 모든 검증된 스타트업에게 팀 및 기업 요금제에 쓸 수 있는 US$1,000 상당의 크레딧을 제공합니다. 여기에서 자세한 내용을 알아보고 신청서를 제출하세요 →

PayPal 또는 Alipay로 결제할 수 있나요?

지금은 직불카드, 신용카드, 은행 송금만 가능합니다. 하지만 향후에 다양한 결제 방식을 추가할 예정입니다!

유료 요금제 워크스페이스가 갑자기 무료 요금제로 다운그레이드되었습니다. 어떻게 된 건가요?

사용 중인 계정의 요금이 결제되지 않은 상태일 수 있습니다. Notion 시스템이 요금 결제를 위해 여러 차례 시도한 후에도 결제가 진행되지 않으면 자동으로 유료 요금제를 무료 요금제로 다운그레이드합니다.

하지만 설정과 멤버업그레이드 탭에서 다시 업그레이드하고 미결제 청구서에 대한 요금을 지불할 수 있습니다. 도움이 필요하시면 메시지를 보내주세요!

방금 유료 요금제로 업그레이드했는데 사용 중인 워크스페이스 중 하나가 무료 요금제로 표시됩니다.

요금제는 워크스페이스 하나에만 적용되며 계정 전체에 적용되지 않습니다. 워크스페이스 개수를 가능한 적게 유지하며 사이드바의 최상위 페이지를 활용해 페이지를 정리하며 Notion을 이용하는 것을 권장합니다. 자세한 내용은 여기서 확인해 보세요.

워크스페이스 수를 최소화하는 방법이 있을까요?

한 워크스페이스 내에서 그룹을 활용하는 대신, 여러 개의 워크스페이스를 생성해서 세세하게 권한을 구분할 수도 있습니다. 디자인팀, 마케팅팀, 임원진 등 팀별 워크스페이스를 만드는 것입니다. 이 경우에는 각 팀이 서로의 업무를 액세스하거나 편집할 수 없고, 다른 부서의 작업으로 산만해질 필요도 없죠. 하지만 더 간단한 방법이 있습니다.

  • 워크스페이스 액세스를 비활성화세요. 이렇게 하면 페이지에 액세스가 없는 사용자와 그룹은 페이지를 볼 수 없습니다.

  • 페이지마다 그룹별로 다른 액세스 수준을 부여하세요. 해당 페이지의 하위 페이지에도 같은 액세스 수준이 적용됩니다.

  • 예를 들어, 엔지니어링 팀 전용 섹션을 워크스페이스에 만들 수 있습니다. 모든 엔지니어를 포함한 그룹을 생성한 후, 엔지니어링 팀의 최상위 페이지에 엔지니어 그룹에게만 전체 액세스를 활성화합니다. 해당 최상위 페이지에 속한 하위 페이지에도 엔지니어링 팀만 액세스할 수 있습니다!

청구 주소나 부가가치세(VAT) 번호를 포함하도록 청구서의 정보를 변경할 수 있나요?

해당 정보는 Notion 팀이 변경해 드리겠습니다! 데스크톱 앱 오른쪽 하단(모바일의 경우 사이드바)에 있는 ? 표시를 클릭해 메시지를 보내주세요. 또는 team@makenotion.com으로 이메일을 보내주세요.


피드백 보내기

이 내용이 도움이 되었나요?


다음 글

청구서와 일할 계산

Notion에 지불하는 금액은 요금제, 멤버 수, 청구 주기와 같은 여러 변수의 조합으로 책정됩니다. 결제하는 금액과 청구서 내역을 정확히 이해하고 확인할 수 있도록 도와드리겠습니다 🧾