급격한 성장에도 회사를 하나의 팀으로 묶어준 당근마켓의 회사 위키

당근마켓은 한국의 하이퍼로컬, 지역사회 거래 사이트로 이웃끼리 물건을 사고 파는 것은 물론 각종 정보도 공유할 수 있는 플랫폼입니다. 당근마켓은 Notion을 사용해 신입 직원 온보딩과 직원 간의 소통을 돕고, 성공가도를 달리는 비즈니스를 뒷받침하는 최고의 인재를 유치하고 있습니다.

인사이트 제공자
Chris Heo
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성장팀
Eddie Kim
Eddie Kim
Product
Jeff Han
Jeff Han
마케팅
사용 사례
위키
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사내 문화와 지식 공유를 강화하는 신입직원 온보딩 절차

지난해 당근마켓의 직원 수는 10명에서 무려 70명으로 증가했습니다. 이처럼 엄청난 속도로 성장하는 가운데, 당근마켓은 신입 직원들이 입사하는 과정에서 회사의 핵심 가치가 희석되어서는 안된다고 판단했습니다. 따라서, 당근마켓의 신입 직원들은 입사와 동시에 Notion 계정이 부여됩니다. Notion 계정에 로그인하면 당근마켓의 미션, 팀 구조, 심지어 회사 인근 음식점 정보까지, 모든 중요 정보를 잘 정리해 둔 당근마켓 위키를 바로 이용할 수 있습니다. 신입사원은 첫날부터 회사 문화에 녹아들게되므로, Notion을 이용해 누구나 동일한 가치를 기반으로 근무를 시작할 수 있습니다.

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당근마켓의 위키 페이지에는 회사에 관한 모든 중요한 정보가 담겨 있습니다.
근무한 지 일주일만에 회사에 대한 거의 모든 것을 파악할 수 있었어요. Notion이 학습 시간을 상당히 단축해줬죠.
Chris Heo
Chris Heo
성장팀
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Notion을 통한 전사적 정보 업데이트로 원활한 팀 간 정보 공유

속도가 생명인 업무일수록 시간에 쫓겨 팀 간에 소통이 단절되기 십상입니다. 이 같은 ‘사일로 현상’을 방지하기 위해 당근마켓은 Notion의 회사 위키에 글로벌 전략, 마케팅, 제품 팀 등 각 팀의 위키를 공유합니다. 팀 간의 정보 격차를 줄임으로써 누구나 일관된 정보를 바탕으로 일할 수 있도록 지원하기 위해서죠.

“Notion을 이용하면 모든 정보를 간편하게 공유할 수 있습니다. 팀 위키는 소속 팀에 관계없이 누구나 모든 정보에 액세스할 수 있게 해줍니다”라고 크리스는 말합니다.

또한, 당근마켓은 모든 직원이 참여하는 월요일 주간 회의 내용을 Notion을 통해 공유합니다. 공유 링크를 통해 그 주의 회의 내용을 모든 팀과 공유하고 각 팀은 같은 페이지에 프로젝트에 대한 업데이트를 작성하고 관련 질문에 답변합니다. 이처럼 회의 내용을 한 곳에서 공유하면 타 팀의 업무 내용을 손쉽게 파악할 수 있습니다. 예를 들어, 글로벌 팀도 언제든 마케팅 팀의 위키 페이지에 방문해 별도의 절차 없이 업무 진행 상황과 맥락을 한눈에 파악할 수 있습니다.

회의 메모
전 팀은 주간 미팅을 통해 서로 소통합니다.
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개인 위키 페이지를 통한 업무 관계 향상

당근마켓에 근무하는 모든 직원들은 사내 구성원 누구나 볼 수 있는 Notion 페이지인 개인용 위키를 할당 받습니다. 이 페이지에는 주간 업무 일정은 물론 자신의 관심사와 취미를 기재하여 다른 사람들과 공유할 수도 있습니다. 마케터 제프 한 씨는 자신의 Notion 위키 페이지에 수면에 어려움을 겪는 이들을 위해 자신의 취침용 음악 리스트를 넣어 두었습니다. 이처럼 당근마켓은 전사 직원들에게 자신을 개인적으로 표현할 수 있는 공간을 제공함으로써, 사원들이 회사와 팀이 빠르게 성장하는 가운데에도 서로 교류하며 동료애를 다질 수 있도록 지원합니다.

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직원들은 개인 페이지를 통해 팀원들과 업무 내용과 진행상황뿐 아니라 개인 관심사까지 공유합니다.
Notion은 당근마켓이 ‘100% 투명성’이라는 독특한 문화를 구축하는데 큰 도움을 줍니다. 개인 위키 페이지를 통해 직원들은 자신의 개성을 표출하는 동시에 다른 팀원들에게 자신이 어떤 사람인지를 공유합니다.
Chris Heo
Chris Heo
성장팀
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적합한 인재 채용을 위해 회사의 핵심 가치를 대외적으로 공개

당근마켓은 핵심 가치, 기업 철학 등 회사의 가장 중요한 정보를 Notion에 구축 및 저장합니다. 이전에는 내부 팀원들만 해당 정보에 접근할 수 있었지만, 이제는 Notion 페이지를 인터넷에 게시함으로써 외부에서도 기업의 문화에 대해 배울 수 있게 됐습니다.

크리스는 “회사에 관한 모든 정보가 이미 Notion에 있어서 간편하게 공유할 수 있습니다. 당근마켓에 지원하기 전, 회사에 대한 정보를 파악하기에 매우 유용했습니다”라고 말했습니다.

당근마켓은 단 한번의 클릭으로 Notion의 공유 기능을 이용해 누구나 액세스할 수 있는 공개 페이지를 생성합니다. 당근마켓의 인재 페이지에는 사무실 사진, 기업 문화 정보, 팀 이력이 수록되어 있습니다. 이처럼 당근마켓은 Notion을 통해 브랜드 인지도를 제고하고 회사의 규모를 알려 회사 미션에 적합한 지원자를 유치하고 있습니다.

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당근마켓의 웹사이트는 노션의 공개 웹페이지 제작 기능으로 만들어졌습니다.
웹사이트를 따로 관리할 필요 없이 Notion을 사용해 기존의 페이지를 손쉽게 게시할 수 있습니다. 회사가 중시하는 가치를 외부인들에게 공개할 수 있다는 것은 매우 대단합니다.
Chris Heo
Chris Heo
성장팀

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