원격 협업을 이끄는 Crowdcast의 운영 시스템

Crowdcast helps creators host online events and connect with their communities. Its fully remote team created a digital "office" in Notion so that everyone runs on the same processes and principles.

인사이트 제공자
Sai Hossain
Sai Hossain
창립자
사용 사례
메모, 프로젝트 관리 및 위키
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프로젝트 관리와 실행이 가능한 하나의 툴

Crowdcast는 마케팅 팀, 엔지니어링 팀, 영업 팀, 성공 팀, 운영 팀까지 다섯 팀에 걸쳐 프로젝트들을 관리합니다. Google Docs에서 작업할 때처럼 작업 관리 도구와 실제 작업 사이를 왔다갔다 하는 대신 Notion에서 모두 처리할 수 있습니다. 하나의 데이터베이스에서 모든 장기 계획들을 추적할 수 있습니다. 그리고 해당 데이터베이스 내 각각의 프로젝트는 쉽게 참고할 수 있도록 모든 정보를 한데 모아놓은 자체 페이지입니다. 어떤 프로젝트든지 클릭해서 들어가면 프로젝트 담당자, 관련 문서, 팀에서 나눈 대화 내용과 현재 진행 상황 등을 확인할 수 있습니다.

stack of papers
Crowdcast에선 다섯 팀 모두가 프로젝트들을 한 곳에서 확인하는 것이 가능합니다.
Clickup이나 Trello와 같은 대부분의 작업 관리 앱은 여러 곳에 흩어져 있는 업무가 어디 있는지 알려주기만 합니다. Notion에는 모든 업무가 한데 모여있습니다.
Sai Hossain
Sai Hossain
창립자
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반복 가능한 모든 과정을 확장하는 방법

진행 중인 프로젝트가 굉장히 많기 때문에 Crowdcast는 회사 차원에서 공유 자료 목록을 유지관리하여 중복 업무를 제거합니다. 보안 프로토콜, 추천글 요청, 블로그 업데이트 안내 사항 그리고 본 데이터베이스에 존재하는 모든 문서까지 어떤 팀 멤버도 사용할 수 있습니다. 심지어 하나의 공유 문서에서 경쟁사의 제품을 추적하고 메모나 비교글을 남길 수 있는 페이지도 있습니다.

"하나의 통합된 페이지에서 과정들을 확인할 수 있어서 여기저기 흩어져 있는 저희 팀이 모두 같은 정보를 함께 공유하며 작업을 확장할 수 있습니다"라고 세이는 말합니다.

어떤 회사가 데이터 처리 동의서에 서명했는지 확인해야 하나요? 목록을 보세요. SNS에 사용할 그래픽을 만들어야 하나요? 가이드를 찾아 거기에 있는 지침을 따라해 보세요. 이러한 반복 가능한 과정을 문서화하면 작업의 질을 동일하게 유지하면서도 모두가 압축된 내용을 배우기 때문에 시간을 절약할 수 있습니다.

Crowdcast processes gallery
팀에 있는 모두가 지침 및 과정 갤러리를 업데이트할 수 있습니다.
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효과적인 원격 업무를 위한 안내 지침 원칙

모두가 원활하게 공동 작업을 할 수 있도록 Crowdcast는 Notion에서 회사의 가상 본사 역할을 하는 위키를 유지관리합니다. 이 페이지는 회사의 우선순위들을 반영할 수 있도록 고안되었습니다. 회사의 미션은 가장 중요한 곳에 자리하고 있고 팀 디렉토리는 오래 일한 직원과 신입 직원을 이어줍니다. Slack 사용과 관련하여 궁금한 점이 있을 경우, 예제와 추론이 포함된 커뮤니케이션 핸드북을 참고하면 됩니다. 모두에게 명백한 회사 가치를 통해 Crowdcast는 원격화된 회사 문화를 탄탄하게 유지할 수 있습니다.

Globe Illustration
회사에 대한 질문의 답을 찾으려면 이 위키 페이지를 가장 먼저 확인해봐야 한다는 사실을 모두가 잘 알고 있습니다.
업무 환경은 저희의 기분, 행동, 작업 진행에 매우 큰 영향을 미칩니다. 완전히 분산되어 있는 팀인 저희는 공동 작업할 수 있는 최적의 디지털 환경을 조성하기 위해 Notion의 도움을 받습니다.
Sai Hossain
Sai Hossain
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어떠한 업무 프로세스도 구성할 수 있는 무한한 유연성

For Crowdcast, intentionally designed workspaces lead to better work. Other tools they tried were rigid and didn’t fit their specific needs. Notion provided the building blocks — databases, pages, boards, embeds — that let the team fully customize the way they work.

"In Notion, you can create whatever workspace makes sense for your mind, or your team's shared mind. People and organizations work and think differently. Our tools should adapt accordingly," says Sai.

Each team can set up their own dashboard with whatever is important to them. Sales can track their high-touch deals by status, while the marketing team can see editorial projects by month. And anyone can filter their shared projects database to view only what's assigned to them. This way, Crowdcast can mold their tools for maximum efficiency, rather than letting their tools prescribe how they work.

Crowdcast sales dashboard
각 팀은 다양한 곳에서 정보를 가져와 대시보드를 생성할 수 있습니다.

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