請求、支払い、返金

詳細を説明する前に、Notionの有料プランの請求方法について、ご理解いただきたいポイントを紹介します。

1. ワークスペースは、個別に請求されます。アカウント（サインアップ時に登録したメールアドレス）ごとに複数のワークスペースを作成できるため、その場合はそれぞれのワークスペースに対して請求が発生します。

   • 1つのアカウントに対してNotionから複数の請求が発生するのは、これが理由です。

   • 複数のワークスペースをお持ちの場合は、プラスプラン、ビジネスプラン、エンタープライズプランのそれぞれのメンバー数に基づいて請求されます。

   • 同じユーザーが複数のワークスペースに属している場合も、各ワークスペースで請求が発生します。 ⚠️

2. 請求サイクルもワークスペースごとに設定されるため、年払のワークスペースと月払のワークスペースを持つことができます。ワークスペースに参加するメンバー全員に対して、そのワークスペースの請求サイクルに基づく追加料金が加算されます。

   • 年払の方が支払額が少なくなります。

   • たとえば、2名のユーザーが月払のワークスペースに参加した場合、その2名のユーザーは請求対象となります。

3. 前払いで請求が発生します。Notionの利用料金は、常に請求サイクルの開始時にお支払いいただきます。請求サイクルの途中で変更が行われた場合は、実際使用された分だけをお支払いいただけるように、請求金額（またはクレジットポイントの付与）が日割りで計算されます。この日割り計算された金額は、次回の請求サイクルの開始時に適用されます。

プランと請求情報の詳細を表示するには、

• 左側サイドバーの上部にある 設定 にアクセスします。

• 表示されたウィンドウのサイドバーにある 請求 をクリックします。

• 上部にどのプラン（フリー、プラス、エンタープライズ）を利用しているか、年払か月払の支払額、および更新日が表示されます。

Notionへのお支払いは、年払または月払からお選びいただけます。どちらを選ぶかにより、支払い額と支払い時期の両方に影響を与えます。

• 年払の方が支払額が少なくなります。

• プランは月に1回、または年に1回、自動的に更新されます。

  • 年払の場合は翌年以降、最初にプランを購入した日と同じ暦日にプランが更新されます。

  • 月払いの場合は、同様に翌月以降も更新されます。

  • たとえば、5月3日に購入した年払プランは翌年の5月3日に更新され、月払プランなら6月3日に更新されます。

• 左側サイドバーの上部にある 設定 にアクセスします。

• 表示されたウィンドウのサイドバーにある 請求 をクリックします。

• 現在の請求サイクルの横にある アップデート をクリックして変更します。

• 月払から年払に変更した場合、新しい請求サイクルが確立され、翌年のこの変更を行った暦日にプランが自動的に更新されます。

  • 既に支払われた月払いサイクルの残余期間分は、年払いのお支払い額から差し引かれます。二重請求されているように見えるかもしれませんが、そうではないことをお約束します。

• 年払から月払に変更した場合、月払の新しい請求サイクルは、年払の請求サイクルが終了した日に有効となります。その後、プランは毎月同日に自動的に更新されます。

NotionのWeb版では、デビットカード、クレジットカード、Apple Pay、Google Payのいずれかを使用して、プランの料金をお支払いいただけます。欧州にお住まいの場合は、SEPA口座振替（銀行口座振替ではありません）によるお支払いも受け付けています。また、Stripe Linkを使用して保存済みのカードで支払いをしたり、Stripe Checkoutで今後使用するためにカードを保存したりすることもできます。NotionはStripeを使用してお支払いを処理しています。

iOSデバイスでは、Apple Payでのお支払いがご利用いただけます。申し訳ございませんが、現時点ではAndroidアプリでお支払いいただくことはできません。

デビットカードまたはクレジットカードでお支払いの場合は、Notionの今後の使用に対して、毎月または毎年、前払いで請求されます。SEPA口座振替でお支払いの場合は、引き落としの通知メールが届きます。ACHや電信送金でのお支払いが承認されている場合は、請求サイクルの初日に請求情報がメールで届きます。

• 左側サイドバーの 設定 メニューを開きます。

• 表示されたウィンドウのサイドバーにある 請求 をクリックします。

• 支払い方法か、請求先メールアドレスの横にある アップデート をクリックして変更します。

• クレジットカードまたはデビットカード をクリックして、別のカード情報を入力します。

• 選択が終了したら 更新 をクリックします。変更はすぐに反映されます。

初めてSEPAを使用してNotionプランの支払いを行う場合は、プランの変更、AIの追加または削除、支払い方法の更新を行う前に、支払いが完全に処理されている必要があることにご留意ください。また、お支払いの処理中は返金も承ることができません。

ただし、この間でもワークスペースへのメンバー追加・削除は可能です。これらの変更は、次回の請求に反映されます。

返金ポリシーはシンプルです。オンラインまたはアプリ内で有料のNotionプランに誤って登録したと思われる場合は、アプリ内でお問い合わせいただくか、team@makenotion.com にメールでお問い合わせください。月払いの場合は登録から72時間以内、年払いの場合は30日以内にダウングレードされた場合は、全額を返金いたします。

誤ってワークスペースに追加されたメンバーに対して請求された場合、請求書の日付から72時間以内にご連絡いただければ、日割り計算された料金を返金いたします。ご連絡の際は、誤って追加されたメンバーがワークスペースから削除済みであることを事前にご確認ください。