メンバーを1人追加するたびに、ワークスペースの使用時間と現在のサブスクリプションプランに応じて、料金が課金されます。

こうした課金については、あなたが最初に登録したサブスクリプションの毎月の開始日に、選択した支払い方法に基づいて請求されます。

メンバーを1人削除するたびに、ワークスペースの使用時間と現在のサブスクリプションプランに応じて、お使いにならなかった期間分の料金がクレジットポイントとして付与されます。このクレジットポイントは、次の請求時に自動的に適用されます。

ワークスペースの管理者がワークスペースの請求情報を閲覧、ダウンロードするには、設定＆メンバー → 請求 に進み、請求情報 のセクションまでスクロールしてください。そこで「請求情報を表示する」をクリックすると、請求書のPDFを確認できます。

現在、主要なクレジットカードとデビットカードをご利用になれます。

フリープランのワークスペースを自分だけで使用している場合は、お好きなだけページやブロックを追加できます。

フリープランのワークスペースを複数のメンバーで使用している場合はブロック数に制限があり、それ以上のブロックを追加するにはアップグレードを行う必要があります。

制限に達すると、既存のコンテンツブロックは通常どおりに閲覧・編集・整理できますが、新しいコンテンツブロックを追加することはできなくなります。ただし、既存のコンテンツブロックを削除して容量を解放することは可能です。

ブロックとは、テキストの段落やToDoのアイテム、画像、コードブロック、埋め込みファイルなど、ページに追加するひとつひとつのコンテンツのことを指します。ページは、これらのブロックの組み合わせで作られています。

学生や教職員はプラスプラン（上限1人の人数制限あり）を無料でご利用いただけます。従来のフリープランに比べて追加できるゲスト数が増えたほか、バージョン履歴へのアクセスや、より大きなサイズのファイルのアップロードができるようになりました。

教育機関から発行されたメールアドレスでサインアップすると、これらの機能がすぐにご利用いただけます。.eduはもちろん、その他のメールドメインを持つ数千の教育機関が対象となります。

Notion for Educationのページで詳細とFAQをご覧ください。

ワークスペースをいずれかの有料プランにアップグレードすると、メンバー1人ごとに料金が課金されます。たとえばプラスプランの料金は、メンバー1人あたり月額US$10または年額US$96です。月払いで5人のメンバーがいる場合は、毎月US$50が課金されます。

ゲストは無料で利用できますが、招待されたページにのみアクセスできます。つまり、ゲストは左側のサイドバーの チームスペース セクションの下にあるチームページをすべて見ることはできません。

そのような変更を行うと、請求スケジュールが月払か年払かにかかわらず、アカウントに月次で請求されることがあります。メンバーを追加した場合、各メンバーが追加された時点でご契約済みの請求サイクルの残存期間の割合に基づいて、按分された金額がアカウントに課金されます。メンバーを削除した場合は、同様に日割り計算された金額が、アカウントにクレジットポイントとして付与されます。

プランのアップグレードやダウングレードは、メンバーの追加や削除と同様に取り扱われます。プランが変更された時点での、ご契約済み請求サイクルの残存期間の割合に基づいて、アカウントに請求またはクレジットポイントが付与されます。

Notionの有料プランは、キャンセルされるまで年次または月次で自動的に更新されます。デスクトップ版（ウェブ版またはアプリ）の左側のサイドバーで「設定」→「プラン」→「ダウングレード」の順に選択すると、プランをキャンセルできます。キャンセルした後も、ご契約済み請求サイクルが終了するまでの間はお支払い済みのプランの全機能にアクセスできます。

請求と支払いの詳細はこちら

支払い処理が失敗すると、アカウントのメールアドレスにお知らせいたします。その後、翌月以内に最大4回まで支払い処理が再試行されます。それでも支払いが成功しなかった場合は、無料プランにダウングレードされます。

お支払い方法は、請求設定でいつでも変更できます。

返金ポリシーはシンプルです。オンラインまたはアプリ内で有料のNotionプランに誤って登録したと思われる場合は、アプリ内でお問い合わせいただくか、team@makenotion.comにメールでお問い合わせください。月払の場合は登録から72時間以内、年払の場合は30日以内にダウングレードした場合は、全額（日割り精算なし）を返金いたします。

また、何らかの理由でNotionにご満足いただけない場合は、team@makenotion.comまでお知らせください。可能な限り最高の体験を提供できるよう、皆様からのフィードバックをお待ちしております。

欧州連合、英国、および返金ポリシーが義務付けられているその他の地域にお住まいのお客様は、72時間を過ぎた後も、月払いサブスクリプションの返金の対象となります。例えば、欧州連合のお客様は、72時間以内ではなく、購入から14日以内であれば、月払いサブスクリプションに対する返金を全額受けることができます。

返金をリクエストするには、アプリ内で弊社にお問い合わせいただくか、team@makenotion.comまでメールでご連絡ください。返金ポリシーが義務付けられている地域にお住まいの方は、その旨をお知らせください。喜んでサポートいたします。

標準のSLAは提供していません。メンバーが100名を超えるチームには、カスタマイズしたSLAを提供しています。

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