Функция доступна, только если в Аниме есть интеграция с соцсетями, сайтом и телефонией

Рядом с названием воронки есть переключатель «Неразобранное». Если включить тот пункт, то в воронке появится раздел, куда будут попадать пропущенные заявки и звонки.

https://s3-us-west-2.amazonaws.com/secure.notion-static.com/fda9a29e-8666-4f81-a042-5afa33702a24/Screenshot_2019-12-01_at_19.29.59.png

Где настроить видимость вкладки

Видимость этой вкладки настраивается в роли сотрудника. Например, если у компании есть контакт-центр, который обрабатывает заявки, вы можете включить этот раздел. Тогда другие специалисты не увидят новые заявки, пока операторы из контакт-центр их не обработают.